Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras devolver un humidificador que no funcionaba y haber recibido un email de confirmación de reembolso el 21 de febrero, no he recibido tal reembolso ni contestación a ninguno de mis emails ni mensajes de WhatsApp. SOLICITO me devuelvan el importe del humidificador lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […29/09/2024….] adquirí en su página web […muebles 1 click.] el producto [….mesitas de noche, cabecero cama ,canapé, cómoda.] Han pasado […mas de 30 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ( en este caso el cabecero)ni dado una justificación del retraso. Me comunican todas las semanas desde tienda en baena (cordoba) que se hará el reparto ,siendo luego incierto y manteniéndome a la espera siempre de una llamada que nunca llega . He solicitado al banco que mientras no llegue el producto no pagare ninguna letra de la financiación que tengo con esta empresa. Porque se han pasado del plazo de 30 días de reparto y entrega del producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmación del pedido, las condiciones de la compra, factura con productos a fecha 29 de septiembre de 2024, sin novedad ninguna. SOLICITO la resolución del contrato y un beneficio por daños y prejuicios ya que me he tenido que trasladar varias veces a tienda a dar quejas y nadie me soluciona nada Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en Groupon el día 19 de mayo de 2024 de un colchón viscoelástico modelo Palazzo Grafeno, medidas 150x190. Por un importe de 229,90 € Ni 10 días pasaron cuando el colchón se hundía, me puse en contacto con ellos por correo, mandé fotos y no me dieron ninguna solución, tenía que esperar días y días para recibir un correo de ellos. El 30 de Octubre me vuelvo a poner en contacto con ellos, 5 meses llevo con el colchón, y está completamente hundido. Llevo más de una semana mandándoles fotos, vídeos y no recibo ningún tipo de solución, solo que vaya rotando el colchón. Que el fabricante no me va a solucionar nada, supuestamente hay 36 meses de garantía. Solicité la hoja de reclamaciones y tampoco he recibido ningún correo. SOLICITO La devolución integra del importe de la compra y la hoja de reclamaciones Atentamente, Tania.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 octubre 2024 adquirí en su página web farmaferoles el producto matricium, cicalfate, aceite de rosa mosqueta Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 11 se espera una compra de Mediamarkt que constaba de un ordenador, dos teléfonos y unos auriculares. El transporte llega maltrecho y sólo llega el ordenador ( golpeado) y los otros tres elementos faltan. Se pone en conocimiento el mismo día a la empresa responsable de la venta y muy tardío se lo comunican correos express, que gestiona la entrega. Finalmente y tras muchos intentos infructuosos de contacto me llama una coordinadora de correos express y me confirma que según las fotografías constata que ha llegado en mal estado y es plausible que se haya extraviado parte de mi pedido. Añade que me lo resolverá en 24 horas. Pues a mediamarkt le indica que ellos (mediamarkt) ha entregado la reclamación tarde (pasados 7 días) y no les van a cubrir los daños y los extravíos. A partir de aquí, esta compañía me indica que el pedido salió bien de sus almacene y no se hacen responsables, pero sí responden por el ordenador en mal estado y solicitan la recogida en dos ocasiones. Ante esto, les indico que no es factible que para unas cosas llegue golpeado y para lo extraviado no, por lo que se reabre otra reclamación (241025-010935), aún así, para variar, cada día contacto y diariamente me indican que lo elevan a crítico y que en 24 horas me darán respuesta. No responde nunca. Procedo a denunciar

El día 5 y 6 de junio se realizan unos cargos en tarjeta no reconocidos. Se contacta a Cetelem vía telefónica en varias ocasiones durante 6 semanas e insisten que no es un protocolo factible, la reclamación a Mastercard por cargos no reconocidos. Tras ingentes llamadas una operaria gestiona con efectividad el trámite. Hasta el 31 de agosto solicitan documentación con cuentagotas ( se suma a la mala praxis ) y confirman la presentación, por lo que tienen 50 días para recibir alegaciones u abonar el contracargo. Pasados casi 70 días ni siquiera responden a los innumerables intentos de contacto, siempre bajo el pretexto que lo elevan al departamento que lo gestiona y que me contactarán ineludiblemente en 24 horas. Jamás me han contactado, lo han elevado 9 veces. Al correo tampoco responden. También denuncio ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España. Dispongo de transcripciones