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Problema con la baja de suscripción
Hola, llevo 3 meses intentando darme de baja en dazn mediante un chat ridículo, y pasan los meses y me están cobrando cada mes 30 euros y ya no se qué hacer , 90 euros se han llevado ya por la cara y si no hago nada los que hagan falta, me ponen con agentes diferentes y siempre lo mismo buenas palabras y luego te cobran otra vez el mes , aparte que no quiero que me pasen más pagos me deben 90 euros por 3 meses que me di de baja.exijo la devolución del dinero y que no me pasen mas pagos por favor.
Producto incorrecto solicitud devolución importe pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido recibido, un total de 3 tornillos, no corresponde al pedido realizado que era la compra de dos vestidos. Adjunto captura de la compra realizada y foto del paquete recibido. SOLICITO urgentemente la devolución del importe pagado de 28€ por la compra de los dos vestidos adjuntados en la fotografía. Sin otro particular, atentamente.
baja definitiva de ono año 2006
Estimados/as señores/as: En fecha […] he recibido una reclamación de […] euros en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Esta penalización no consta en el contrato por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete no entregado y sin fecha de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 8/10/2024 en su página web estaba registrado el envio 080303865699. Despues de varias llamadas y reclamaciones que en ningun momento resolvieron el problema, sigo sin recibir el paquete, ni tener una solución al respecto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Ya que ustedes fueron quienes perdieron el paquete y los vendedores no se hacen cargo. Sin otro particular, atentamente.
problema con el pago de la reparacion
ya pasado perito y visualizado los daños ,dia 7 /10/24, se ponen en contacto para comunicarme que debo pagar yo la reparacion en primera instancia y ellos se "harian " cargo de 1800 euros despues de pasarles la factura y verificar dicha reparacion. evidentemente que no dispongo de 7800 euros que cuesta el baño completo que por daños esteticos deben reparar,y la cifra que me intentan dar es muchisimo mas inferior al presupuesto que tengo.al no poder iniciar la obra en cuestion el baño esta paralizado a la espera de poder reclamar dicho importe. Nº poliza 72092686-4 JOSE PEREZ GIMENEZ AGRADECERIA PUDIERAN MEDIAR EN EL ASUNTO O BIEN ME INDIQUEN LOS PASOS A SEGUIR PARA PODER RESOLVER ESTA INCOMODA INCIDENCIA DE LA CUAL NO ASUME SEGUR CAIXA ADESLAS LA RESPONSABILIDAD DE LA REPARACION TOTAL DEL PROBLEMA.
No me devuelven mi dinero
Hice una compra con este establecimiento el 28/09/2024, por 934,98€ (un iPhone 15 pro). Cantidad que me cobraron al momento y de forma instantánea. El día 7 de noviembre lo cancelo porque leí malísimos comentarios de esa tienda y porque mi pedido ni estaba preparado ni tenía visos de prepararse en corto plazo. Hasta el día 18 no recibo un email diciendo que mi reembolso está “en tramitación”, pero más aún, hasta el 29 de octubre no recibo otro email diciéndome que el dinero se ha enviado a mi banco a través del medio con el que pagué. El día 1 de noviembre me envían otro correo diciendo que mientras llega el dinero a mi cuenta me han depositado (sin yo pedirlo ni quererlo) el dinero como saldo disponible en mi cuenta de usuario de Allzone, para usarlo en otra compra con ellos. Pero que no obstante el dinero llegará a mi cuenta. Hoy 11 de noviembre contacté con mi banco, ya que no recibí el dinero, y me dicen que no hay cantidad alguna pendiente de procesar ni figura que el establecimiento me haya enviado cantidad alguna.
Paquete "entregado" nunca ha llegado
Pedido N° 95904534 hecho en Sarenza el 4/11. Acabo de ver que Paack ahora mi pedido como entregado pero no es el caso! Mi dirección es: Passeig Joan de Borbó, 12, 2-4 08003 Barcelona. Que está bien informado en Sarenza! Solicito la entrega de mi paquete en mi dirección! Número de seguimiente Paack: 600466222
Problema con entrega del producto y su solución
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Septiembre de 2024 adquirí en la página web I Love Charm una serie de productos con el número de referencia de pedido ZWDPSQWER Han pasado 1 mes y 27 días, y no lo he recibido. Contacté con esta empresa a través de su correo y teléfono de atención al cliente, y primeramente me decían que ya había sido entregado (cuando eso no es cierto), seguidamente, la segunda vez que lo reclamo me afirman que es cierto eso de que no ha sido entregado y lo van a investigar. Posteriormente, me mandan un correo diciéndome textualmente que dicho repartidor que supuestamente ha hecho ese servicio de entrega, no sabe explicar cómo hizo la entrega ni sabe indicar la localización de mi envío, y me aclaran que puedo usarlo como justificante para mandarlo a la página de compra. A partir de ese momento, CTT Express ya se desentiende de todo, presenta un justificante de entrega del pedido falso a la página de compra del producto, puesto que no lo he recibido ni he podido firmar nada, y sigo esperando a que me llegue el producto, o bien me hagan una devolución de ese dinero. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de que ha sido entregado y confirmación de pérdida/extravío del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
retraso de vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ibiza al de Valencia, que tenía su salida a las 10:10 horas del día 31 del mes de octubre de 2024, y retorno el día 3 de noviembre a Ibiza (adjunto billete electrónico). El vuelo sufrió un retraso de más de cinco horas en su salida, por lo que no pude asistir a la reunión que tenía prevista en la ciudad de destino y por tanto no tenía sentido la finalidad de mi viaje, con lo que desistí de coger el vuelo. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Vicente Ballester Pau
Problema con entrega del producto y su solución
Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el no de pedido ZWDPSQWER, de fecha 14/09/2.024, a las 21:08:19, que fue pagado mediante tarjeta, y el cual no ha sido entregado hasta el momento. Anteriormente, me he puesto en contacto con ustedes, en numerosas ocasiones, a través de los diferentes canales de comunicación habilitados a tal efecto (correo electrónico o atención telefónica al cliente), sin que me hayan dado una respuesta clara o una solución al hecho de que no se me ha entregado el pedido que realicé en la fecha indicada anteriormente. Pero no queda ahí la cosa, ya que, en un primer momento, ustedes han tratado de culpar a la empresa de reparto de que no se me haya entregado el pedido (debido a que, dicho textualmente, el repartidor no ha conseguido que indique la forma de entrega del envío ni la localización del mismo) para, posteriormente, sostener, de manera repentina, que dicho envío se ha procedido a realizar correctamente, haciendo hincapié en la existencia de “un supuesto” justificante de entrega de tal pedido, cuando la realidad es que no se ha procedido a entregar dicho pedido, ni he llegado a firmar ningún justificante de entrega. Por todos estos motivos, mediante la presente les requiero para que, me envíen el pedido solicitado a la dirección de envío indicada, o en caso de que esto no fuera posible por el motivo que sea, procedan a la restitución del dinero pagado por tal pedido, teniendo en cuenta que, si pasado dicho plazo no he recibido respuesta, consideraré que no desean hacer caso a mi petición y no me quedará otra alternativa que iniciar las acciones legales que a mi derecho convengan. Por último, ponerles en su conocimiento que pueden contactar conmigo a través de mi número de teléfono o correo electrónico. Sin otro particular, y a la espera de sus prontas noticias, atentamente
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