Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hice un pedido de 4 chaquetones anunciados en su cuenta de tik tok Melanshop,el día 18 de diciembre,se supone que llegaba en 3_4 días y aún no e recibido nada ni contesta a llamadas ni mensajes,ya 3 leído varias denuncias ha ia esa 'tienda",pido x favor mis 46 euros de vuelta,y que pillen a la mala gente que lleva esta página SOLICITO […].  Mis 46 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: por consecuencia de perdida de mi coche en la DANA, el dia 08/11/2024 contacte con CSV Mortor para ver un coche BMW X3 , estaba en Madrid y para verlo en Valencia había que pagar 150 € para su transporte. Pregunte al comercial ( Oscar) por la hoja de peritaje para ver los posibles daño y si me interesaba o no traerlo. El comercial respondió que no había hoja de peritaje y que estaba en perfecto estado, sin golpes y solo repintado. Pregunté reiteradamente si había sufrido algún accidente o golpe, y respondió que no. Que ellos no trabajan con coches accidentados y con golpes. Por ello accedía a su transporte y page los 150 €. El día 22/11/2024 vi el coche en valencia. Este presentaba varios desperfectos considerables y alguna falta de piezas : La puerta lateral derecha no cerraba correctamente. Estaba descuadrada y rozaba con el chasis; En la unión de las dos puertas laterales de la derecha se veía como la parte central estaba prácticamente unida y descuadrada, y como se alejaba a los extremos, se separaba; El bajo de la misma parte presentaba abolladuras a la vista y al tacto; El repintado estaba lleno de "aguas", "puntos de alfiler" "cascara de naranja " y repintado por encima de las juntas de plástico de las ventanas. Me sentí estafado por el estado del coche, ya que no se parecía en nada a lo que se me dijo. A demás en Valencia si tenían la hoja de peritaje. ( cuando se me dijo que no la tenía). el 27/11/2024 envié un wasap al comercial para que me devolviera los 150€ del transporte, por no estar el coche en las condiciones que se me dijo. A fecha de 12/12/2024 no hubo respuesta. Ese mismo día, enviamos un correo a CSV motor ( Madrid ) pidiendo la hoja de reclamaciones.. a fecha de 05/01/2025 no ha habido respuesta alguna. SOLICITO: Por todo lo anterior expuesto la devolución de los 150 €, ya que si se me hubiera dicho el estado real del coche y no lo hueviaran ocultado, yo en ningún hubiera pedido su traslado a Valencia. Sin otro particular, atentamente. Pedro Cortés García

El día 18 de diciembre de 2024 hice una compra de una PSP5 en Amazon. A las horas de realizar el pedido recibí un correo electrónico de Amazon donde se indicaba que el vendedor había cancelado mi pedido. Acto seguido recibí otro correo de Amazon donde se indicaba que el vendedor quería ponerse en contacto conmigo y se adjuntaba un código QR de Amazon. Al escanear el código entraba al chat Amazon support donde podía comunicar me con el vendedor aunque en principio parecía que me comunicaba con Amazon. En ese chat tras informar del número de mi pedido me informaban que se iba a proceder a su reembolso por problemas logísticos pero que podía hacer un nuevo pedido y ser enviado desde otro almacén. Se me informaba que el pedido sería enviado por el mismo vendedor (MKHITAR STORES) con un 10% de descuento por los inconvenientes. Así tras recibir el reembolso me enviaron un nuevo enlace para proceder a realizar un nuevo pedido. El enlace que me enviaron se accedía a la web de Amazon donde se accedía con usuario y contraseña (phising). Tras entrar se veía el pedido y el importe de 449€(10% de descuento sobre el primer pedido). El beneficiario era Amazon Logistic. Así el 20 de diciembre hice el pago en lo que yo pensaba que era amazon pero una vez realizado el pago, no apareció dicho pedido en la plataforma de Amazon, sin embargo podía seguir comunicando me con el vendedor en el chat. El vendedor me afirmó que mi pedido llegaría en 2-3 días y me confirmó la dirección de entrega con lo que el vendedor tenía información personal mía que había conseguido a través de Amazon vulnerando mi privacidad. El 24 de diciembre recibí un correo de Amazon donde se indicaba que el vendedor había abandonado la plataforma de Amazon. No volvi a contactar con el vendedor ya que el chat dejó de ser operativo. Nunca recibí mi pedido ni tuve forma de contactar con Amazon para poder comunicar el fraude. La empresa Amazon permite ya la entrada de vendedores que defraudan a los compradores con su beneplácito, estando totalmente desprotegidos, robando hasta información privada. He perdido 449€ y mis hijos no pudieron tener su regalo de Navidad. La plataforma Amazon parece que ya no es segura. He puesto la denuncia ante los organismos competentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 49 euros por modificar un documento pdf en línea en su web, cuando ya aboné los 0.50 euros que anunciaban en un principio que costaría. El servicio se realizó el 23/12/2024, y el día 26/12/2024 vi que me habían cobrado 49 euros más. Les contacté para reclamarlos, informé a mi banco del cobro fraudulento, y cancelé la tarjeta utilizada para el pago. En un intercambio de emails en los días 26 y 27 diciembre 2024, me comunicaron que yo había autorizado ese día 23 dic un contrato de suscripción de uso de sus servicios a razón de 49 euros al mes. Yo no me percaté de ello, ni recibí en ningún momento noticia ni documento con un contrato detallado de los servicios de dicha suscripción previo a dicho cobro. De haber sido consciente de ese contrato, no hubiera procedido a la compra en su web. Accedí de nuevo a su sitio web y cancelé la suscripción que aparecía que yo había contratado. Recibí mail de confirmación de cancelación de suscripción. Con mi banco abrí una incidencia para que intercediera en la devolución; me indicaron que denunciara los hechos ante la policía y así lo he hecho. SOLICITO : - que devuelvan esa cantidad de 49 euros cuyo número de referencia es 9294162695 y concepto "compra países UME we-pdf.com". Sé que mi banco ha actuado para intentar devolverlos a mi cuenta, pero veo que aún no es definitivo. - que anuncien clara y detalladamente todas sus tarifas antes de proceder a cobrar por sus servicios. - que acaten la legislación vigente en la UE sobre el derecho de desistimiento. Sin otro particular, atentamente.

