Mala atención al cliente

Tengo dos pedidos realizados a través de Temu que aún no he recibido. Uno de ellos está fuera de fecha desde hace una semana. Sin embargo, nadie de atención al cliente me ayuda, ni me da soluciones. Solamente abren tickets para mandarme el mismo mensaje una y otra vez. ID de los pedidos: PO-186-05727597233270821 PO-186-20158812695670821 Temu se rie de sus clientes con incidencias? Hay alguien en todo Temu dispuesto a ayudar? 5€ de credito no compensa en absoluto la falta de empatia de su empresa hacia sus clientes. Espero información sobre mis pedidos, asi como una compensación real por esta mala experiencia como cliente.