certificadas de comunicaciones telefónicas y amplio historial de contactos por correo, desde hace 50 días sin respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque es in creible que está empresa o lo que sea siga haciendo lo que les da la gana estafando y engañando a la gente,después de esperar dos meses dos móviles que nunca llegaron me da por pedir la cancelación y el rembolso de mi dinero y después de mas de otro mes ni me cogen el dinero ni me contestan ni nada de nada y yo nose que hacer ya...esque no son 100€ euros son más de 1200€ los que me quieren robar es ridículo que esto pase en España en los tiempos que estamos SOLICITO el rembolso de mi dinero ya que uno se mata a trabajar para ahorrar algo y que se lo quieran quedar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, Impress ha cometido negligencia tras negligencia durante 3, casi 4 años por varios motivos, sus trabajadores mienten y faltan al respeto a sus pacientes cuando no están conformes con la praxis que claramente está estropeando su boca. El 13/7/2021 firmo un consentimiento con José Carlos Seoane Araujo, después una visita el día 29/6/2021 en la que se me diagnostica con un tto light. Al gestionar este trámite con este gestor, y siendo absolutamente ignorante en el tema, confiando en las explicaciones sobre el tratamiento y haciendo pocas preguntas desde el desconocimiento, firmo sin dudar. Ahora desde la consciencia, me doy cuenta de que nadie de manera consciente firmaría ese consentimiento por la serie de negligencias que allí constatan. Al principio y sin notar muchos cambios estaba contenta. Porque confiaba en el tto, pero poco a poco empiezo a ver cosas que no me gustan con respeto sobretodo a los IPR, en el primero, me astillan un diente, pero por lo visto forma parte del tto como muchas otras barbaridades. Cabe decir, que mis controles se hacían mediante mensajes en una App en la que yo tenía que sacarme auto fotos para verificar que podía cambiar de alineador, a los cuales me contestaba un supuesto odontólogo con nombre Indio (que no recuerdo, y no puedo comprobar, porque esa app ha desaparecido) en los que me decía que todo iba bien, menos mi higiene. Cosa imposible, ya que yo luego acudía a la consulta y me decían que mi higiene era perfecta ( ellos mismos se contradicen ) y además claramente, el tto estaba haciendo cosas irregulares y nada correctas en mi boca, por mucho que ellos digan que formaba parte del tratamiento. 29/06/2021 me ha trata Roi Fernández Vazquez ( se notaba que no tenía ni idea, el mismo me dijo que era nuevo ) con educación y corrección. Me hace fotos con un móvil, y un escáner, cuando, ahora sé, que es fundamental hacer una ortopantomografía, una placa, fotos profesionales… para poder hacer un estudio correcto para una ortodoncia. Cambian de odontólogo, aparece otra.. 03/08/2021 Carolina Barrero Lopez, con unos aires regulares, hablando única y exclusivamente de los odontólogos que conoce y su reconocimiento, no me hace nada. Pero al final de ese mes vuelvo a una cita a Santiago de Compostela, (ya que en mi cuidad, solo dan cita un día a la semana, y la gente tiene trabajo y no puede ir solo ese día a la hora que les da). Acudo a la clínica de Santiago, porque me toca hacer un IPR y no podía acudir a mi clínica en Ourense, y quería hacer mi tratamiento correctamente. La misma odontóloga, me realiza un IPR sin control, con un motor y una fresa y claramente se pasa porque se hace un silencio en la clínica y yo soy consciente de que ha pasado algo. Al salir me dice “ no pasa nada, te queda para la próxima “, entre risas; yo obviamente no me voy convencida, me cabía la lengua entre las piezas 31 y 32. Ahí empiezan los problemas; esa cita, en Santiago, desaparece de mi expediente, llamo a la clínica De Santiago de Compostela, ( Policlínica Compostela, Av. Ferrol 48 Bajo, 15706 ) en la que me niegan un justificante de mi asistencia allí, porque dicen que solo alquilan el gabinete y no es problema suyo, pero que a esa doctora la habían despedido de Impress. 