Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2026 adquirí en Media Markt el frigorífico marca HAIER modelo HTR3620DNMG Adjunto los siguientes documentos:  factura, placa de características del aparato, y fotografías del desastre generado por la rotura de un elemento. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/08/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución de los elementos dañados, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El 01.07.2026 realize la compra de 8 artículos por internet. Importe de la factura 240€. A la semana de no haber recibido los artículos me puse en contacto con vosotros para manifestar no querer los productos comprados. Se me indicó estar ya en camino. El 17.07.2026 nuevamente volví a contactar con vosotros, indicando no haber recibido los artículos y nuevamente les manifesté mi desconformidad y mi desestimiento de la compra, pero no se atendió una vez más mi solicitud . Sábado 18.07.26 recibí el primer paquete con tres artículos. Inmediatamente me puse en contacto con vuestra tienda para manifestar los artículos no corresponden con las fotos públicas en vuestra web y que no me gustan y desear devolverlos. Indique los siguientes productos no recibidos no quererlos. Cómo siempre se me hizo caso omiso. Siguiente semana recibí un paquete con dos artículos, la última semana de Julio el último paquete con tres artículos. Nuevamente me puse en contacto con vosotros, he indique ni desear abrirlos para mantener en su embalaje sin ningún tipo de manipulación. Me indicaron abrir los paquetes y hacer fotos de los artículos, indicar la talla, enviarles las fotos, lo cual hice. Siento mis derechos como consumidor no se han respetado. Se me ha impuesto una compra que antes de los 15 días manifesté no querer. No se ha respetado mi voluntad y se me ha impuesto una compra que por ley tengo plazo de desestimiento. Estoy pasando un calvario con esta compra. Antes del plazo legal informe mi desestimiento del contrato de compra . Estoy acostumbrada a comprar por internet, es la primera vez realizar en una tienda comercialmente poco conocida. Se venden como empresa familiar y en periodo de cierre y liquidación de la tienda, después de 11 años de actividad. He actuado con buena fé, pagando al momento y cumpliendo los plazos establecidos como consumidor. Espero de vuestra parte cumplir con una ética profesional. Atentamente, N.A.G

Estimados/as señores/as: El 9 de junio de 2025 adquirí en la página web de Cecotec Innovaciones, S.L. un lavavajillas Cecotec Bolero Aguazero 6210 Dark D, referencia de producto 00221, incluido en la factura o pedido n.º 182667354279377. El aparato presentó el error E9, dejó de calentar y quedó inutilizable, pese a haber sido utilizado correctamente y conforme a las instrucciones del fabricante. La avería fue comunicada el 22 de mayo de 2026, dentro del plazo legal de garantía. El servicio técnico TECNICOX abrió el expediente de reparación HS26031921, documento n.º 4353311. En la primera intervención, el técnico comprobó que el lavavajillas no calentaba y dejó por escrito: «Lavavajillas no calienta. Resistencia rota. Pedimos material y volvemos». Posteriormente, se realizó otra intervención utilizando una bomba de lavado, según consta en el albarán n.º 010164/26. La reparación tampoco solucionó la avería. El técnico indicó por escrito que era necesario volver con una bomba o calentador diferente y solicitar el repuesto urgentemente. Por tanto, se han realizado dos intervenciones técnicas y se ha intentado sustituir una pieza, pero el lavavajillas continúa sin funcionar. Han transcurrido casi tres meses desde la comunicación inicial de la avería sin que Cecotec haya proporcionado una solución definitiva. Puedo proporcionar los siguientes documentos: 1. «182667354279377.pdf»: justificante de compra y garantía legal, con fecha de compra 09/06/2025. 