Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
08/11/2024

PRODUCTO PAGADO, ESPERANDO 1 MES PARA EL ENVÍO

El día 09/10/24 realicé una compra online en dicha tienda. El plazo máximo de entrega es de 3 días hábiles, con lo cual el día 12/13 de dicho mes tendría que haber tenido la entrega de la TV. En el email que me respondieron se mencionó que la entrega sería la próxima semana. Lo que no se menciona es que no había stock disponible, por lo cuál lo tienen que enviar desde fábrica y hasta día de hoy sigo esperando sin tener noticias de si llegará o no. Realmente, si llego a saber que tardaría un mes en llegarme una TV no la hubiese comprado, y más pagando 55€ de envío para que además me llegue tarde. Adjunto datos.

Cerrado
A. G.
08/11/2024

Las compras nunca llegan

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Soy cliente prime y por tanto estoy pagando un servicio urgente para q mis compras lleguen antes. Llevo varios años llamando a atención al cliente por cada compra q hago pq nunca llega a tiempo. Los productos q enviáis con correos express no llegan. Lo he hablado con vuestro servicio de atención mil veces. Han puesto avisos y ordenes para q no vuelva a pasar y sigue pasando. Pido explicaciones o compensación y me dicen q según la política de Amazon no pueden ayudarme. Bien. Estáis incumpliendo los servicios contratados en prime. Y por lo tanto exijo una compensación y una resolución definitiva de este problema o tendré que poner una denuncia formal. Muchas gracias

Resuelto
A. M.
08/11/2024

Paquete dañado

Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2024, se me fue enviado un paquete. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Conozco la situación y las circunstancias, pero está falta de transparencia y la disposición a desechar los productos dañados me parece indignante. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
08/11/2024

Rembolso

Estimados/as señores/as:  Vinted Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Que me indemnicen por la compra que me hizo un señor que quería devolverlo el día cinco era el último día y estamos a ocho y no me lo han devuelto. Pido que me paguen. SOLICITO […].  que me reembolsen el dinero que el señor que le vendí en las joyas mintió diciendo que eran falsas que me lo iba a devolver el día cinco era el plazo el último día que tenía que devolvérmelo y no me la devuelto. Estamos a ocho y Vinted estoy escribiéndole todos los días para que me devuelvan mi dinero y se hacen los tontos y no lo devuelven solo dicen que que cuando se haya pasado el plazo, pero Si ya se ha pasado el plazo del día cinco y estamos a día ocho y aún estoy esperando que me ingresen los 12 € esto es vergonzoso. Solo pido que me paguen ya mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. H.
08/11/2024

Problema con reembolso

Hola, el 5 de septiembre realicé el pedido de un teléfono móvil (Xiaomi Redmi Note 11 pro 5G) por un importe de 137,48 €. Al ver que no progresa el envío, solicito la cancelación del pedido el 23/09/2024. El 25/09/2024 me confirman la cancelación e indican que recibiré el reembolso en un plazo de 7-14 días hábiles. A día de hoy (08/11/2024), y tras varios mensajes solicitando información al respecto, sigo sin recibir el reembolso.

Resuelto
A. C.
08/11/2024

Paack y sus bucles de entrega "reprogramada"

Buenos días, Abro una reclamación porque todas las veces que esta empresa de transporte me ha tenido que entregar un paquete, siempre, sin excepción, me llega con varios días de demora. Todos los paquetes entran en un bucle de "reprogramado" y no te dicen cuando va a llegar. No hay teléfono, ni email, ni formulario de contacto en la web de seguimiento de esta gente. Paack es un desastre y no pago un dineral por un producto en reserva con entrega en fecha de salida para que luego me tenga que esperar una semana o más para que me llegue, si es que me llega. Es una vergüenza. El nº de envío es: 60280890000000002322841531001 Por culpa de esta gente, no voy a comprar más en Media Markt.

Cerrado
J. M.
08/11/2024

Reembolso portes

Mi envio 6183000688568971 con CORREOS EXPRES ha llegado con 24hs de retraso,aludiendo a fuerza mayor ajena a corres expres se niegan reembolsar los portes como me pertenece, el dia 6 de noviembre no hubo ninguna fuerza mayor que impidiera la emtrega en Hospitalet de Llobregat,por lo tanto reinvindico mi derecho a ser indenizado, espero ser complacido.

Resuelto
J. M.
08/11/2024
Cosden Blankschan

Producto no corresponde con el solicitado Pedido PRR00013458 DEL 31 de Octubre

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, he recibido el pedido, pero son unos zapatos de trabajo. No corresponde con lo pedido adjunto e-mail. Pido se me reenvíe el pedido original o reembolso. Pongo en copia mi cuenta de la OCU para constancia por si hubiese que general reclamación y denuncia. Adjunto foto de lo recibido. Datos del pedido: Outlet store NO. de Pedido PRR00013458 Colocado en Oct 31,2024 Entrega del pedido completada Hola Jaime Duran, Todos los artículos de su pedido han sido enviados. Haga clic en "Seguir su envío" para comprobar el estado de la logística Seguir su envío o Visite nuestra tienda Embalaje y envío de ítems Adidas®2024 Zapatos deportivos casuales impermeables para hombres Style: Blanco/41 Price €53.00 Qty: 1 €53 Resumen de pedido cantidad de producto 53.00 EUR Costo de envío 0.00 EUR Impuesto sobre las ventas 0.00 EUR Cantidad 53.00 EUR SOLICITO Pido se me reenvíe el pedido original o reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. F.
08/11/2024

Mal funcionamiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO Sustitución del router WiFi que han instalado en mi domicilio por su mal funcionamiento. Poder visualizar todos los canales en la smart tv. Sin otro particular, atentamente. Juan Domingo Fernández Ríos Pp Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Estafa!no envían ni contestan

Compré hace más de una semana varios productos en la web de herbolario medicinal por valor de casi 100€ y en la web lo único que pone es pago aceptado! Les he escrito en dos ocasiones sin recibir respuesta! Claramente es una estafa. Voy a denunciarlo. Si recibiera una respuesta por su parte o se enviaran los productos actualizaría mi queja, pero mientras tanto recomiendo a todo el mundo que no compre en esta página. Que no le quiten el dinero como a mi.

Resuelto

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