Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el rembolso de un detector de mentiras vendido a través de vosotros en el que me dijisteis que se había tramitado la devolución, adjunto datos. Tras ver que no recogían pedido en domicilio puesto que la causa es que esta defectuoso me habéis dicho ahora que no está gestionada y el plazo se termina en breve SOLICITO reembolso íntegro Sin otro particular, atentamente.

Siniestro: 445511157 Poliza: 688731173 Buenos dias, Han indicado en Caixa bank debia solucionar un problema con los recibos, pero Caixa lo ha resuelto el 01/12/2024, me ha enviado un escrito ( adjunto) y vosotros seguis sin cumplir vuestro contrato desde el 07/10/2024. Problema generado por Caixa bank o por Caixa Adeslas, ya esta solucionado y tengo el documento adjunto que me respalda. luego de 30 dias me vere obligado a inciar una gestión administrativa por 560€. Dar curso a la resolución. Rafael Mauricio Ibañez Sanchez 06686818M

Exijo el reembolso de una cancelación con seguro de cambio de vuelo ya que no era posible y tuve que comprarlo a parte.

Estimados señores: En fecha mayo 2024 adquirí en su establecimiento sito en el centro comercial " Luz del Tajo" unas zapatillas marca Nike modelo AIR JORDAN 1 MID. Mi hijo utilizó estas zapatillas el día de su graduación de bachillerato que tuvo lugar en el mes de mayo e intactas y en perfecto estado se guardaron en su caja. Debido al calor extremo que existe en Toledo durante el verano, mi hijo no volvió a utilizar las zapatillas hasta el mes de octubre y coincidiendo con su ingreso en la universidad. En apenas dos meses o tres, las zapatillas estaban absolutamente estropeadas, teniendo en cuenta, además, que durante estos tres meses mi hijo ha combinado el uso de estas zapatillas, objeto de la reclamación, con otros calzados. Acudí a la tienda con mi hijo para que el encargado viera el estado en el que se encontraban las zapatillas y decidieron que ese desgaste era normal por el uso. No conforme con esto, decido escribir esta reclamación. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra de las zapatillas e imágenes del estado actual de las mismas después de 3 meses escasos de uso. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha anterior a diciembre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de Diciembre compré un curso en Domestika. Trabajo en Marketing y estoy muy familiarizada con los procesos de compra, y soy consciente de que en ningún momento acepté la compra de nada más que el curso. Sin embargo, los mismos me suscribieron a una cuenta plus que perfectamente pueden comprobar que nunca utilicé ni fui consciente de su existencia, la cual al parecer tenía un periodo de prueba de 30 días y de la cual supe posteriormente cuando me realizaron un cargo de 120 euros que nunca aprobé. Ví dicho cargo 2 días más tarde de realizarse así que procedí a solicitar el reembolso y su respuesta ha sido de forma automática, que no hacen reembolsos. Al buscar en internet me he dado cuenta de que he sido víctima de una estafa que no voy a tolerar.

El 29 de noviembre de 2024 yo solicite información para poder empezar una oposición para la policía en el país con dicha empresa la cual me llama en la tarde a las 18:00, cuando yo pregunté varias veces por si al no tener DNI O NIE podía llevar a cabo dicha oposición estos me dijeron en concreto que si y me prometieron que mientras yo me regularizaba en el país podía ir adelantando el proceso de formación con ellos; se debe aclarar que por desconocimiento del tema yo creo en ellos y pensé que era cierto, más según la ley española yo no puedo acceder a ninguna oposición menos a la de policía hasta regularizarme en el país. Esto lo tomo como un engaño no solo al prometerme que sin papeles podía opositar, sino también teniendo en cuenta que les manifesté que cuento con gafas ya que sufro de miopía y este es otro factor por el cual no cumpliría el requisito para poder entrar a la policía, sin embargo el señor en la llamada me dice que no hay problema y que me tranquilice ya que no es ningún impedimento. Ese mismo día al creer lo que me dice el señor quien no tengo el nombre, acepto estudiar y opositar a la policía, firmando el contrato para pagar mes a mes, sin embargo trato de comunicarme con ellos días después pero no me contestan, luego me mandan el usuario para ingresar a la plataforma pero manifesté el número de la oficina quien me lo brinda bastantes días después, ya por último se comunican a cobrarme la primera cuota el 16 de diciembre de 2024 pero les manifiesto que no seguiré con el estudio, ya que primero al investigar y preguntar no cumplía con los requisitos mínimos, segundo me quede sin trabajo unos meses y ya no podía cancelar la deuda y tercero al no cumplir los requisitos no iba a seguir opositando y tengo derecho de no querer seguir estudiando algo que no me trae beneficios tendiendo en cuenta que fui engañada. Por eso mismo respondo que pagaría el mínimo de la primera cuota que son 50€ pero que por favor quiero cancelar el contrato y que no seguiré opositando, quienes me responden de forma grosera y soez que me van a mandar a juzgado por no pagar, que ya firme y que me pase 3 dias para cancelar el contrato ya que según los términos solo contaba con 14 dias para dar de baja el dicho contrato pero que si o si tenia que cancelar toda la deuda, deuda que no estoy dispuesta a asumir por qué no puedo opositar teniendo en cuenta que no cuento con papeles en el país y mucho menos seguiré con dicha formación. Les escribo, les llamo varias veces, les envío correos, hasta hablo y le pido rogando, llorando y suplicando al dicho señor que me llama la primera vez que por favor me permita pagar la primera cuota pero cancelar el contrato, pero de forma grosera me dice que mi obligación es pagar, que parezco una niña, que tengo que madurar; reaccione así no por que tuviera inmadurez emocional sino por que me sentí desesperada al no tener cómo pagar, al darme cuenta que me habían engañado y estafado, y claramente al sentirme amarrada a algo que no quería. Les envío un correo con documento escrito pidiendo cancelar el contrato pero tampoco lo admiten y me responden que no puedo cancelar al pasarme 3 días de los 14 viables según los términos y condiciones, sin embargo es abusivo de su parte ya que como he manifestado en varias ocasiones yo no puedo opositar por que me encuentro irregular en el país y además no quiero seguir formándome. Luego de escribir varias veces que quería cancelar el contrato pero que me comprometía a pagar sólo la primera cuota, estos me siguen respondiendo de forma grosera que si o si tengo que seguir pagando osino me mandan con abogados a juzgado, por eso mismo me remito el 24 de diciembre a pagar el mínimo de la cuota que son 50€ envío el comprobante y nuevamente por escrito la petición para cancelar el contrato, sin embargo solo contestan que me enviaran el cobro a pagos, no me dan mas razón, no me contestan las llamadas y tampoco me permiten dar de baja el contrato.

