Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Han pasado 7 días y no he recibido el paquete por parte de a tu hora express, manifestando que en donde tenia que entregar el paquete no había nadie, siendo mentira, y sin ni si quiera intentar en ponerse en contacto. Después de numerosos intentos telefónicos por nuestra parte a la empresa distribuidora, dándonos a entender que hay un error en la dirección que no es cierto, y siempre comunicando que llegara mañana, y mañana nunca llega. Es un pedido de un alto valor económico y no hay excusas después de 7 días desde el día de su supuesta llegada, y enviándonos mail diciendo que han intentado realizar la entrega y estaba cerrado, siendo completamente falso, pues el horario del centro es de 7:00 a 23:00, supuestamente se hizo el intento a las 19:12. Adjunto la referencia del pedido: Nº de servicio: 0000007713300740 Referencia 1: 713300740 Referencia 2: 11401075789546 Referencia 3: 541417133007400017 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas judiciales oportunas.

QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO. Hice un pedido el 22 de octubre de 18,66 al día siguiente me cancelaron el pedido sin explicación ninguna cuando yo hice el pedido y se me cobro en mi tarjeta, con lo cual se cobraron mi dinero, y todavía a día de hoy no me han reembolsado NADA, e intentado contactar con ellos y no me dan ninguna solución. Llamé por teléfono y no me lo cogierón así que imposible contactar con ellos, casualmente a desaparecido de mi Gmail tanto el mensaje de confirmación de pedido como el que me enviaron para decirme que me habían cancelado todos los productos de mi pedido, me dicen los de atencion al cliente que el pedido fue fallido cuando en la wed de primor me sale que el pago se realizo con éxito, y sale perfectamenteque SI que hice el pedido y que SI lo pagué, estoy súper enfadada, y ahora están lavándose las manos diciendo que todo el problema es de mi banco, cuando no soy la primera a la que le hacen lo mismo con el tema del reembolso. Solo pido que me devuelvan mi dinero y que dejen de darme tantas largas, por supuesto que no vuelvo a pedir más en primor habiendo tenido una atención tan pésima como la que me han dado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de Agosto compré en su web on line el artículo Apple iPhone 14 Pro Max 1TB - Gold - Hervorragend - OhneSimlock, a través de la página de comercio electrónico eBay. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha descubierto que la capacidad del teléfono no es la indicada en la página de ventas, que era de 1 Tb, sino de 128 Gb. Adjunto página de compra desde eBay, donde se ve claramente el anuncio, la fecha de compra y el precio pagado por el. SOLICITO, devolverles el terminal y que se me envíe el correcto, con las mismas características indicadas en el anuncio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola buenas tardes,soy cliente de Kia y quiero manifestar mi reclamación: El coche Kia Sportage que compré en 2021, ya desde unos meses después ya empecé a notar problemas con el filtro de partículas,pero desde el taller me decían que era normal y que el coche necesitaba hacer una regeneración para quemar esas pequeñas partículas.Me aconsejaron que de vez en cuando era bueno subir el coche de vueltas para quemar la carbonilla y no tener ese problema,pero nada más lejos de la realidad siguió encendiéndose el testigo hasta que un 5 se diciembre de 2023 cuando aún el coche no tenía ni dos años,íbamos de viaje a Madrid,de golpe el coche se me pone en modo de emergencia y se me enciende el piloto de avería de motor y seguidamente el piloto del filtro de partículas y el coche se queda sin fuerzas.Contacto con el taller y me dicen que lo recomendable es verlo ,asique suspendo mi viaje y llevo el coche al taller, un 9 de diciembre de 2023, empiezan a mirarlo,hacen una serie de pruebas y dictaminan que es un fallo del filtro de particulas y que como el coche esta en garantia se va a proceder a la sustitución de dicha pieza ,la sustituyen y me devuelven el coche para mi funcionamiento,pido factura de lo que se le hace al coche y me la mandan sin coste ninguno.Eso fue el 19 de diciembre de 2023 y a 19 de octubre de 2024 que vuelvo a hacer otro viaje de camino a Granada se me vuelve a encender el piloto de avería de motor y filtro de partículas pero está vez el coche se para y me tiene que recoger una grúa y un taxi llevarme a mí y mi familia a mi casa. Después de tres semanas en el taller, por medio de atención al cliente de Kia, nos dicen que el coche tiene rotura del catalizador y que a consecuencia de eso ha averiado otra vez el filtro de partículas y que van a solicitar a Kia la autorización para sustituir otra vez las piezas, y están esperando a que les den la orden para poder pedir o no las piezas para poder arreglarnos el coche. ¿Después de tres semanas? ¿Todavía no tienen las piezas y ni saben si me lo cubre el