Últimas reclamaciones

El dia 23 mi paquete se puso en reparto por lo tanto pasamos el dia entero en casa esperando el paquete!Por nuestra sorpresa a las 17:30 recibo un mail indicando que el paquete ha sido entregado, pone un nombre de la persona que lo ha recogido que ni se quien es!Al dia siguiente llamo a la empresa de transporte (+34 916 602 200), despues de poner mi número de seguimiento, la màquina me dice que ha habido un problema administrativo con mi paquete y estaba pendiente de resolver!Pido hablar con un agente y la chica que me atiende me dice que consta como direccion incompleta, lo revisamos y esta bien la direccion, me dice que lo pone en reparto para el dia 27 de diciembre!Aqui no vino nadie el 27 e intento llamar y Ya no me da la Opción de hablar con un agente y no tengo manera de saber donde esta mi paquete ni cuando se me va a entregar! Pido por favor información y que se me entregue mi paquete! Número envio: 0008180082909700296432

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No consigo darme de baja en la suscripción del País por ninguno de los medios establecidos por la empresa para ello. Ni cogen el teléfono ( he llamado más de 20 veces en diferentes tramos horarios desde hace más de 1 semana ni en suscripciones el país.com)

Después de esperar mes y medio la recepción de unos zapatos comprados en Pre-reserva (dos meses antes), procedo a cancelar el pedido. Han pasado más de dos meses desde entonces, con más de un correo electrónico y tras muchas llamadas, la única contestación que tengo es que lo trasmitirán a contabilidad. Y nada, aquí sigo sin que me reembolsen el dinero. Son unos auténticos impresentables.

Llevo desde el día 20/10/2024 (más de 2 meses ya) reclamando una factura de un aspirador que compré a ellos mismos (Cecotec) ahora tengo un problema hace meses que no funciona el aparato, para tramitar la garantía me piden la factura (algo que ellos mismos no me entregaron) la cual no tengo y van pasando los meses y NO HAY SOLUCION, he llamado en reiteradas oportunidades, (cuando no te cuelgan en mitad de la llamada) siempre con la misma respuesta "lo agilizamos" en unos días la tendrá en su correo electrónico y demás. Todo mentiras ya que no se envía nada. Reclamaciones de factura: 20/10/2024 -> al soporte técnico por mail (ellos fueron quienes me vendieron mediante el "renove" el aspirador. 18/11/2024 -> 963210725 (2 veces) 30/12/2024 -> 963210725 (2 veces la primera me cortaron ni bien di el mail). Y en la segunda como en la llamada del 18/11 que la factura no se generó y deben pedirla al departamento correspondiente, así llevamos ya más de 2 meses tras una factura. Convengamos que si me vendieron algo y no se emitió factura es un DELITO grave.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ante la negativa a devolverme el dinero pasados ya varios meses del tratamiento no realizado debido a motivos ajenos a mi, cuya cantidad asciende a 3126€ y tras no recibir respuesta efectiva alguna. SOLICITO La devolución en un plazo de 15 días, de dicha cantidad, a la misma cuenta que ya ha sido facilitada cuyo papeles como titularidad de cuenta y demás ya han sido entregados a petición suya. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/6/2024] adquirí el producto olla programable modelo GM H Deluxe. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/10/2024 y posterior a su reparacion el 28/11/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, EXPONGO: En fecha 18/11/2024, la empresa Ecoscooting marcó como recibido un pedido de Aliexpress con número de seguimiento 080269143544. Pese a asegurar que se trató de un error y que nunca recibieron dicho pedido, SE NIEGAN a facilitarme un papel firmado exponiendo el problema, es decir, que realmente nunca recibieron el paquete, o que lo perdieron, causándome un perjuicio, puesto que la plataforma no me reembolsa el importe del pedido al considerar que el paquete ha sido entregado. Y no acepta un simple email (con faltas de ortografía, por cierto, de Ecoscooting). SOLICITO: Me proporcionen un justificante debidamente escrito, firmado y sellado donde se exponga que no han recibido el paquete y que se marcó como recibido por error. Gracias.

Compré el abrigo de lujo Filomana a través de la pantalla web. Con el seguimiento de envío de la compañía transportista, que en este caso fue Fedex, también a través de la pagina web de la segoviana store todo estaba correcto, mi nombre y mi dirección. Mi sorpresa es cuando pone que el paquete ya ha sido entregado y a mi casa, que es la dirección que facilité para la entrega, nunca a sido entregado. Llamé al transportista y me dijo que mis datos no coinciden con el numero de seguimiento, que el paquete esta a nombre de otra persona, me aconsejó ponerme en contacto con la tienda, ya que el error a sido de esta, otro inconveniente es que solo puedo ponerme en contacto por correo electrónico, sin respuesta aún y no encuentro ningún teléfono para llamar y agilizar la reclamación. Resumiendo, me encuentro en la situación de que he yo he comprado un abrigo a mi nombre y a mi dirección y se lo han entregado a otra persona por error de la tienda. Necesito una solución o bien el abrigo o bien el reembolso.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu 1. Antecedentes del Caso: Contraté los servicios de la empresa Juratrad con el objetivo de obtener una traducción jurada válida de un documento requerido para un trámite de extranjería. Según su publicidad y confirmación inicial, se comprometían a entregar una traducción jurada que cumpliera con los requisitos legales en España. 2. Problemas Detectados: La traducción entregada no cumple con las características de una traducción jurada según lo estipulado por el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación (MAEC): No incluye la firma ni el sello oficial de un traductor/intérprete jurado acreditado. Carece de la certificación requerida en la que el traductor declare que la traducción es fiel y completa respecto al documento original. Esta falta de cumplimiento invalida el documento para su presentación en trámites oficiales. 3. Consecuencias: La documentación fue rechazada directamente en el departamento correspondiente Pese a solicitar un rechazo oficial por escrito, no fue posible obtenerlo, ya que el documento fue considerado improcedente para ser tramitado. En su lugar, cuento con un escrito de la Oficina de Interpretación de Lenguas (OIL), que confirma que el documento entregado no es una traducción jurada válida. 4. Impacto y Perjuicio: El cliente para el que gestionaba el trámite sufrió un retraso en su proceso de extranjería debido a la falta de una traducción válida. Se incurrió en un gasto económico por un servicio que no cumplió con lo contratado. Se perdió tiempo intentando gestionar un documento defectuoso y reclamando una solución adecuada. 5. Reclamaciones y Respuesta de la Empresa: Pese a comunicar el problema a Juratrad, la empresa no ha reconocido su error ni ha emitido un reembolso. En su respuesta inicial, mencionan "factores incontrolables" y solicitan eliminar una reseña negativa publicada en Trustpilot, pero no ofrecen una solución concreta al incumplimiento del servicio. 6. Solicitudes en la Denuncia: Reembolso completo del importe abonado. Reconocimiento formal del incumplimiento contractual por parte de Juratrad. Garantías de que no vuelvan a anunciar ni ofrecer servicios de traducción jurada sin cumplir con los requisitos legales estipulados por el MAEC. Esta situación refleja una clara vulneración de los derechos del consumidor y una falta de profesionalidad que ha causado perjuicio tanto económico como administrativo. Por ello, procedo a interponer la denuncia ante las autoridades competentes.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Ayer 29 de diciembre de 2024 compré unos billetes basándose en un buscador Seleccioné Ryanair pensando que era el mejor y compre los billetes. Mirando después resulta que es la compañía más cara con mucha diferencia (más del triple) He reclamado la devolución dentro de las 24 horas de compra y me dicen que no es posible Me pueden ayudar? Gracias Saludos