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Cobro suscripción no realizada
Esta empresa me cobra 18,00€ al mes por una suscripción que yo no he realizado, identificándose como Cash Privi Compras. Solicito inmediatamente el reembolso de dichos cobros.
No se cambio la dirección de mi pedido, y se ha ido a otra ciudad, he llamado mucho y no atienden
Puse bien mi dirección al hacer el pedido (ya que antes tenia puesta otra dirección), mi paquete se dividió en dos, uno llego bien y el otro se fue a otra ciudad. Me han mandado mensajes de que no se puede entregar y he llamado en varias ocasiones y no me atienden nunca. Para reclamar online hay q poner el codigo postal y pone q es erroneo y llevo asi casi dos semanas y el pedido sigue intentando entregarse donde no es.
Reembolso pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 13/12 adquirí en su página web el pedido:010687629. Han pasado mas de 20 sin que se haya entregado el producto., lo puse para recogida en tienda , nunca se me avisó de la llegada y el número de seguimiento que me mandaron no es localizado por Seur. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, como les he comentado en los mas de 6 emails escritos a su servicio de ATC. Adjunto pantallazo del email que me enviaron con el número de seguimiento. SOLICITO reembolso inmediato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Estimados señores y señoras, En fecha de 12 septiembre 2025 adquirí en su página web dos colchones termic 20 cm visco, precio 312,42 Euros. No he recibido los productos y he escrito muchos correos electrónicos a la atención clientes. Pero hasta ahora no tengo ninguna información y no he recibido ninguna devolución. Adjunto fotocopia del resumen del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 312,42 Euros Sin otro particular, atentamente. Número de factura: #260971
Espera desproporcionada
Hola, realicé un pedido el pasado abril de 2 escritorios y sólo recibí uno... he realizado varias quejas en las que me han instado a ña espera de la recepción pero a dia de hoy no tengo ni el escritorio ni el importe del mismo El número de pedido es el 1082775
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.
Els paquets no han arribat per reis, que és quan havien d arribar!! Eren dues compres de la Druni
Bones , vaig fer dues comandes a la Druni, que m havia d arribar per reis, i no ha arribat. I vés a saber quan arribarà... Sou uns impresentables! Si veieu que no ha d arribar, no poseu que està en reparto. Em veuré obligada a tornar la compra. Ja que no heu complert! Nefasta gestió.
Necesito el reembolso y laBaja
Estimados/as señores/as: En fecha 06 de enero del 2026 me doy cuenta que me siguen cobrando 29€ y ya son varios meses por algo q no se xq no tengo ningún préstamo de Uds no adquirido nada de parte de sus servicios así que necesito mi reembolso de todos estos meses y la baja gracias Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación de Seguridad Alimentaria - Lote NAN 1 OptiproNestlé - Intoxicación en lactante
A la atención del Departamento de Reclamaciones de la OCU: Como consumidora, quiero poner en su conocimiento un incidente de extrema gravedad relacionado con la reciente alerta del lote 52620346AC de la leche NAN 1 Optipro de Nestlé, supuestamente contaminado por la bacteria Bacilus Cereus. Mi hija de 7 meses de edad, sufrió una gastroenteritis aguda y diarrea intensa tras haber consumido la leche de fórmula del lote afectado, requiriendo asistencia en Urgencias el día 24/12/2025. Es de vital importancia señalar que esta asistencia médica ocurrió días antes de que se activara la alerta pública de retirada. Deseo que la OCU registre este caso para: Presionar a Nestlé para que aclare por qué la comunicación de la alerta fue reactiva y no preventiva. Asegurar que se auditen los protocolos de calidad de la marca, ya que la seguridad de los lactantes se ha visto comprometida. He renunciado expresamente ante Nestlé a cualquier compensación económica, pues mi único objetivo es la seguridad colectiva y que ningún otro bebé pase por este riesgo. Ya he informado oficialmente a la AESAN. Adjunto informe médico de urgencias como prueba del nexo causal, así como de las dos latas (una ya consumida y otra sin desprecintar, ambas del mismo lote) que dispongo en mi poder. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, ETF.
Problema con la entrega por parte de Druni
Hola , realicé un pedido el 24 de Diciembre, y resulta que todavía no me ha llegado, pone que está enviado y me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dice que el pedido no ha llegado aunque me hayan mandado el número de seguimiento que me ponga en contacto con la empresa, lo intento por teléfono, Instagram, formulario de atención al cliente de Druni y no hay manera . Estoy un poco harta ya . Sabéis?? Que cuesta mucho trabajo ganar el dinero para que unos sinver..... Te hagan esto. La primera y la última vez que compro en Druni . Quiero MI PEDIDO o MI DINERO y llegaré donde tenga que llegar
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