Últimas reclamaciones

Tenía una suscripción de 2€ al mes y cuando acabó sin previo aviso me cobran 11€ por lo mismo. Cuando decido anular la única manera es llamar a un número que sale una música y te tiene esperando por falta de operadores , eso si para dar de alta fueron todo facilidades. No logro dar de baja por lo que escribo un correo a suscripciones@elpais y la respuesta es que por ese correo no vale darse de baja que tengo que llamar. He enviado varios correos diciéndoles que a través del teléfono no he podido dar de baja porque no tienen suficiente infraestructura para eso y la única respuesta ha sido, correos para que cambie la forma de pago porque no pueden cobrar pero caso omiso a mi reclamación

El día 26/06/2025 realicé un compra a la empresa CECOTEC. El día 27/06/2025 se me notifica vía email que la empresa de transporte (on time / envialia) ya tiene el pedido en su poder. El día 30/06/2025 la empresa de transporte notifica incidencia en el equipo, por lo que me dijeron el equipo sufrió daños en el transporte. Durante la totalidad de la semana laboral no sé nada de la situación aún contactando reiteradas veces con la empresa de transportes y la empresa CECOTEC ( estos últimos solo atienden vía whatsapp y contestan cuando y si les de la gana). El día 04/07/2025 se me notifica vía email que la empresa de transportes, el pedido nunca llegó a mi ni se me preguntó nada, devolvió el equipo al fabricante y que, una vez aceptada la anulación se me devolvería le dinero. Aquí pregunto a la empresa CECOTEC si esto es cierto y si haya aprobaron la cancelación (no recibo respuesta). el día 08/07/2025 la empresa CECOTEC se pone en contacto conmigo para decirme que " tras evaluar mi caso proceden a cambiarme el producto pedido por uno nuevo y que, en las próximas horas, la empresa e transporte se pondrá en contacto conmigo para entregarme el equipo". Me vuelvo a poner en contacto con la empresa CECOTEC, vía whatsapp pues no se puede de otra forma, y no recibo contestación. A 09/07/2025 no sé que empresa me tiene que hacer la entrega, no recibí ninguna notificación al respecto sobre nada relacionado sobre el tema, etc. Reclamo que se solucione el problema o bien entregando el equipo, en perfectas condiciones, y con prontitud o bien reembolsando la cuantía económica que pague por él.

Hola, El 21 de abril de 2025 realicé un pedido en AliExpress (n.º 3053365515032400) por un importe de [76.38 €]. Al recibir el artículo, comprobé que presentaba defectos de fabricación: [DOBLADO]. Seguí al pie de la letra las instrucciones de devolución facilitadas por AliExpress y envié el paquete de vuelta el [14-05-2025] mediante [CORREOS nº RF321525024ES]. Han transcurrido más de 7 días hábiles desde la recepción por parte del vendedor y, a pesar de haber confirmado la entrega en origen, no he recibido el reembolso correspondiente ni respuesta satisfactoria por parte del vendedor o de la plataforma.

Hola me cobraron casi 30€ en un servicio q yo no pedí.devover el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2025 adquirí en su página web pienso mascotas.com el producto Natural Greatness Receta Sensitive Cordero - Formato : Pack 2 x saco de 10 kg. En fecha 10/06/2025 contacto con ustedes para solicitar la anulación del pedido al no estar el producto disponible. Recibo confirmación de anulación en fecha 17/06/2025. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación de pedido. 2. Confirmación de anulación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 122,54€, por un total de 245,08€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compre el 18/03/25 una cocina haier... y llego la parrilla de hierro rota.. falta un trozo...!! la cocina es nueva con garantia... he mandado numeros emails para pedir un recambio .. han pasado casi 4 meses y siguo esperando...!! es lamentable....

Estimados/as señores/as: En fecha 27/6/2025 adquirí en su página web www.scalperscompany.com los productos CAMISA CALAVERA - LIGHT GREEN / 41 1 ud 44,90 € CAMISETA BÁSICA CALAVERA - OFF WHITE / L 1 ud 24,90 € POLO CALAVERA CONTRASTE - KHAKI / L . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas zapatillas y una camisa de distinto modelo y distinta talla. Adjunto fotografías de los siguientes documentos: - ECO ticket - Conversaciones con att cliente scalpers - Etiqueta devolución - Correo Seur donde se indica que el paquete de devolución ha sido recogido - Confirmación por att. Cliente seur de que el paquete se recibe en sus instalaciones el día 3/7/2025 SOLICITO se me haga entrega del producto correcto a la mayor brevedad posible o en caso contratio se me devuelva el importe íntegro abonado de 109,70€ Sin otro particular, atentamente.

He comprado un ordenador en Backmarket (MacBook Pro) y estaba prevista la entrega para el día 27 de junio, sin embargo nunca lo entregaron y a pesar de múltiples mensajes de reclamación tanto a Backmarket como a la empresa de transporte (UPS) no hay ninguna solución. He solicitado el reintegro del dinero y me dicen que no es posible. UPS abrió una investigación y por falta de datos sobre el producto (solicitados a Backmarket sin respuesta alguna) han decidido cerrar la investigación sin darme una solución.

En la web "https://redondobrand.com/" dice que permiten devoluciones gratuitas de pedidos online en tiendas físicas (adjunto capturas), sin excluir ninguna tienda. Sin embargo, después de realizar el pedido me informan en la tienda de Sevilla que no permiten devoluciones de pedidos online en tienda física de Sevilla (sólo en Madrid), cuando en la página web identifica dicha tienda de Sevilla como propia de la marca (adjunto captura) y, reitero, no la excluye en ningún momento de la devolución gratuita de pedido online en tienda física, obligando al cliente a asumir 6€ de gastos de envío de la devolución. Además el servicio de atención al cliente no responde a la cancelación solicitada de un segundo pedido que hice, que está cobrado en mi cuenta pero que aún no han tramitado ni enviado. El motivo de la cancelación es precisamente la imposibilidad de realizar devoluciones gratuitas. No responden al teléfono ni facilitan ninguna solución para cancelar el pedido antes de la tramitación de su envío. Solicito restitución de los gastos de envío de la devolución del pedido 37025 (5,90€) y cancelación del segundo pedido que aún no ha sido tramitado.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de febrero de 2025.] adquirí en el corte ingles de Bilbao el producto […zapatillas vans mtr...]. Con un coste de 70€. El día 13 recibí el mail diciendo que podía pasar a recogerlo, fui allí , dejando el coche en el parking con coste de 2'10€ y tras 1 hora de espera me dicen que no había llegado, que es un error. Teniendo que volver al de tres días y porque llame yo para preguntar ya que en teoría me avisaban por teléfono y nadie me llamó. Puse una hoja de reclamación y no he recibido respuesta ninguna. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: hoja de reclamación hecha en mostrador de el propio corte inglés de Bilbao. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…