seguro?? Y cómo en menos de un año se puede volver a romper un filtro de partículas que me pusieron en diciembre?? Dicho todo esto, a día 5 de noviembre de 2024, seguimos sin coche, sin saber si nos van a arreglar el coche por la falta de piezas, cuando se van a poner a arreglarlo.... Y todo eso conllevando que necesitamos el coche para trabajar y no sabemos cuánto durará esto. No nos ponen coche de sustitución, no nos dan seguridad de si estas piezas lo van a cubrir ellos, y nuestro mayor problema es que es la segunda vez que supuestamente nos van a cambiar el filtro de partículas en menos de un año y el coche es del 27 de enero de 2021. No es normal que en un coche de menos de 3 años se haya roto dos veces el filtro de partículas con lo que eso supone y el miedo que nos da es que si ya ha pasado dos veces lo mismo y sigue dando problemas, cuando se agoten los 7 años de garantía, ¿que voy a tener un coche para el desguace?? Yo me he comprado un coche nuevo para no tener problemas, que me ha costado muchos millones, para estar todos los meses en el taller como si fuera un coche viejo. Cuando mi coche tiene unos 35.000 km. Solicito una solución a este gran problema y que se arregle mi coche de una vez. Porque yo me compré un coche nuevo con todo lo que eso conllevaba, no para estar más en el taller que en mi propio uso. Además de que el servicio de taller de Kia es nefasto porque se tiran con un coche casi un mes, tardan mucho el cogerte el teléfono, te dan largas.... Estoy muy descontenta con esta compañía y espero una solución y respuesta a este problema porque me está perjudicando en mi trabajo, porque no dan ni coche de sustitución, y si me tienen que dar un coche nuevo, lucharé hasta el fin porque yo me compré un coche nuevo, no una chatarra. Y si este coche está defectuoso que se lo queden y me den uno nuevo y en condiciones como lo que yo he pagado. Gracias y espero su respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 07/02/2023 adquirí en su página web el producto FRIGORIFICO COMBI RBF 78720 GBK Adjunto los siguientes documentos: factura de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en dos ocasiones en fecha 23/08/2024 y 31/10/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  . Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes en la llamada telefónica de compra me dijeron que solo necesitaba 169 Euros. Esto no ha sido así , han pasado varios meses y no he generado ingreso alguno. Me dijeron que las clases personales estaban incluidas y no ha sido así. Tampoco he recibido la cuenta de fondeo SOLICITO […].  Darme de baja del curs.o y recibir las cantidades aportadas porque no se ha cumplido lo que ustedes especificaron en la llamada telefónica, lo cual supone un fraude . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Hemos recibido las últimas facturas en nuestro domicilio con un suplemento que no hemos contratado, se trata de "tu asistente 24h". Nos hemos puesto a mirar facturas anteriores y resulta que llevamos pagando ese suplemento que NO HEMOS CONTRATADO desde octubre de 2018, ascendiendo lo cobrado de forma irregular a mas de 400 euros. Hemos puesto reclamación en REPSOL, con número 5028012298, en la que nos han contestado que nos devuelven el primer año del dicho servicio, a sabiendas que lo han hecho mal, no devolviendo el resto. Necesitamos saber cuando se ha dado consentimiento por nuestra parte para contratar dicho servicio, dado que este consentimiento NO EXISTE. Adjunto primera factura donde se realizó el cobro (2018) y la última (2024)

Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/24 adquirí en su página web https://wnm-group.es/ el pedido 67716 Han pasado 92 días y no lo he recibido. Cuando el envío estaba previsto para el 25 de octubre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Muy buenas, El motivo de mi reclamacion es cancelar mi suscripción anual en la plataforma DAZN. Dicha suscripción se realizo sin tener ningún tipo de conocimiento de la negativa a la hora de cancelar dicha suscripción, ya que en único anuncio que se muestra es: "... Puedes cancelar la renovación automatiza de tu suscripción en "Mi cuenta". Seguirás teniendo acceso completo a DAZN hasta que finalice tu ciclo anual." Quiero cancelar desde el dia de hoy 5/11/2024, dicha suscripción ya que segun la documentacion recabada de vuestra organizacion, La Ley de Servicios Digitales, en su artículo 25.2, establece que el procedimiento para poner fin a un servicio no puede ser más difícil que suscribirse a él. La Ley de General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 62), por su parte, obliga a que el consumidor pueda poner fin al contrato en la misma forma en la que se celebró. Además, el artículo 66 de la Ley General de Telecomunicaciones establece que antes de la contratación se debe informar al consumidor sobre los mecanismos para la resolución del contrato. Espero su respuesta, Un saludo y gracias de antemano