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COBRO DE SMS INTERNACIONALES QUE NO ENVIÉ
Soy clienta de YOIGO y este mes me han cobrado por 12 (doce) SMS internacionales, supuestamente realizados al número: 00447786205094, al cual desconozco. Tampoco aparece reflejada en mi móvil esta operación. Los valores se refieren a la fecha entre 1 y 15 de octubre de 2024, distribuidas así: 01/10;1 SMS, 02/10, 2 SMS; 07/10, 1SMS; 08/10, 2 SMS; 10/10, 3 SMS; 12/10, 1SMS; 13/10, 1SMS y 15/10, 1 SMS; en un total de 12 SMS, todos del mismo valor, 0,90€, en el total de 10,80€, cobrados en mi factura de Noviembre/2024. Me puse en contacto con YOIGO y me dijeron que para ellos se reflejan estos usos y, que debía de hacerme cargo del valor, que no se puede devolver. Pero, este número no se refleja en ninguna parte de mi móvil, ni en contacto, ni en actividades, con lo cual, DESCONOZCO LA ACTIVIDAD Y EL VALOR COBRADO. SOLICITO: La devolución del importe cobrado indebidamente, que son 10,80€.
Baja servicio
Buenas tardes. Teníamos un contrato con Securitas Direct, realizado a través del banco CaixaBank, con una duración de 36 meses. Finaliza esa duración y me siguen abonando cuotas, tras varias reclamaciones directamente a Securitas, alegando que queríamos la baja del servicio, siguen pasando recibos y no nos dan solución al problema.
PROBLEMAS CON UN APPLE WHATCH SERIE9
Buenos días, Tengo un Apple Watch serie 9 que compré en el mes de febrero de 2024. Es la tercera vez que lo mando al servicio técnico, dicen que el problema es el software, me lo dan y no llega al mes y sigue igual con el mismo problema. No funciona SIRI y cuando me llaman no puedo hablar porque suena a lata. Me gustaría me dieran una solución definitiva, no entiendo porque no me lo cambian, que yo creo que seria la solución. Gracias y un saludo
Sin devolucion ni ayuda
Hace 3 meses o más hice un pedido a MediaMarkt atraves del Market place. El vendedor era eComPartners. Bien, pues tras 3 meses de intentos de contactar con el vendedor y tramitar varias reclamaciones con media markt sigo sin tener respuesta ni devolución. Me parece una vergüenza que MediaMarkt venda productos online de vendedores nada fiables y que NADIE se haga cargo. Es una estafa, 150€ a la basura que nadie me reembolsa y 3 meses llamando y mandando emails que no sirven para nada.
Problemas con el reembolso
Al igual que otros usuarios, el día 29 de octubre pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento, mi sorpresa llega cuando el día 4 de Noviembre me llega un cobro de 49€, he escrito a el mail adjudicado y no obtengo respuesta alguna, por lo tanto, me veo en la obligación de exigir el reembolso íntegro de dicha cantidad de 49€ mediante la presente instancia y REQUIERO la devolución total del importe, amparándome en mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidor. Gracias de antemano
Problema instalacion
Estimados/as señores/as: Hace un mes contrate con ustedes un servicio de fibra A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los días que me dijeron al contratarlo. Solicito la activación de los servicios contratados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso promociónal Olavide Gloss
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamaros el importe del bono Olavide Gloss que se realizó y que os comprometisteis a devolver porque no podíais realizar el tratamiento en las fechas que se habían indicado. SOLICITO la devolución del importe total y que se pongan en contacto y den respuesta a todos los afectados que llevamos meses intentado recuperar nuestro dinero Sin otro particular, atentamente.
No devuelven el dinero no utilizado de la pulsera
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo abonado un importe de 50 euros en la pulsera cashless para el festival Reggeaton Beach Festival de Tenerife y habiendo gastado en el recinto únicamente 25 euros, he cumplido los pasos descritos por la organización del festival para la devolución del resto de dinero que no había sido gastado y no he recibido respuesta alguna habiendo transcurrido ya cuatro meses desde la solicitud de reembolso. SOLICITO la devolución de ese dinero, que por escaso que sea, es mío y para que no vuelvan a repetir con ninguna otra persona este despropósito de no responder y hacer caso omiso a mis consultas sobre el estado de la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido
El 23/10 realice un pedido en la web megadietetica de 4 tientes de pelo., con número de pedido HHMGFDKBU. Y a día de hoy, 5/11, aún no he recibido el pedido, en la web indican que tardan entre 3-4 días. He mandado dos emails y no he recibido respuesta. Y al buscar otras formas de contacto, mi sorpresa es que su razón social es Antilia Soluciones S.L. B88298336 Y por lo que veo ya había reclamaciones hacia ella en la OCU pero bajo otro nombre comercial. Resumiendo, quiero el reembolso de mi pedido 60,92€. Un saludo.
Comisiones desconocidas
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, sin concepto, así como las comisiones cobradas en concepto de "servicios de información" y que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión porque no consta en el contrato y no se ha realizado ningún tipo de gestión correspondiente y en ningún caso se me ha notificado la modificación de condiciones. Adjunto los siguientes documentos de las comisiones cobradas: Screenshot_20241105-082108.png y Screenshot_20241105-082040 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del import y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.
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