El 1 de diciembre hice un pedido de 3 camisetas en la web Ana Barcelona. Tras 27 días recibí el pedido, pero sólo había 2 camisetas y ninguna de las 2 era como las que pedí. Distinto modelo y color. Y de una calidad muy inferior a la que pagué. Al reclamar a la web la devolución de los productos y reembolso del 100% me responden que los gatos de devolución van a cargo del cliente. O que me quede con los productos (que no voy a utilizar porque no son de calidad ni cómo los que pagué) y me devuelven sólo el 5% de lo que pagué! Pero el "error" fue de la empresa al enviarme productos que no pedí, así que son ellos los que deberían pagar los gastos de envío a China!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, una vez efectuada la baja del servicio de luz que tenía contratado con su empresa (cuya notificación via email se adjunta a esta reclamación), no he podido descargar las últimas facturas emitidas que he abonado, ni tampoco he recibido el reembolso del depósito de garantía (fianza) que se abonó al alta del servicio en cuestión. SOLICITO: 1) Que me remitan copia de las 3 facturas emitidas con posterioridad a la de fecha 26/7/2024 (71,97€), cuyas fechas de emisión e importe son: 27/8/2024 (95,57€); 26/9/2024 (75,81€); 28/10/2024 (54,38€), al correo electrónico de contacto que figura en sus ficheros y también en la notificación de baja del servicio adjunta. 2) Que me informen del montante abonado en concepto de fianza o depósito de garantía al alta del citado servicio y me indiquen el procedimiento a seguir para solicitar la devolución de dicho importe, tras la baja. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25.12.2024 adquirimos en su página web www.americantourister.es los pedidos ESAT00399309 y ESAT00391761, los cuales incluyen 4 maletas (2 de 67 cm y 2 de 77 cm) y 5 maletas de 55cm. Este pedido fue realizado y abonado conforme al precio que se anunciaba en su página web en ese momento. Hemos recibido comunicación suya comunicado un error en el precio del producto, sin embargo, el pedido fue efectuado bajo los términos y condiciones que ofrecieron públicamente. La legislación vigente, en particular las normas de protección al consumidor, establece que la oferta de productos a un precio determinado en una tienda online constituye un contrato vinculante una vez que el consumidor efectúa la compra y realiza el pago, siendo estas de mayor jerarquía que las condiciones generales de venta. A pesar de haber contactado con ustedes a través de su correo de atención al cliente y telefónicamente, no hemos recibido respuesta por su parte. SOLICITAMOS que procedan con el envío de los productos adquiridos en las condiciones pactadas, es decir, ya que la compra se completó y se formalizó conforme a su oferta inicial. Adjuntamos los siguientes documentos: confirmación de ambos pedidos y correos enviados. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y resolución del caso. Saludos,

A día 5 de enero 2025 se ha hecho un cargo a mi cuenta a modo fraudulento de 18 €. Yo no he hecho ningún tipo de compra ni conocía el servicio de cash privicompras. He mandado un comunicado a mi entidad bancaria y he anuado la tarjeta. Por favor exijo que sea devuelto el importe

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un abrigo en Girardet Barcelona , acatando mis medidas y me está pequeño , tengo que devolverlo y no tengo enlace , teléfono, nada de contacto con esta tienda que parece ser una estafa . Que puedo hacer , ?

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web varios productos de herbolario con número de pedido GWNRJTAWU Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…