Buenos días.
Me pongo de nuevo en contacto respecto al pedido #1620143, ya que han pasado 13 días desde la entrega del pedido y sigo sin recibir el Conjunto Brasil 2ª equipación 2026 - M (variación 74144).
En el correo de confirmación de entrega se indicaba que, si faltaba algún producto, podía llegar por separado. Sin embargo, después de 13 días sigue sin haber llegado y el seguimiento correspondiente tampoco funciona.
Solicito que me indiquéis dónde se encuentra actualmente el conjunto, su número de seguimiento válido y una fecha estimada de entrega. En caso de que no haya sido enviado o se haya perdido, solicito una solución, ya que el producto fue pagado pero no ha sido recibido.
Espero una respuesta en el menor tiempo posible, puesto que ya he contactado anteriormente y no he recibido respuesta.
Un saludo,
Álvaro
