Últimas reclamaciones

Hice un pedido en la tienda online El último Koala, con número PYNDHRJO*** para recibir en casa, en una dirección en un pueblo de Segovia. Pues para mí sorpresa MRW lo deja en una oficina a 100 kilómetros, en Valladolid sin intentar entregarlo ni siquiera y cuando voy a recogerlo con el esfuerzo que esto supone me encuentro con la policía en la puerta y numerosos afectados. Ni me dan el paquete ni una solución próxima ya que en prensa dicen que somos 5000 afectados a los que no se ha dado su paquete. Estropeado el momento ya que es regalo de reyes, paseo inútil hasta allí, mal rato con el panorama y ninguna solución. Es una verdadera vergüenza y MRW como marca nacional tiene que hacer algo. Adjunto foto de la policía en la puerta.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com los productos 3 unidades de Ureadin Crema Hidratación Intensa SPF20 Piel Seca 50ml y 4 unidades de DonnaPlus Ginegel Hidratante Vulvar 35ml por un total de 78,96 Euros Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: NIE + Pasaporte Email de compra Factura Tarjeta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado de 78,96 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copias, aparecen unos cargos por servicios bajo el concepto PROTECCION 360 PLUS desde el 01/04/24 al 30/09/24 por 23,34 euros con igic incluido y desde el 01/02/24 hasta el 31/03/24 por 7,78 Euros con igic incluido. A la hora de suscribir por via telefonica el contrato de suministro electrico nunca fui informado de la contratacion de este servicio o seguro y mucho menos de su coste mensual- Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error cancelando este servicio y regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

El dia 2/01/2025 compro pack de camara Instax Mini+Funda+Carrete 10 fotos. FNAC de l'Illa Diagonal. En el momento del pago se me ofrece seguro gratuito durante un mes sobre el producto. Se me solicita número de cuenta corriente y cuando pregunto explícitamente para qué la necesitan, ya que me extraña, se me dice que es para el reembolso en caso de problema con la cámara. En ningún momento se mencionan otras finalidades. Así que acepto, en principio tratándose de FNAC me daba cierta confianza. Hoy (4/01) recibo email de confirmación de suscripción a seguro con cuota mensual de 24,98eurs, si no se cancela en menos de un mes. Por supuesto que he cancelado. No sólo es un timo, como ya he visto en otras quejas a FNAC. En este caso es también un engaño.

El pasado 3 de diciembre realicé una compra online en el comercio KIT IRELAND LTD. El pago se realizó a través de PayPal. La plataforma de pagos cargo el día 5 de diciembre el importe en mi cuenta del banco. Ante un correo en el cual la empresa KIT IRELAND LTD me indica que no me puede enviar el artículo, elevo reclamación a PayPal, quién me indica que me ponga en contacto con KIT IRELAND LTD a través de su servicio de mediación. Me pongo en contacto con KIT IRELAND LTD, pero no responde. Días después PayPal me comunica el cierre del cado a favor del vendedor indicando que no había "elevado" el caso. Me indican que me habían mandado varios mensajes advirtiéndome de esta circunstancia. La verdad es que me llegó solo uno el 29 de diciembre a mí bandeja de correo spam. Ante esta circunstancia reclamo a PayPal y me dicen que se ha pasado el plazo de reclamación y que no puedo hacer nada. Delante de este escenario decido devolver el adeudo en mi cuenta y dar de baja en PayPal la tarjeta VISA asociada. Cual es mi sorpresa que PayPal me carga en la tarjeta VISA el importe, cuando esta tarjeta estaba dada de baja de su sistema. Después de algunos correos y comunicaciones con ellos, incluso ofreciéndome una cantidad de dinero inferior a la del importe de la compra, decido realizar esta reclamación de forma escrita.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha septiembre 2024 llevé a reparar una maleta nueva usada solo 1 vez. Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto la maleta ni las llamadas y no tengo maleta desde que la dejé a reparar ya que es lo que dijeron que tenía que hacer en julio del 2024. Que la usase y la llevase mejor en septiembre. Que tardaría como 1 mes máximo en reparar esta maleta el servicio de garantía. Me parece vergonzoso, la maleta estaba mal de fábrica. Lo suyo es que me den una maleta nueva y punto. Solicito Mi maleta reparada o una igual nueva lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Llevo varios días llamando a OTIS mantenimiento de ascensores por ruidos de rozamiento que van en aumento,me toman nota y no vienen.Temo que al final se parará con el consiguiente problema La finca es en Barcelona Avda Frances Cambó 13

Estimados/as señores/as: En fecha 29.11.24 adquirí en su página web https://cecotec.es/es el producto Rockstar 8500 turbo T animal. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la pestaña del brazo articulado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [email confirmación del pedido, foto de la incidencia] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……28 Noviembre 2024.] adquirí en su página web […calzetshop.] el producto […adidas samba blanca...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […adidas samba negras…], se lo he reclamado por mensaje me han pedido fotos y se las he enviado pero no me envían las correctas, yo no quiero que evdevuelvan el dinero, si no que me envíen las correctas, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Cristina Martín