Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12 de diciembre compré una consola retro en la página web de retroplayofficial.com por el importe de 43€ y el pago se realizó correctamente, incluso me llegó un correo de confirmación. Días después, al ver que no lo recibía tan rápido como prometían, volví a dicho correo y la cuenta de gmail ya no existía y además se página daba error como si se hubiera eliminado. Claramente esto es una estafa. Además investigando me dí cuenta que la dirección donde se supone que están es en Bélgica en una calle que ni existe y lo mas parecido que hay es en medio de la nada. Por lo que por detalles como este también se entiende que es una estafa. Por último, descubrí que este negocio estaba vinculado con Shopify así que mucho cuidado con esta página también porque por lo visto se pueden crear negocios falsos muy fácil para que la gente caiga. No soy la única afectada, por lo que SOLICITO la devolución íntegra de mi dinero. En el banco me informan que, al haber introducido yo los datos de la tarjeta, no pueden proceder con el reembolso. Sin embargo, considero que, como consumidora, tengo derechos legales que deben ser respetados, y que la transacción realizada fue fraudulenta. La legislación vigente protege a los consumidores frente a prácticas comerciales desleales y fraudes en transacciones electrónicas, por lo que entiendo que tengo derecho a reclamar la devolución del importe pagado. Solicito, por tanto, que se reconsidere mi situación y se proceda con el reembolso correspondiente. Recomiendo al resto de afectados que soliciten otra tarjeta de crédito para asegurarse que los estafadores no utilicen mas este método de pago.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a mi me han cobrado un importe de 29,99e sin que yo lo quisiera, el dia 12 de diciembre de 2024 hice un CV en su sitioweb y para descargar lo mismo me pidieron detalles de mi cuenta y un importe de 50 centimos, lo cual yo aprobe pero sin intencion de comprar uno de sus packs premium. La madrugada del dia 24 de diciembre de 2024 me cobraron un importe de 29,99e y yo lo reclame con la empresa pero me negaron de todas maneras la devolucion sin ninguna comprencion y encima en el pantallazo que adjunto con este mail, el equipo de soporte proporciona informacion falsa de que me vendieron un pack de 1,95 cuando yo en realidad pague 50 centimos. adjundo la factura delo mismo. SOLICITO que me devuelvan el dinero cobrado (29,99e) sin mi autorizacion y deseo.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Autoescuela gala Me pongo en contacto con utede s para reclamación de devolución de clases sin concluir.hace un año empecé hacer las clases prácticas de conducir . Y hasta el día de hoy no he terminado de utilizar clases ya pagadas. He pasado por 3 autoescuelas de su misma autoescuela gala ,porque nunca tienen horarios disponibles me daban clases 1 vez por semana o cada 15 días si yo escribía y les recordaba que había pasado dos semanas sin q me llamaran para dar alguna clase ,y me daban 1 clase en esa semana y de ahí otra vez sin q me llamaran para otra clase yo no volví a llamar a recordarles q llevaban mucho tiempo sin darme clases y ellos menos . Desde abril no me han vuelto a llamar para darme una clase .ya he desistido no quiero continuar ni que me den las clases quiero mi reembolso de las clases que no he utilizado. Gracias buen día.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos de internet en roaming sin tener conectados los datos en ese momento, Adjunto además la factura. SOLICITO se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 53,05 euros + iva correspondientes a internet en roaming y una llamada realizada en el país de Montenegro, según la compañía fuera de la zona Roaming pero de lo que no fui informado y además sin hacer uso de datos ya fue cobrado automáticamente. Sin otro particular, atentamente.

Ayer día 3 de Enero, tramité un envío Express urgente por el que me cobraron casi 30 euros. Durante la gestión, me indicaba que el paquete llegaría a lo largo de día 4. Cual es mi sorpresa cuando horas después, cambia al día 7. En un principio, pensé que sería un error, ya que venden que tienen servicio de reparto los sábados. Al ver que ese status no cambiaba llamé a atención al cliente dado que vi que el paquete se encontraba en el centeo logístico de Pruvia, y allí me dijeron, que efectivamente, la entrega estaba programada para el día 7, y que, otros días de la semana se podía ir al centro logístico a recogerlo, pero que hoy no porque era sábado y están cerrados. Me parece increible que cobren ese dineral por un servicio que, de entrada, saben que no van a prestar, ya que estando cerrados los sábados veo complicado que repartan nada, con lo cual, el reparto el 4 fue información falsa para vender y más caro. Si no reparten por lo menos podían dar la opción de ir a recogerlo. En fin, mejor no volver a usar sus servicios.

Tenía prevista una entrega para hoy día 4 y me han marcado como que no había nadie en la vivienda cuando llevo.todo el día esperando para recibir el paquete, me han realizado una llamada perdida y acto seguido les he devuelto la llamada y no me han contestado, les he llamado un montón de veces y me mandaban al buzón de voz, les he llamado desde otro número y si me han contestado pero me dicen que ya están en burgos y que hasta el dia 7 no me lo entregan porque no he contestado cuando han llamado, para partirse de risa

A continuación se detalla la relación de anexos y su uso como prueba de esta reclamación. (1) CONTRATO: contrato recibido por adelantado al alquilar el vehículo (2) SINIESTRO: informe de siniestro firmado tras la devolución del vehículo (3) PUERTA IZ TRASERA: foto del lateral izquierdo del vehículo, entregado con daños (4) PUERTA IZ DELANTERA: foto del lateral izquierdo del vehículo, entregado con daños (5) 8478MSC_aleta delantero derecho: presupuesto (6) 8478MSC_delantero derecho: presupuesto (7) 8478MSC_maletero: presupuesto (8) 8478MSC_puerta trasero derecho: presupuesto El coche fue devuelto con dos arañazos continuos en el lado derecho como se informa en (2). Como se puede ver en las fotos de cada presupuesto recibido (5) (6) (7) (8), los arañazos son leves y un pulido podría ser suficiente para cubrir los daños causados por la influencia externa. En cambio, cada presupuesto recibido roza o supera los 200 euros, lo cual es absurdo comparado con la gravedad del incidente. El presupuesto recibido para la parte trasera (8) es un excelente ejemplo de la incoherencia. Los presupuestos recibidos (5) (6) (7) (8) sólo informan del uso de «material pintura», y no se utiliza una métrica clara ni valores explicados en la leyenda. En el contrato recibido (1), se informa de los daños anteriores en el coche junto a una escala de «intensidad», sin más explicaciones. La misma escala no se utiliza en el informe el siniestro (2) ni en los presupuestos recibidos (5) (6) (7) (8). Además, como muestran el contrato (1) y las fotos tomadas (3) (4), el coche se entregó con daños más graves que los realizados durante el alquiler. Dada la agilidad para descontar el dinero de las facturas recibidas de mi cuenta bancaria, presumo que el mismo procedimiento se aplicó al cliente que me precedió, pero los daños no fueron reparados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llevo más de TRES SEMANAS ESPERANDO a que me procedáis a la cancelación del pedido 797959162 realizado con el correo kevin1362000@gmail.com que realicé y que aún ni habéis procesado desde hace DOS SEMANAS. Aún ni habéis realizado la orden del reembolso, OS LLAMO CONSTANTEMENTE Y NUNCA ESTÁN DISPONIBLES VUESTROS OPERADORES TELEFÓNICOS. Tengo todo guardado y todas las grabaciones de llamadas. Ya está bien de engañar a los clientes, poniendo envío en 24/72h y en más de una semana no sois capaces ni de gestionar el pedido. Poca seriedad y fatal experiencia comprar en esta "tienda". No lo recomendaré y pondré malas reseñas.