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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. O.

A: AMAZON

09/07/2025

Hola el día 14 de junio realicé la compra de una MacBook Pro y los señores de Amazon me enviaron una diferente a la que pagué, ese mismo día al verla, notifiqué, y envié las fotos, y me dijeron que la enviara de vuelta, al recibirla me dicen que he enviado un equipo diferente al descrito, y me han dicho que no corresponde al comprado lo que me parece absurdo , y empezó las disputa y hasta el día de hoy me escriben diciendo que no pueden hacer nada, que desecharán el producto que envié y que no pueden hacer la devolución y me han robado prácticamente 2.150€

Mensajes (1)

AMAZON

A: E. O.

11/07/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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