Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 26 de octubre de 2024 aparece como entregado un paquete que estaba esperando cuando ni siquiera nos encontrábamos en casa. La empresa CTT express dice que revisemos la zona y preguntemos a los vecinos (lo cual ni siquiera veo lógico tratándose de un edificio, donde ni conozco a todos los vecinos ni si serían o no fiables). Hemos realizado lo que nos han dicho pero no hemos encontrado el paquete, ni por las zonas comunes ni preguntando a los vecinos. He intentado ponerme en contacto por teléfono en numerosas ocasiones sin éxito (los operadores están “siempre ocupados”). Por email he puesto 3 veces la incidencia, me han respondido en una ocasión diciéndome los mismo pasos (zonas comunes/vecinos). He respondido inmediatamente y sigo sin respuesta por su parte. Imposible contactar con la empresa. Ahora me encuentro sin mi paquete y también sin mi dinero. Ruego una solución lo más breve posible.

A día 12 de septiembre llamo a Vodafone para dar de baja un servicio de series del que no hago uso. Me mandan un mail reclamándome los equipos por dicha baja, equipos que deposito siguiendo las instrucciones. Cuando me llega la factura a final del mes de septiembre no me habían dado de baja el servicio de series si no que había hecho una modificación de las condiciones de mi contrato sin yo haberlas solicitado. Produciéndose un incremento de mi factura de 91 euros. Cuando solicito la grabación para realizar dicho cambio me dicen que no existe. He llamado en más de 5 ocasiones para solucionarlo y ningún operador me lo ha gestionado. Es más he pedido iniciar ciertas reclamaciones y trámites que los agentes han asegurado realizar entre ellos paralizarme. La facturación hasta examinar los errores y no lo han realizado aunque me aseguran que si.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se nos cambio a última hora el barco, según Balearia por avería. Al subir al otro barco estaban todos los asientos y camarotes ocupados con lo cual tuvimos que viajar en el suelo tirados sin que nos dieran ninguna solución. Se nos devolvió 7´60 € por cambio de acomodación, pero la realidad es que estábamos en suelo, sin ninguna acomodación. SOLICITO Devolución del importe integro del dinero del billete Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han hecho efectiva mi solicitud de baja al finalizar el contrato, y han renovado el contrato un año más contra mi voluntad, expresada claramente. SOLICITO que se me de de baja desde el día en el que lo solicité (último dia de vigencia del contrato), anulando la renovación que han hecho por su cuenta y riesgo, solicitud expresada claramente en un chat (con un bot de nombre indio que no atiende a razones e intenta evitar que lo hagas, por cierto). Quiero informarles también de que ante su actitud mafiosa, el método de pago seleccionado en su dia tiene orden desde ese día de no aceptar ningún cargo más. Por último, quiero afearles la estrategia de intentar retener al cliente a toda costa, aunque sea en contra de su voluntad. Eso no es ni ético, ni legal. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30-09-2024 adquirí en su página web Bluee moon unas fundas para Reposabrazos de silla de escritorio color naranja, por un importe de 13.34€. Estas fundas fueron abonadas al instante. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, aunque que intentado ponerme en contacto en numerosas ocasiones. Quisiera que me entreguen las fundas, o bien o si pueden entregarlas, que me devuelvan mi dinero

Hola, realizé un pedido el dia 9 de Octubre, lo tenían k entregar el día 25 de Octubre. Hoy miro el rastreo y me pone entregado y no me han traido nada. El num de telf. es una máquina que no ayuda nada, el correo ni existe ni nada. Quiero una solución. Gracias. El num de rastreo es 0001243845

Estimados/as señores/as: El día 17 /10/24 hice una reserva de una habitación para 2 días (1 y 2 de Noviembre) habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a causas ajenas a mi, como una causa excepcional por los aiguadol torrenciales en la provincia de Valencia por el Dana De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, o modificación de fechas ya que hice mi cancelación dentro de el días anterior a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. Por su Muy mala gestión posventa, y por hacerlo con intermediarios y no con el hotel o alojamiento, por lo que cuando hay un problema por causa mayor para modificar o cancelar la reserva como me ha ocurrido No se hacen responsables y no quieren confirmar al hotel la incidencia, ya que sin su permiso el hotel no puede ni cancelar ni modificar. Solo con un email o una llamada al hotel resolverían la incidencia, por lo que su gestión es pésima. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. O modificación de fechas Aporto reserva Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Lo primero indicar el descontento con esta situación siendo clientes de la Caixa desde hace más de 20 años, después de tener contratado un seguro de automóvil todo riesgo con franquicia resulta que se nos comunica este años la no renovación de la póliza. Tras consultar con el gestor del banco se nos facilita la información de que el motivo es por alta siniestralidad... Alta siniestralidad es tener un accidente del que no somos culpables, del que "supuestamente" se hace responsable la aseguradora contraria, todo esto ratificado y demostrado por un atestado policial y ya lo que remata la situación es que a través de la lista SINCO te tachen de malus con los consiguientes problemas a la hora de cobtratar un nuevo seguro. Por nuestra parte desde luego la Caixa gracias a sus seguros acaba de perder 2 clientes con dos nóminas fijas de funcionarios y otros 2 seguros así como la hipoteca que estamos gestionando ya para cambiarla a otra entidad. Deberían de cuidar un poco más a los clientes y más cuando no han sido responsables de un evento. Solicito que se modifique por parte de SegurCaixa la información aportada a la lista SINCO indicando que somos clientes con una alta siniestralidad.