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Que no reconozco el pago
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entrega de una devolución a Amazon
El pasado 17/09/24 solicite la devolución de dos pedidos a amazon por medio de vuestra empresa, el 19/09/24 vuestro colaborador TAMDIS recogio los dos paquetes (referencia Amazon DSKbKdRfRRMA, referencia Celeritas 760015376), le avise de que eran dos devoluciones distintas y me dijo que no pasaba nada, cuando se piden dos recogidas consecutivas en el mismo día, se supone que vais a recoger los dos pedidos el mismo día. Amazon no me realiza la devolución del mi pedido UA GL FOUNDATION UPDATE SS, por importe de 13.97€ porque no ha recibido la mercancía bajo el código de devolución emitido, por lo tanto solicito que me devolváis o la camiseta que no habéis entregado a Amazon o un abono por importe de 13.97€. Al día siguiente paso otro transportista de celeritas paso a buscar el paquete que ya os habíais llevado, por lo que no puede entregarle nada. Un saludo,
Trato de un trabajador del bricomart
Hoy he ido al bricomart para comprar una ventana y resulta que después de media hora esperando que me entiende para que solo me ayudan a cárgala en el carro me dice que el está solo y no da abasto y el compañero que está con el está comiendo y hay derecho que coma y era las 21h20 casi para cerrar y en frente mía había por lo meno 6 trabajadores del bricomart riéndose y pasando del tema esperando para irse me parece muy fuerte y es una vergüenza
No tengo ni dinero ni producto
Realizo pedido GRCZNLQJL el 14 de octubre, hoy 10 de noviembre no he recibido el pedido. Les envío varios mails info@herbolariomedicinal.com sin obtener respuesta y les llamo en múltiples pero nunca cogen el teléfono. Ruego me devuelvan los 60, 52 euros porque los necesito para comprar eses medicamentos en otro lugar.
Que no reconozco el pago
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CASH.PRIVICOMPRAS
Buenas tardes, con motivo de alguna compra en internet se me ha hecho suscriptor sin conocimiento por mi parte en esta empresa. Me doy cuenta con fecha 7/11/24 en mi cuenta corriente que me llevan cobrando de 18 euros mensuales desde junio para mi sorpresa (total 90€), con los que estoy en total desacuerdo y enorme indignación por la forma engañosa de engancharme con esa suscripción porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Quiero reclamar me sea devuelto el importe total que me han sustraído de mi cuenta.
Reserva Irregular
El día 2 de noviembre a las 5 de la tarde en el transcurso de un viaje busqué un alojamiento en booking para pernoctar en Málaga. Encontré un alojamiento "Apartamentos Larios" e hice la reserva tras lo cual continué con mi viaje. Al llegar a Málaga busque el alojamiento al que llegué sobre las 8:30 h. Al llegar veo que no hay recepción y no he recibido ningún mensaje con las instrucciones para entrar en la habitación. Preguntando a personas que entran en el alojamiento me entero de que normalmente te mandan por mensaje las instrucciones para obtener la llave. Me pongo a rebuscar en el correo a ver si hay algún mensaje y veo que hay uno que dice que tengo que pagar una fianza de 100 € para que me manden esas instrucciones (esta información no aparece cuando hago la reserva). Trato de acceder al enlace para pagar esa fianza pero no puedo, pone enlace caducado. Trato de llamar por teléfono al alojamiento y realizo sucesivas llamadas pero no es posible, cada vez me sale una locución grabada y no consigo contactar. Llamo a Booking y me dicen que van a tratar de resolver el problema. Pasa el tiempo y ya cerca de las 12 de la noche vuelco a llamar a booking. Me dicen que no han podido contactar con el alojamiento y que no han podido solucionar el problema. A todo esto mi pareja y yo estamos en la calle en Málaga sin sitio para pernoctar. Me vi obligado a buscar un alojamiento en ese momento, consiguiendo el mismo sobre la 1 de la madrugada a un precio muy elevado. Entendía que me devolverían los 70 euros que me habían cobrado por la reserva pero resulta que no. Me dicen que he llegado después de las 9 y que he incumplido sus normas de check in lo cual es absolutamente incierto. Me siento víctima de un engaño. Como mínimo considero que se me devuelvan los 70 euros que pagué por una reserva cuyo uso me fue negado. Muchas gracias.
REMBOLSO INDEMNIZACIÓN
Estimados/as señores/as: teniamos contratado un vuelo con numero de reserva NMKFDE desde Barcelona a Tokio con escala en Doha con salida el 31/10/2024 a las 15:20h, sobre las 10 de la mañana del dia del vuelo nos informan del retraso en el primer vuelo QR146 y cancelación de vuelo QR806 con conexión en Doha. Mi nombre es Daniel Lozano Odell con DNI 46465173K y viajaba junto a mi esposa Elisabet Chico Ponferrada con DNI 46462004A desde Barcelona con destino Tokio Narita. El vuelo número QR146 con la reserva original tenía salida desde Barcelona a Doha a las 15:20pm, desde Qatar nos informaron que por problemas técnicos con el avión que venía desde Doha nuestro vuelo sufrió un retraso de más de 4 horas cancelando el siguiente vuelo con destino Tokio desde Doha. Finalmente, el avión acabó saliendo de Barcelona a las 20:15pm perdiendo la conexión en Doha al llegar a las 3:30h del dia 1/11/2024 en lugar de las 23:30 con el vuelo QR146. La compñaía nos recolocó en el siguiente vuelo, siendo este 22 horas mas tarde haciendonos llegar al destino 24 horas mas tarde de lo previsto y haciendonos perder además una noche de estancia en nuestro viaje a Japon. Por ese motivo realizamos la reclamación para compensación económica. Adjunto Reserva, billetes avion con nuevos horarios, documento de Qatar explicativo, factura Hotel. Reclamamos la totalidad de los vuelos y la noche no disfrutada en nuestro viaje por las molestias que esto nos ha ocasionado. Un saludo.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2021 adquirí en su página web https://moisury.com el producto Colchón Moisury - 110 x 190 CM. Recibido con fecha del 11 de marzo 2021. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, (según en su página web 5 años), ya que viene fallando desde el verano pasado(2023) causándome dolores de espalda diariamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es posible la reparación haciéndome yo cargo de los gastos (los cuáles me niego rotundamente a asumir) y se me ha denegado la sustitución y el reembolso (el cuál es el que deseo hacer), hallándose este modelo de colchón dentro de su garantía de 5 años. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso formalmente. Sin otro particular, atentamente.
Pedido DGLES0003153056 perdido
Realice el pedido DGLES0003153056 el día 17.10.2024 y no lo he recibido (casi un mes). Si consulto el seguimiento lo único que me dice es que está retrasado (Amazon shipping).
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