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OBRA IBERDROLA
BUENAS TARDES,MI CONSULTA ESTA RELACIONADA CON IBERDROLA. VIVO EN UN SEMISOTANO, HOY HAN LLEGADO DE IBERDROLA QUE TIENEN QUE ABRIR POR UNA DE LAS HABITACIONES PARA INSTALAR UN CABLEADO QUE DA A LAS CALLES. ME DICEN QUE VAN A SER 24 H SIN LUZ Y LA OBRA DE TIRAR UNA PARED ENTERA, ADEMAS DEL PASO A LOS OBREROS Y TODO LO QUE SE ENSUCIE. MI PREGUNTA ES POR DESCONOCIMIENTO SI ESTOY ABLIGADO A DAJARLES PASAR Y ¿TENGO DERECHO A ALGUN TIPO DE COMPENSACION.????'
Problemas con el reembolso
Compré dos móviles, uno al poco tiempo anulé el pedido y no hubo problema con el reembolso, pero el otro al tardar tanto anulé el pedido, pero al ver a los pocos días que no recibía ningún correo de nada puse una disputa en Pay pal. Aquí es donde viene el problema, ya que a los pocos días me dice Miravia que no me pueden devolver el dinero porque tengo abierto una disputa con Pay pal, pues tonto de mí, cierro la disputa y la sorpresa es que Miravia me dice que no puede devolverme el dinero porque hay un contracargo. Yo he hablado con Pay pal más de 10 veces y me dicen que ellos han dado el dinero a Miravia. El caso es que llevo más de un mes reclamando el reembolso y me dicen que ellos no pueden reembolsarlo porque dicen que Pay pal les tiene bloqueados y que les es imposible.
Cafetera de longhi
Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2024adquirí en Media Markt de Alicante una cafetera De Longhi Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, en sector devoluciones me la probaron 2 chicas, pusieron café ( que ellas tenían) y luego de tocar bastante la cafetera lograron que cayera algo de café , al llegar a mi domicilio la enciendo y comienza una luz intermitente, por lo cual la vuelvo a llevar a Media Markt y las chicas ya la envían a reparar en fecha 14/ 10/2024. La reparación en garantía, me la quieren cobrar 176 euros de gastos, alegando que se uso café caramelizado ( que no uso en mi casa, por temas de dieta) y hasta foto de la cafetera. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicitó considerar mi reclamo, ya que vuelvo a insistir, que nunca ha funcionado correctamente, la he llevado en tiempo y forma, han puesto café allí mismo las chicas que atienden, y ellas mismas decían no entender la cafetera y tocaron todo y prepararon café, confiada me la llevé nuevamente a mi domicilio donde no funcionó jamás. Por ello cuando vuelvo a reclamar y ahí si la envían a un técnico directamente, me llevo la sorpresa de una foto de “café caramelizado” y que me quieren cobrar 176 euros más, la verdad me he amargado tanto que si no resuelven esta situación, soy buena clienta, pero no volveré a Media Markt nunca más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo indebido proteccion 360 plus
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos cargos por servicios bajo el concepto PROTECCION 360 PLUS desde el 15/6/24 al 31/08/24 por 14.12 euros con iva incluido A la hora de suscribir por via telefonica el contrato de suministro electrico nunca fui informado de la contratacion de este servicio o seguro y mucho menos de su coste mensual- Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error cancelando este servicio y regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido IRC
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto y en todas las que tengo con ustedes aparece el concepto IRC Repercusión Canon IRC Distribuidora . Considero qu ese concepto no deeria serme facturado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cirugía mal hecha
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. En el dia de hoy recibo una llamada de un numero sospechoso , +3228923728 donde me dicen que me estan llamando de la Ocu . Al desconfiar de este numero cuelgo la llamada , y me llevo una gran sorpresa al ver que este caso esta cerrado sin que se me solicite documente documentos si hiciera falta y sin previo aviso , me sorprende todo esto, no doy credito. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Preferentemente por la aplicacion o al correo Saludos Sin otro particular, atentamente.
Quiero un reembolso
El día 24/10/2024 he utilizado la web pdfzen.co para modificar un archivo pdf . Al final me piden el pago de 0,50€ y lo hice . El día siguiente me di cuenta que en mi banco estaban retenidos aparte de los 0,50€ , la cantidad de 49,70€ por parte de pdfzen.co . He mirado en Internet y várias personas se quejaban de lo mismo . Luego me di de baja de la página y pedí mi dinero de vuelta , a lo que ellos se han negado , diciendo que tienen un período de prueba de 24h y que si no me doy de baja antes , ellos tienen el derecho a cobrar . Creo que legalmente ese plazo no es correcto . Por lo cual pido la devolución de mis 49,70€, una vez que no he utilizado los servicios que ofrecen y me di de baja el día 26/10/2024 . Habiendo únicamente utilizado la web para 1 único archivo pdf .
Falta de formalidad
Desde el mes de Septiembre, de unas viviendas que nos iban a entregar a mediados de octubre, sigo esperando después de haber desembolsado mi mes de garantía y de depósito. He informado de que yo he vendido mi casa y tengo que abandonarla y necesito que cumplan con la fecha de entrega. En vista de que no se me hace caso, escribo aquí para que se sepa la rapidez que tiene esta empresa para cobrar y la lentitud con la que responden. Parece que les importa poco que yo me pueda ver en la calle aún habiendo pagado todo lo que correspondía. He leído y oído hablar mal de nestar, pero me dijeron que había mejorado bastante y los inquilinos habiamos empezado a ser importantes para ellos.
Me han quitado dinero de mi cuenta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ALLZONE/ problema con reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: El 18 de septiembre compré un portátil y un ratón, que pagué vía bizum. A los pocos días, o sospecho que inmediatamente, resulta que no hay stock( además me entero porque he de llamar para que me aclaren por qué no recibo el pedido, pues en la web aparecía el mensaje de que no había stock pero a mí no me lo comunican ni por correo ni por teléfono). Solicito inmediatamente la devolución de mi dinero y a día de hoy, 31 de octubre de 2024, no lo tengo. Les he enviado correos, he hablado con los empleados por teléfono (después de tenerme en espera más de 15 minutos) y no se soluciona mi problema. Supuestamente ahora depende de un "departamento de facturación" que yo reciba el dinero. Esta empresa te habla de plazos de 7 días, de 14 días... En el banco, por su parte, me dicen que ellos no retienen el dinero, que en cuanto se reciba me lo ingresan. El caso es que están reteniendo y jugando con mi dinero, que asciende a 660,37 € . Mi siguiente paso, y lo saben, es poner una denuncia en la policía nacional. Por supuesto tengo copia del ingreso y de todos los correos enviados y recibidos.
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