Últimas reclamaciones

Se realizó el pedido el día 27 de enero del 2025. El 28 de enero del 2025, dicen que mi pedido está preparado y que en unos días lo tendré en mi domicilio. He intentado contactar con ellos vía tfno y mail en distintas ocasiones, sin respuesta.

El día 29/12/2024 realice un pedido de un calendario. El día 4 de enero recibo una caja vacía sin contenido del producto con lo cual rechazo la entrega, me pongo en contacto numerosas veces con la empresa sin darme solución. A día de hoy todavía siguen sin hacerme el reembolso y sin darme respuesta a mi problema. Necesito que me realicen el reembolso de una vez por todas porque la empresa no está a la altura que refleja en los servicios que ofrece. N de pedido 13000993743

El 28 de enero de 2025 firmamos el pedido mencionado arriba con LUMON cristales. Consistía en la instalación de un acristalamiento del balcón. Según el comercial no hacía falta ningún permiso municipal, ya que no se trataba de un cerramiento . Tampoco nos informó el comercial sobre la circunstancia de una cláusula que anulaba el derecho de desistimiento, al tratarse de un producto fabricado a medida. Recabamos información al Ayuntamiento sobre la normativa de acristalamiento de balcones y nos informó en dos correos que, según el artículo 5.56 del PGOU, sobre la necesidad de un proyecto para poder conseguir permiso. Por lo tanto, lo cierto es que no se puede instalar nada sin permiso del ayuntamiento. La empresa sigue alegando que no hace falta ningún permiso. Solicitamos la anulación del contrato por venta engañosa. Añadimos el contrato de venta.

Al solicitar la devolución me han cobrado de gastos de envío 7’95€ antes de nada, es decir, solo por solicitarla. Tienes que pagar ese importe para que te envíen la etiqueta para poder efectuar la devolución. A los días, cuando se me ha realizado el ingreso del importe a devolver, han tenido a bien cobrarme otros 5’5€ sin explicación ni justificación alguna. Llevo como unos diez emails con la compañía y siguen sin explicarme el doble cargo que, a todas luces, me parece excesivo. Igualmente, con lo que más descontenta estoy es con el trato cínico y desdeñoso que estoy recibiendo.

El día 30/10/2024 lleve el coche al taller porque no funcionaba el limpiaparabrisas automático. Después de tres meses y medio, hoy es 13/02/2025 aún estoy esperando. He pedido que se me Indique que se hace el coche cuando se trabaje en él, pero no recibo información de este tipo, lo cual me hace intuir que no están trabajando lo suficientemente en él.

He contactado en varias ocasiones, vía telefónica y vía consulta por su página web para que me envíen la carta de cancelación de préstamo con los datos dónde debo ingresar el importe pendiente de mi deuda ya que quiero AMORTIZARLA POR COMPLETO. HACEN CASO OMISO, NO CONTESTAN, NO MANDAN NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES NEFASTA.

Hola. Intento realizar transferencia de un vehículo comprado en 2008 y fianciado con FinanMadrid. Me piden el documento acreditativo de haber sido retirada la reserva de dominio para poder realizar la transferencia. Este papel lo tiene que dar la financiera. Esta, cerró desde hace años y el último contacto que se me facilita es Peper Advantaje. Estos, vía mail, me confirman que esa financiera ya está lquidada y me facilian un mail : st.csaba@gmail.com He visto que hay mas reclamaciones en esta misma página donde se les remite al mismo mail y que no se obtiene respuesta alguna, como también es mi caso. Buscando por este dato (correo electrónico) me lleva a una consultoría...kRESEMB GESTIÓN Y CONSULTORIA S.L a cuyo teléfono o contacto no puedo acceder de ninguna otra manera. Me pongo en contacto con ustedes a ver si pueden ayudarme a solucionar este problema..o encuentro respuesta en los usuarios que ya han reclamado por el mismo motivo. Atte.. Lucía Rodriguez

El pasado día 07/02/2024, recibí mi pedido nº #769698 (IRRIGADOR WATERPIK PLUS INHALÁMBRICO WP-450, por importe de 78,94 euros) comprado a FARMAFEROLES. Cuando abrí la caja me encontré con otro producto diferente al que había comprado, concretamente, el IRRIGADOR WATERPIK MODEL WF-02 de pilas. Y que obviamente tiene un importe inferior al abonado por mí. Inmediatamente puse un correo a devoluciones@farmaferoles.com. También he estado intentando contactar por teléfono sin que atiendan a mis llamadas. Finalmente, ayer recibí un correo de Farmaferoles con el siguiente mensaje: "Pues bien por que el que le ha llegado es mas moderno y mas caro". Sin más explicaciones.