Últimas reclamaciones

Hola, mi hija realizó un pedido por internet el día 24 de junio de 2025 a la empresa Chart Lyrics de dos poster cuadro enmarcados por un precio de 35 euros. Después de una semana no recibi noticias acerca del envío del pedido por tanto me puse en contacto con ellos y no me constestaban; despues de intentar contactar con ellos durante una semana me escribieron que habia habido un problema en el envió

Estimados/as señores/as: En fecha 12-02-2025 adquirí en su página web www.aliexpress.com el producto Tablet Mi Pad 7S Pro. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba con la pantalla rota. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 01 pack arrived no harm 1740066312271 02 back package ok 1740066312267 03 screen cracked sent by seller 1740054332421 04 screen cracked sent by seller 1740054332419 chegou quebrado 1 IMG_20250220_130738 chegou quebrado 2 IMG_20250220_130648 Según las instrucciones y la garantía, la tableta fue devuelta el mismo día. SOLICITO mi dinero de vuelta. La empresa se niega a aceptar mis quejas diciendo que el proceso de reembolso no tenía evidencia. Según las instrucciones y la garantía, la tableta fue devuelta el mismo día. Necesito mi dinero de vuelta. La empresa se niega a aceptar mis quejas diciendo que el proceso de reembolso no tenía evidencia. Envié todas las fotos y el código de correo tal como se solicitó. He intentado decenas de veces resolver el problema, pero la empresa se esconde y las agencias de protección al consumidor no me han ayudado. Tengo innumerables protocolos, conversaciones de chat y correos electrónicos sin resolución. La tienda responsable de la venta se evaporó, es repugnante, me robaron más de 80 euros. Sin otro particular, atentamente. Luiz Filho ID do pedido: 8198735679408251

El pasado 26 de julio realicé un pedido de una nevera y una lavadora a través de la web oficial de LG, confiando en que se entregaría en el plazo que la propia página indicaba: entre 24 y 72 horas. En ningún momento, tras introducir mi dirección de envío (provincia de Guadalajara), se me informó de ninguna excepción ni demora. Días después, al contactar por teléfono, me indican que en mi provincia no se aplica ese plazo, y que la entrega podría retrasarse hasta el 5 de agosto. Esta demora es inaceptable, ya que necesito los electrodomésticos de forma urgente, pues mañana me traslado a una vivienda sin equipamiento básico. Solicito que LG agilice de forma inmediata la entrega del pedido, pues no puedo aceptar más retraso.

Hola , el 27 de junio compré una funda supuestamente estanca para mi móvil pero resultó que le entraba el agua y el móvil se arruinó por completo. Desde entonces estamos en conversaciones para que me den un móvil o su importe equivalente. Ellos han optado por esta última solución pero no me dan el dinero ni me dicen nada y ya estamos a 28 de julio. Ya llevan un mes dándole vueltas para darme 140 € y yo sin móvil.

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… solicito reparaciòn fuga de agua con parte abierto desde el dia 18/7/2025, con la llave general de la vivienda cerrada para no siga cayendo agua a el vecino. directa me hacen esperar horas con las locuciones y las telefonistas no me ponen con nadie ,solicito a la ocu intervengan

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio adquirí en su página web puruxia-es el producto afeitadora eléctrica Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día miercoles 23 de julio realicé una reserva en el camping Villa del mar, en Nerja (15:22 h), a las 16:16 me llegó un correo de cancelación de la reserva debido a problemas con el pago. A las 21:20 llamé a dicho establecimiento, donde la recepcionista me indicó que tenían problemas con la pagina web, y que efectivamente la reserva estaba cancelada y que debía hacer otra reserva si quería alojarnos. Esta nueva reserva NO se realizo, ni poseo ningún correo electrónico confirmándolo . De nuevo, el viernes 25 vuelvo a mandar un mensaje para asegurarme que la reserva no estaba hecha, ya que la recepcionista era extranjera y me indicó que les volviera a contactar cuando estuviese el encargado, mensaje que no fue contestado. Ayer, domingo 27 de julio, se me realiza un cargo en mi tarjeta de 160€ por esta reserva que no se disfrutó, alegando que no se había avisado con 15 días de antelación, cuando yo en ningún momento cancelé, sino que fue el propio alojamiento. Vuelvo a llamar y el encargado me indica que el importe no se va a devolver bajo ninguna circunstancia, faltándome el respeto y colgando mi llamada y sin darme ninguna otra solución. Por ello, solicito que se me devuelva el importe de dicha reserva Gracias