2. «Lavavajilla cecotec.jpg»: informe técnico donde consta el error E9, la falta de calentamiento y la resistencia averiada. 3. «PHOTO-2026-07-22-10-49-13.jpg»: segundo informe técnico, que incluye el albarán n.º 010164/26 y confirma que la reparación no funcionó y que se necesita otra bomba o calentador. Dado que la reparación ha resultado infructuosa tras dos intervenciones y que el plazo transcurrido es excesivo, solicito la sustitución inmediata del lavavajillas por un aparato nuevo de características iguales o equivalentes, sin coste adicional. Si no se realiza la sustitución en un plazo máximo de 14 días naturales, solicito subsidiariamente la resolución de la compra respecto de este producto y el reembolso íntegro de su precio. Solicito una respuesta escrita y una solución definitiva, sin nuevos intentos de reparación que prolonguen injustificadamente esta situación. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto adquirí en la pagina web AEG .] el producto UN LAVAVAJILLAS Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: fotos del seguimiento del pedido de que se tenia que haber entregado ayer dia 12 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Llevé el coche a arreglar el embrague y tras una primera diagnosis me dicen que la transmisión está mal y es conveniente arreglar a lo que acepto, después de entregarme el coche me sale una avería de motor con el mensaje de llevar el coche a taller, avería que han provocado al hacer la reparación Llevo el coche otra vez y me dicen que tengo que aceptar y pagar otra vez otra diagnosis, a lo que respondo que el coche entró en taller sin esa avería, tras su primera diagnosis no aparecía y tras la reparación del embrague y transmisión aparece. No tengo más remedio que dejar el coche y a las horas me llaman y me dicen que la averia está en el motor de arranque al que le ha ido cayendo aceite y formado una película que provoca masa, de ahí que unas veces arranca y otras no. Le digo que eso es consecuencia de la reparación del embrague y transmisión a lo que no hacen caso. Mi intención es denunciar y no recoger el coche hasta que no me lo entreguen arreglado.

Una experiencia absolutamente decepcionante. Compré un vestido en esta tienda y, cuando quise devolverlo, me encontré con un proceso de devolución que considero totalmente abusivo y nada transparente. La solución que me ofrecían era básicamente que me quedara con el vestido y me devolvieran únicamente el 20% del importe, o que asumiera yo los gastos de un envío internacional a China para poder devolverlo. Después de buscar información sobre la tienda, además, he encontrado numerosas reclamaciones y experiencias de otros clientes en Internet que describen problemas muy similares con las devoluciones y los reembolsos. Esto me parece muy preocupante y creo que debería revisarse seriamente cómo está funcionando este tipo de comercio online. En mi caso, después de haber pagado el vestido, la situación ha terminado en que voy a tener que intentar venderlo por Vinted para no perder prácticamente todo el dinero. Me parece indignante que un cliente tenga que verse en esta situación y que las “soluciones” que se ofrezcan sean quedarse con un producto que no quieres a cambio de un 20% o pagar un envío internacional para intentar recuperar tu dinero. No volveré a comprar aquí y recomiendo a cualquiera que esté pensando en hacerlo que lea antes las experiencias de otros clientes y las condiciones de devolución con muchísimo cuidado.

