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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. D.

A: EL CORTE INGLÉS

14/02/2025

Pedido nº 2592365040608. A su entrega por el transportista el día 10/01/2025 es rechazado el pedido indicando que se devuelva a origen y El Corte Ingles me notifica por e-mail la entrega del mismo. Inmediatamente me pongo en contacto con El Corte Ingles y les notifico que no ha sido entregado el pedido abriendo nº de caso 14466037. en fechas posteriores vuelvo a reclamar con insistencia abriendo entre otros los nº de caso 14469922, 14779801, 14784515, 14874511, 14874686,15298879... El importe del pedido de 99 euros, a fecha de hoy sigue sin ser reintegrado y se me sigue diciendo que tengo que esperar a resolución cuando están cerrando todos los casos de reclamación abiertos sin ofrecerme ninguna solución.


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