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Cobro indebido y no autorizado

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Tu reclamación

M. P.

A: CréditoAmigo. CreditPerfect SL

13/02/2025

Una web, que prometía un préstamo rápido, resultó ser una mentira encubierta. Tras registrarte y verificar la tarjeta, es una web que "compara créditos", aunque tampoco hace eso. Es tan solo una web hecha para robar la cual me ha quitado hoy de la tarjeta sin autorización ninguna 30.99€ Exijo la devolución del dinero y además, la cancelación de cualquier tipo de contrato que hayan hecho con mi persona.

Mensajes (4)

M. P.

A: CréditoAmigo. CreditPerfect SL

17/02/2025

Adjunto la respuesta: Para cancelar su membresía, deberá de hacer login en su panel de control. Allí, en la página de soporte, si se encuentra dentro de los primeros 15 días de su plan de prueba, podrá ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá mandarnos el formulario de desistimiento relleno con sus datos y procederemos a cancelar su membresía inmediatamente. Fuera de los 15 días de prueba, podrá cancelar la renovación de su plan anual. Obviamente eso es mentira, yo nunca acepté un cobro anual ni nada por el estilo, además, desde la misma web no se puede cancelar porque falla la web justamente al intentar cancelarlo... Casualidad? Obviamente es una manera de cobrar dinero de manera indebida y encubierta.

M. P.

A: CréditoAmigo. CreditPerfect SL

17/02/2025

Adjunto la respuesta: Para cancelar su membresía, deberá de hacer login en su panel de control. Allí, en la página de soporte, si se encuentra dentro de los primeros 15 días de su plan de prueba, podrá ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá mandarnos el formulario de desistimiento relleno con sus datos y procederemos a cancelar su membresía inmediatamente. Fuera de los 15 días de prueba, podrá cancelar la renovación de su plan anual. Obviamente eso es mentira, yo nunca acepté un cobro anual ni nada por el estilo, además, desde la misma web no se puede cancelar porque falla la web justamente al intentar cancelarlo... Casualidad? Obviamente es una manera de cobrar dinero de manera indebida y encubierta.

CréditoAmigo. CreditPerfect SL

A: M. P.

18/02/2025

Estimado cliente, Para cancelar su membresía, deberá de hacer login en su panel de control. Allí, en la página de soporte, si se encuentra dentro de los primeros 15 días de su plan de prueba, podrá ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá mandarnos el formulario de desistimiento relleno con sus datos y procederemos a cancelar su membresía inmediatamente. Fuera de los 15 días de prueba, podrá cancelar la renovación de su plan anual. Esperamos haberle podido ayudar. Em seg., 17 de fev. de 2025 às 17:30, reclamar@ocu.org escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. P.

A: CréditoAmigo. CreditPerfect SL

18/02/2025

Exijo que me devuelvan mi dinero, puesto que les envié un correo el mismo día que vi que era un engaño exigiendo que cancelaran cualquier tipo de membresía. La web no funciona, cada vez que pulsas en soporte se queda bloqueada. Ésto es demostrable, ambas cosas. Así que exijo la devolución del dinero.

Asistencia solicitada 06 marzo 2025

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