Reclamación contra HTL International School of Hospitality, Tourism and Languages (Barcelona, España) Presento esta reclamación contra HTL International School of Hospitality, Tourism and Languages por una grave falta de transparencia, información engañosa y negativa deliberada a reembolsar el pago realizado, después de que se me denegara el visado de estudiante exclusivamente debido al incumplimiento de la institución con las leyes de inmigración españolas. Me matriculé en un programa académico presencial y pagué la totalidad del importe de matrícula, 8.000 €. HTL confirmó explícitamente que las clases serían presenciales e incluirían prácticas en empresas. En ningún momento se me informó —ni verbalmente ni por escrito— de que esta institución no estaba legalmente registrada ni reconocida en el sistema educativo español. Presenté mi solicitud de visado el 29 de abril de 2025 y esperé durante más de dos meses y diez días con la esperanza de recibir una respuesta positiva, basándome en las garantías ofrecidas por HTL. Sin embargo, el 8 de julio de 2025, recibí una resolución oficial de denegación del visado por parte de las autoridades de inmigración españolas. La resolución indicaba claramente: “…el centro y/o el título no consta dado de alta en ninguno de los registros de obligada consulta…” Según la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, y el Real Decreto 1155/2024, de 19 de noviembre. Esta denegación confirma que la responsabilidad fue exclusivamente de HTL. Toda mi documentación personal, financiera y académica estaba completa y en regla. A pesar de ello, HTL se negó a aceptar su responsabilidad e intentó que me uniera a clases virtuales — opción que nunca acepté. Desde el inicio, dejé claro que mi solicitud era únicamente para estudios presenciales. Mis correos electrónicos y mensajes solicitando un reembolso fueron ignorados o respondidos con mensajes automáticos que evitaban el tema central. La política interna de reembolso de HTL indica que no es posible un reembolso una vez iniciado el curso. No obstante, dicha política sólo menciona “en caso de denegación de visado” — sin especificar si esta denegación se debe a fallos administrativos o legales por parte del propio centro educativo. Por tanto, esta política carece de validez legal en este contexto, ya que no contempla el escenario en el que la denegación del visado se produce exclusivamente por la falta de registro legal del instituto. HTL tenía conocimiento desde el principio de que no estaba registrado en los registros oficiales requeridos por la Embajada y el Consulado de España. A pesar de ello, me animaron a continuar con el proceso de visado, que no tenía posibilidad real de éxito. Esta demora les permitió ejecutar su plan: cobrar la matrícula, esperar la denegación y luego ampararse en su política interna. Además, debido a la falta de claridad de HTL, sufrí pérdidas financieras adicionales durante la preparación del visado. Gasté un total de 274.074 PKR (~827,88 €) en traducciones oficiales al español y documentación relacionada, que resultaron inútiles debido a la situación legal del instituto. Promover un programa internacional sin cumplir con los requisitos legales de inmigración constituye una grave negligencia que ha perjudicado directamente a mi situación académica, financiera y emocional. Según la Directiva 93/13/CEE de la UE y la legislación española, cualquier cláusula que cree un desequilibrio significativo entre el consumidor y la empresa se considera abusiva y, por tanto, nula. Las cláusulas internas de reembolso de HTL no pueden prevalecer sobre su obligación legal de informar a los estudiantes sobre su estatus regulatorio. Esta situación me ha causado angustia emocional, pérdidas económicas y daños académicos, además de una gran pérdida de tiempo. El proceso de visado ocupó casi tres meses de mi vida, durante los cuales me sentí esperanzada y comprometida. Fui mal informada, ignorada y ahora HTL intenta conservar mi dinero sin asumir ninguna responsabilidad. Por ello, solicito respetuosamente lo siguiente: • El reembolso total de los 8.000 € pagados por una matrícula inválida para la tramitación del visado debido al incumplimiento legal del centro educativo. • El reembolso de 827,88 € (274.074 PKR) correspondientes a los gastos de traducciones oficiales y documentación. • Un reconocimiento escrito por parte de HTL de que su institución no cumplía con los requisitos establecidos en la Ley Orgánica 4/2000 y el Real Decreto 1155/2024, como ha confirmado el Gobierno español. • Una corrección pública para evitar que otros estudiantes internacionales sufran el mismo perjuicio. • Una resolución rápida conforme a las leyes de protección al consumidor en España, exigiendo a HTL que asuma su responsabilidad legal. • La garantía de que no se me obligará a aceptar servicios no contratados (como clases virtuales). Los documentos justificativos de mi reclamación superan el límite de tamaño permitido. Agradecería que me proporcionaran una dirección de correo electrónico donde pueda enviarlos como prueba.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de julio de 2025 adquirí en aplicación Shein los siguientes productos: -Manifinity Hypermode Hombres Camisa unicolor con botón. -Manifinity Hypermode Hombres Camiseta de manga corta de cuello redondo. - Manifinity Hypermode Hombres pantalones casuales de hombre con bolsillo. Son tres productos de color blanco. Han pasado 19 días y no lo he recibido, a pesar que hay un justificante de entrega. Si comprueban dicho justificante verán que el DNI es falso, ni si quiera llega a la enumeración mínima para ser un DNI legal. Por lo cuál se demuestra que el repartidor falsificó mis datos personales y, además. robó mi pedido. Adjunto los siguientes documentos: Captura del justificante de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me manden la copia de contrato del crédito ico firmado en 2020 y finalizado mayo de este año, así mismo también solicito informe de intereses cobrados, extractos, recibos o liquidaciones bancarias por intereses de demora cobrados antes de cancelar informarles que esta es la 3 vez que solicito esta información desde el día 20 de junio sin tener éxito Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…