Buenos días realicé una compra en una tienda física de bedland en el centro comercial La Loma de Jaén y a la hora de entregarlo y montarlo que ya iba incluido en el precio por motivos personales de trabajo no estaba presente entonces dejé a cargo a un familiar mío una persona que además tiene discapacidad intelectual aun así es una persona válida de sobra sencillamente para abrir la puerta y decirles donde tenían que hacerlo la empresa de reparto y montaje al ser viernes y a última hora encontrándose en Jaén y ellos siendo de Córdoba pues le preguntaron a mi familiar que si requería montaje ella respondió que no lo sabía que yo el cliente real que soy yo soy manitas que lo mismo yo podría hacerlo pero que ella no lo sabía entonces ellos le insistieron y le dijeron que firmara en el albarán poniendo con su puño y letra no requiere montaje cosa que mi familiar de ella no hubiera salido en absoluto esa es una de las partes que más me duele el hecho de aprovecharse de las circunstancias aparte de ello deben de montarlo sencillamente porque si no yo perdería la garantía al manipular el producto por mi cuenta esto como digo ocurre un viernes por la tarde entonces cuando yo vuelvo por la noche me encuentro que no está montado y hablo con mi familiar me explica todo lo ocurrido y la única deducción que sacó de todo esto es que al ser viernes a última hora pues verían el cielo abierto y dirían nos vamos y antes terminamos entonces yo espero al lunes por la mañana y me pongo en contacto por teléfono con la tienda física le intento explicar la situación y me dicen que eso ya no es cosa de ellos que soy yo quien tiene que ponerse en contacto directamente con el repartidor o la empresa de montaje y que los gastos debo de asumirlos yo cosa que me parece totalmente mal por su parte ya que el servicio de atención al cliente es penoso entonces como veo que no me hacen caso mandó un correo electrónico a atención al cliente de bedlands diciendo que quiero que se solucione esta situación o si no que no quiero el producto porque no se ha llegado al final del contrato me vuelve a llamar entonces otra muchacha responsable de la zona de Jaén que se encuentra en Úbeda llamada María y me dice que no me preocupe porque ella va a hacer todo lo posible para que en esa misma tarde se quede solucionado desde entonces no me ha vuelto a llamar y hace ya tres semanas como veo que no me responden vuelvo a llamar a la tienda física y entonces me atiende otra chica diferente llamada Trini ella me responde entonces quien tiende lo ocurrido ya que yo se lo cuento de primera mano me dice que no me preocupe que va a hacer lo posible para que se quede resuelto lo antes posible que disfrute de mis vacaciones en las cual estaba en ese periodo así y que me relaje que cuando vuelva a la semana siguiente ya estaría todo solucionado viendo que no me devuelven a notificar nada vuelvo a mandar otro correo electrónico a atención al cliente de bedlands ellos me responden que la respuesta llame la darán desde la tienda donde yo compré el producto espero una semana y viendo que no me dicen nada vuelvo a llamar ayer mismo es entonces cuando me dicen que no pueden hacer nada que soy yo quien se tiene que hacer cargo de los gastos si quiero que me lo instalen por mi cuenta que no hay otra alternativa la chica de la tienda dice que me comprende y entiende mi malestar pero que ella no puede hacer nada que ya depende de bedland entonces le vuelvo a mandar otro correo electrónico ayer a atención al cliente pidiendo una explicación y por qué motivo se me mete a mí en un problema que yo no he ocasionado entre otras cosas porque yo no soy quien afirmado ese albarán ya que soy el cliente sencillamente dejé a un familiar a cargo de que abriesen la puerta pero que con quien tenían que haber contactado para ver si se monta si no se monta o se hace lo que se deba de hacer es conmigo que realmente soy el cliente ya que lo habían hecho media hora antes a mi teléfono personal para decirme que estaban en camino y fue entonces cuando ya avisé para que fuesen a recibirlos con lo cual no entiendo por quién no hablan conmigo que soy el responsable y el cliente y meten en medio a una persona como les he dicho con discapacidad aprovechándose de la situación el hecho es que me han dejado en el limbo en un callejón sin salida el cual no sé cómo actuar ahora y me obligan a que yo tenga que ponerme en contacto con la empresa de reparto y pagar algo que ya estaba incluido y pagado en el precio original y viendo que no me dan ninguna solución recurro a ustedes a ver si pueden hacer más presión para que se solucione este absurdo y penoso tema como les digo me encuentro afectado ya no solamente por el hecho de la poca