26/10/2021 me atiende Carmen Núñez le comento el caso, reconoce que si, que ese diente está limado de más y le explico alguna cosa más que siento diferente y mal en mi boca, seguimos tratamiento. Estoy disgustada, pero no me queda otra. 14/12/2021 me atiende Verónica Llanos Mendez, le comento lo mismo y me dice que si, pero pasa olímpicamente, lo revisa por lo visto al día siguiente, y pasamos de un tto light como ellos lo llaman, a tener que hacerme una gingivectomía… 11/01/2022 empieza a tratarme Kira Lago ( la peor de todas ) que me va convenciendo de cosas, en las citas en las que entro bastante cabreada porque mi boca cada vez está peor y empiezo a consultarlo con profesionales de verdad que me dicen todo lo contrario que ella. Discuto con ella en varias ocasiones, porque me trata como si fuese estúpida, y ella escribe en mi historia, por quejarme de lo que va mal, QUE YO QUERÍA QUE ME DEVOLVIESEN EL DINERO, siendo absolutamente mentira; yo solo quería arreglar mi boca. Porque me estaba gestionando problemas de ansiedad, tanto por un TOC que hacía que llevase mi lengua a la IPR negligente, que no cerraba, como el trastorno que suponía todo lo que estaba pasando. Tanto yo como mi círculo diario, notaban que mi boca estaba tornando a mal cada semana. Me cambian de doctor… 26/05/2022 Daniel Perez, el pobre no tiene culpa de nada, pero me mandan una fila de alineadores en los que claramente se ve que no se corrige nada. Me niego y pido cita con Kira, que al menos sabe de primera mano lo que está pasando. Le vuelvo a explicar todo lo que pasa, y ella escribe, pero, todo sigue igual. Sigo con el tratamiento (que voy a hacer!) 28/07/2022 con David García, le explico todo, el lo entiende y es el que mejor solución me ofrece, pero debía de terminar lo pactado con Kira. Así que vuelvo con ella, y después de rematar, no veo ningún cambio a bien. Ya me cabreo monumentalmente, y exijo que se me cambie de dentista, obviamente, con ella no va bien. A partir de ahí, pacto con Impress que me atienda David, llego a un acuerdo en la primera cita, y en la siguiente, que ya aparentemente terminaría, me dice que la oclusión genial y que todo está perfecto, pero la negligencia, seguía sin cerrarse. Propone otra tanda de alineadores, o poner un composite. Obvio me vuelvo a cabrear, porque jamás aceptaría un composite o una vuelta de alineadores, ya que, dicho por el doctor, ya estaba todo perfecto… A partir de ahí, me cancelan dos citas consecutivas con David ( baja por enfermedad, baja por paternidad..) yo, después de semanas, desesperada y escayolada acepto ir a Vigo, con tan mala suerte que tenemos un accidente. Cabreadísima, digo que si no me atiende David en Ourense, que es lo que yo firmé, espero. Después de varios mese, pasarme de departamento en departamento, con técnicas de desgaste, y atención por personas que no tienen ni idea del sector (me he preocupado de comprobarlo, se lo he dicho, y se sienten totalmente ofendidos) y más meses, yo he tomado la precaución de llevar hasta el día de hoy el último alineador, para evitar que nada se moviese. Insisten que ellos no han cometido negligencia y que siempre me han ofrecido citas, que soy yo quién me niego. Obvio, si no es con el doctor pactado, y en mi ciudad, porque hemos hecho un pacto verbal, para procurar solucionar, y yo me niego a volver atrás. Acabo de aceptar una cita, por pura curiosidad, ya que por lo visto, la última tanda de alineadores, es el refinamiento, como puede ser eso! Si todavía no hemos corregido todos los errores! Además me he probado el supuesto último alineador, y no solo me encaja perfectamente, si no que, me baila, y aunque no lleve los ataches, debería de ajustarme algo. Dicho por una ortodoncista especializada, de la cual voy a presentar un informe. Sometida a un estress espantoso y limitante, que me ha provocado un bruxismo, que no ayuda. Adjunto el consentimiento firmado donde pone todas las barbaridades, informe e imágenes donde se aprecia el cambio para mal después de tanto tiempo y que contradice su diagnóstico precario. Junto con mi desgraciada historia clínica. SOLICITO, la devolución de mi dinero íntegramente, por negligencia sanitaria desde el segundo uno, por aprovecharse de la ignorancia de los pacientes con respeto a la salud dental y el tto que firman. Que no exime de la responsabilidad, lo sé, porque es absolutamente abusivo y vergonzoso. Por el desgaste, físico y mental aprovechándose del disgusto, y por querer continuar con el tto negligentemente, ya que me han cambiado la oclusión, (me he hecho un estudio completo, adjunto informe ) y han cambiado mucho mi anatomía bucal. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por error compré unas entradas en la plataforma de Yelmo cines para el día 1/11/2024 (74'40€ x 6 entradas)en vez de para el 2/11/2024. En taquilla nos dijeron que teníamos que comprar de nuevo las entradas y que nos devolverían el dinero, sin ningún problema. Así lo hicimos. Esta vez pagué 80€ x las 6. Tengo el comprobante. SOLICITO […].  Solicito la devolución en ls web y me contestan que no se hace devolución. Porqué la persona de la taquilla me dijo lo contrario, no está informado el personal que trabaja en Yelmo cines? He pagado un total de 154'40€ por las 6 entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…