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Mi coche lleva 3 meses y medio en el taller y no lo reparan

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Naturaleza del problema:

Reparación

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E. M.

A: SEAT ESPAÑA

13/02/2025

El día 30/10/2024 lleve el coche al taller porque no funcionaba el limpiaparabrisas automático. Después de tres meses y medio, hoy es 13/02/2025 aún estoy esperando. He pedido que se me Indique que se hace el coche cuando se trabaje en él, pero no recibo información de este tipo, lo cual me hace intuir que no están trabajando lo suficientemente en él.

Mensajes (2)

SEAT ESPAÑA

A: E. M.

14/02/2025

Martorell, a 14 de Febrero de 2025Ref.: 00545429 Nuestra referencia: 00545429 Su referencia: @@REF_ID@38bdc9f21a6620668a@REF_ID@@ Muy señores nuestros: Acusamos recibo a su escrito y al cual seguidamente correspondemos. Atendiendo a su solicitud les informamos que estamos realizando las gestiones necesarias para resolver su caso. Atentamente, SEAT RESPONDE En cumplimiento de la normativa de protección de datos, hemos de informarle que los datos contenidos en el correo electrónico serán tratados por SEAT, S.A. con el objetivo de gestionar y darle respuesta a su petición. Puede oponerse al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a la portabilidad a través del correo electrónico: seat-responde@seat.es. Si desea información adicional sobre el tratamiento puede consultar la política de privacidad de www.seat.es --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 13/2/2025, 13:15 Para: seat-responde@seat.es Asunto: Mi coche lleva 3 meses y medio en el taller y no lo reparan ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

SEAT ESPAÑA

A: E. M.

19/02/2025

Martorell, a 19 de Febrero de 2025Ref.: 00545429 Muy señores nuestros: Nuestra referencia: 00545429 Su referencia: @@REF_ID@38bdc9f21a6620668a@REF_ID@@ En relación con su solicitud de mediación, referente al vehículo SEAT, de acuerdo con el propio requerimiento, les informamos que no aceptamos la mediación propuesta, pero dado que un objetivo nuestro prioritario es conseguir recuperar la satisfacción de nuestros clientes, vamos a tratar la queja de la clienta Sra. Martinez directamente con ella. Quedamos a la espera de su respuesta y le saludamos atentamente, SEAT Responde. En cumplimiento de la normativa de protección de datos, hemos de informarle que los datos contenidos en el correo electrónico serán tratados por SEAT, S.A. con el objetivo de gestionar y darle respuesta a su petición. Puede oponerse al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a la portabilidad a través del correo electrónico: seat-responde@seat.es. Si desea información adicional sobre el tratamiento puede consultar la política de privacidad de www.seat.es Quedamos a su disposición y le saludamos atentamente, SEAT Responde. En cumplimiento de la normativa de protección de datos, hemos de informarle que los datos contenidos en el correo electrónico serán tratados por SEAT, S.A. con el objetivo de gestionar y darle respuesta a su petición. Puede oponerse al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a la portabilidad a través del correo electrónico: seat-responde@seat.es. Si desea información adicional sobre el tratamiento puede consultar la política de privacidad de www.seat.es

Asistencia solicitada 06 mayo 2025

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