profesionalidad tanto de la empresa de reparto y montaje como del equipo humano de bedlands para poder abordar esta situación sino que también el malestar de haberse aprovechado por las circunstancias las cuales me hacen sentir peor aún si cabe les he informado de que quiero desistir de la compra y que no me penalicen con absolutamente nada ya que son ellos los que no han hecho su trabajo correcto y no han cumplido su parte del contrato y ahora me quieren hacer culpable a mí y a mi familiar de algo que se hubiera solucionado tan sencillamente como si me hubieran llamado por teléfono a mí y las hubiera reivindicado que sí que se tenía que montar el producto que yo no soy nadie para manipularlo y ni tengo conocimientos ni herramientas ni ganas de complicarme la vida así que espero por favor que ustedes sean capaces de darle una solución a este asunto muchas gracias

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de mantenimiento denominado “CONTRATO DE MANTENIMIENTO ASIMCO MOTOR”, con numero HO0067 contratado y abonado el día 18 de agosto de 2025, con motivo de la SEGUNDA Y TERCERA revisión de mi vehículo MG4, realizada en el taller ASIMCO, situado en Calle Cardenal Herrera Oria, 63 Madrid-Fuencarral Dicho pack incluía la segunda y tercera revisión del vehículo, por un importe total de 296,01 euros, abonado por adelantado. Por tanto, parte de dicho importe corresponde a servicios futuros que todavía no han sido prestados. He tenido conocimiento de que el taller ha cesado su actividad y se encuentra en situación de quiebra, y que el servicio no va a ser prestado. Esta situación supone un claro incumplimiento contractual y me ocasiona un perjuicio económico, al haber abonado por adelantado unas revisiones que no han sido realizadas ni pueden ser actualmente ejecutadas por el establecimiento con el que se contrató el servicio. SOLICITO Que, teniendo por presentada esta reclamación, se sirvan intervenir o asesorarme en la defensa de mis derechos como consumidora, solicitando: 1. La devolución del importe correspondiente a las revisiones no realizadas, concretamente la segunda y la tercera revisión del vehículo, abonadas por adelantado dentro del mencionado contrato que adjunto. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la devolución, la cesión o reasignación del contrato de mantenimiento a otra empresa o taller oficial que asuma la prestación de dichos servicios en las mismas condiciones pactadas inicialmente. Todo ello se solicita ante la imposibilidad de recibir el servicio contratado y con el fin de obtener una solución adecuada al perjuicio económico ocasionado.

Hola. Realicé un pedido de 2 sujetadores. Los tenía justos y quería devolverlos. Me dijeron que el coste del transporte me iba a costar más y que si me los quedaba me devolvían el 30%. Lo acepté y a partir de ahí no me han contestado a ningún correo ni he recibido el dinero. Se publican en instagram como mivelora.es Reclamen que me devuelvan mi dinero.

El día 4 de mayo de 2026 realicé un pedido en la web Midimal.shop, con una estimación de entrega indicada por la propia empresa de 2 a 4 semanas. A fecha de hoy, 13 de agosto de 2026, han transcurrido más de tres meses desde la compra y sigo sin haber recibido el producto. El plazo de entrega anunciado ha sido ampliamente superado y la empresa no me ha ofrecido una solución real. Durante este tiempo he intentado contactar con Midimal.shop en varias ocasiones. Inicialmente solicité información sobre el estado del pedido, pero las respuestas fueron insuficientes y no aportaron una fecha concreta de entrega ni un número de seguimiento válido. Posteriormente, ante la falta de entrega y la ausencia de solución, he enviado dos correos electrónicos solicitando expresamente la devolución del importe abonado, sin haber recibido respuesta. Los canales de atención disponibles tampoco permiten resolver la incidencia. El correo electrónico no está siendo atendido adecuadamente, el chat de la web deriva a respuestas automáticas y el WhatsApp tampoco ofrece una solución efectiva ni permite gestionar la cancelación o devolución del pedido. Por todo ello, considero que la empresa ha incumplido el plazo de entrega informado, no ha prestado una atención al cliente adecuada y está impidiendo en la práctica que pueda ejercer mi derecho a cancelar el pedido y recuperar el importe pagado. Solicito la devolución íntegra e inmediata del importe abonado, al no haber recibido el producto ni una respuesta válida tras más de tres meses desde la compra y tras haber reclamado la devolución en dos ocasiones sin respuesta. Adjunto justificante del pedido, comprobante de pago y copia de los correos enviados solicitando información y posteriormente la devolución.