Buenas tardes es la segunda reclamación que le hago a ésta empresa por entrega falsa. El día 28 de diciembre dicen hacer entrega de mi paqueta dejándolo en buzón. Cosa que nones verdad. Habiendo siempre una persona en mi casa y en el momento supuesto de la entrega podían haber recogido el paquete. Solicito que me entreguen mi paquete El cuál no ha llegado a los manos Me siento robada con un paquete de AliExpress pagado y no entregado

A: *MEDIA MARKT* En fecha 29-12-2024 adquirí en la web de MediaMarkt un iPhone 15 Plus de 128 gb. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Smartwatch de Samsung. Tras estar una semana contactando con atención al cliente, no se me ofrece ninguna solución. Inclusive me llegan a mentir diciendo que dicho producto me llegaría el viernes 3, cuando tras llamar ese mismo día a atención al cliente me dicen que dicho producto está fuera de stock. Por lo que, desesperado, el sábado 4 de enero decido pedir el reembolso del producto. No obstante, se me sigue mareando pidiendo que entregue el pedido erróneo cuándo yo mismo fui el 2 de enero a entregarlo a un punto Celeritas, por lo que aún sigo a espera de que me confirmen la devolución. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Llegada del producto erróneo - Documento de declaración jurada - Solicitud de devolución. SOLICITO se me haga un reembolso completo del pedido. Sin otro particular, atentamente.

La compañía Movistar dio de baja el servicio existente de línea convencional de cobre el pasado 14/04/2024, habiéndome notificado la finalización del servicio de telefonía fija + móvil + internet + TV. Por la misma fecha entregué en oficina física el hardware asociado a los servicios y de propiedad de la compañía y me informan que tengo que contactar con el teléfono 1004 para darme de baja. Este trámite fue realizado a continuación. Pese a lo anterior, la compañía siguió pasando los recibos de meses sucesivos en el banco. Después de numerosas llamadas al teléfono de contacto del 1004, procedí a notificar al banco que procediesen al rechazo de los recibos en el mes de Agosto 2024. Desde entonces he contacto en numerosas ocasiones con la compañía para que procediesen a la devolución de los meses cobrados de forma irregular, llegando la compañía a admitir por el servicio de atención al cliente que aportamos en adjunto (capturas de pantalla) la facturación inaplicable del servicio y abono de la cuantía correspondiente, que asciende al importe de 125,65€ como se evidencia en el archivo adjunto. Hasta la fecha, y habiendo transcurrido más de 4 meses desde la primera notificación de la devolución por parte de la compañía, aún sigo a la espera de recibir el importe correspondiente. Espero que me puedan ayudar a meter presión a la compañía y que procedan al abono inmediato de los importes adeudados.

Reclamación urgente sobre saldo negativo y mal servicio Les escribo para expresar mi profunda insatisfacción con la situación que acabo de descubrir mientras realizaba mi declaración de la renta en el Reino Unido. Al revisar los gastos de envío del año pasado, me encuentro con la desagradable sorpresa de que, al acceder a esta página (de la cual no tenía conocimiento previo), aparece un saldo negativo cercano a 50 euros relacionado con un envío. Quiero detallar los problemas: Incidencias en el envío: Este envío llegó tarde, tras tres incidencias, y dividido en dos días diferentes. Esto me obligó a cambiar mi vuelo para poder recibirlo, ya que no resido en España. Error en el peso: Se me atribuye un error en el peso del envío, lo cual es imposible, ya que pesé personalmente el paquete antes de enviarlo, se detalla un incremento de precio de 2.99 euros que ahora aparece como 47.69 euros. Falta de comunicación: En ningún momento fui informado de esta supuesta incidencia, ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni por ningún otro medio. ¿Cómo es posible que recibiera el envío sin ninguna notificación previa sobre el problema? Problemas de pago: Tuve que recurrir a la tarjeta de débito de una amiga para pagar el envío, ya que ninguna de mis tarjetas de débito extranjeras fue aceptada debido a problemas con su sistema de cobro. Además, encuentro inadmisible que este saldo negativo siga creciendo mes a mes sin que haya recibido ningún aviso previo. ¿Esperaban que transcurrieran años antes de informarme? Este comportamiento me parece totalmente irresponsable y un ejemplo de mala praxis por parte de su empresa. Solicito de manera inmediata: La eliminación total de mi cuenta. La resolución del saldo negativo, ya que considero que no corresponde. De no recibir una respuesta clara y satisfactoria en el menor plazo posible, me veré en la obligación de presentar una denuncia formal por el pésimo servicio recibido y por lo que considero una práctica engañosa hacia los clientes. Quedo a la espera de su respuesta.