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Equipaje rechazado
En el tren IRYO de Barcelona Sants a Madrid del día 20/5/25 IRYO 06130 no se me permitió el embarque de la bicicleta. En la política de equipajes de la compañía dice que la bici debe ir desmontada dentro de una funda. Así la presenté. La trabajadora de IRYO de la puerta me denegó el acceso por esta razón. Tuve que comprar billete con AVE Renfe. La trabajadora de IRYO me dijo que la bici febía ser del tipo plegable. Esto es una interepretación personal de la política de equipajes (no dice nada de que deba ser plegable. Solo desmontada y en funda) Total. He perdido el importe del billete de IRYO y he tenido que comprar el de Renfe Adjunto los 2 billetes y foto de la funda
Se niegan a reparar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se negaron a reparar mi plato de ducha tras la caída de una persona. A principios del mes de mayo se nos cayó un invitado dañando gravemente el sumidero del plato de ducha con sus subsiguientes daños por agua por toda la casa. SOLICITO reparen dicho plato de ducha a la mayor brevedad posible o en su defecto, que se hagan cargo de nuestra reparación. O en su defecto, den de baja las pólizas que están a mi nombre. Tanto la de hogar como la de coche. Sin otro particular, atentamente Luz Manzano
PEDIDOS INCOMPLETOS
Estimado equipo de JD Sports, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido n.º 770737393, correspondiente a unas zapatillas Crocs x Juicy, realizado a mi nombre, Smail Laaribi. Tras varios inconvenientes con la entrega y una espera considerable, finalmente recibí el pedido. Sin embargo, me sorprendió comprobar que las zapatillas llegaron sin la caja original, simplemente dentro de una bolsa de Crocs. Considerando que se trata de un modelo especial (Crocs x Juicy), normalmente vendido con su caja original (lo cual no fue advertido en ningún momento del proceso de compra), me parece inaceptable, sobre todo porque se trataba de un regalo de cumpleaños. Esto afecta tanto a la presentación como al valor del producto. Por todo lo anterior, solicito una solución adecuada por parte de JD Sports, ya sea mediante: • El envío de la caja original del producto, • O una compensación parcial por la falta del embalaje adecuado. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. Pueden contactarme por este medio para cualquier aclaración adicional.
Problema para servir pedido
He hecho un pedido,y he pagado transporte,y el pedido llegado incompleto,me ido a la tienda(70 km) para preguntar porque no tengo pedido,me han explicado q no trabaja con la marca q hemos pedido( de stock) no nos explicado q no hay esta marca,es un engaño para personas,y pagar tanto dinero de transporte esto no veo normal( conductor de furgoneta no sabia conducir iba en sentido contrario)Ahora necesito material,y q tengo q hacer pagar otra vez 142€ por transporte q me traigan otra marca.No deberia estar en el stock si no trabajais con marca q pone.Compramos mucho en obramat pero este vez estamos muy disgustados
No emiten carta de pago para cancelar reserva dominio
El 16/04 se emitió transferencia para cancelar un prestamo de un coche. Un Opel Mokka con matrícula 4420KPB He llamado mas de 10 veces y solicitado electronicamente mas de 10 veces que me envíen la carta de pago para proceder a la cancelacion de la reserva de dominio en el registro de bienes muebles de mi localidad. No me envían el documento solicitado y ha pasado más de un mes.
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para la reclamacion del reembolso por la devolucion de dos pares de zapatos. Compré dos pares de zapatos el 10/04, lo recoge la empresa de transporte para su retorno el 14/04 y llega a sus instalacione según datos de la empresa transportista el 21/04, he esperado el plazo de 14, ha pasado un mes y sigo esperando la desvolución de 72.90€. Cuanto tiempo hay que esperar de más Llevo muchisimos mails enviados y sin solución siempre la misma respuesta. por favor zanjad el asunto, haced el ingreso que se solicita. SOLICITO el ingreso de 72.90€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy reclamando un reembolso de una cantidad pagada por un pedido que fue cancelado por unos retrasos reiterados desde diciembre de 2024. Tras varios intentos a través del correo electrónico y pocas o nulas contestaciones, logro averiguar que me lo aplican en un saldo de bonificación de esa página y no un reembolso como inicialmente me indicaban en mi tarjeta o algo similar. Desde el 20/2/25 estoy esperando el reembolso del pedido anulado (367821) que era de 322,78€ y me indicaban que tardarían unos 9-14 días en finalizarlo. Tras 15 días escribí nuevamente al mail y no recibí respuesta alguna. Revisando vuestra app veo en mi historia que aparece un número de referencia 481647505 y aplican un Saldo + Bonificación de 332,46€. Yo hice un pago con tarjeta y ruego me reintegren en esa misma tarjeta o por transferencia o cualquier otra modalidad que tengan estipula, pero NO un saldo en su cuenta ya que nadie puede decidir donde yo tengo o quiero comprar. SOLICITO sea tramitado por la vía que corresponda, dado que he podido comprobar que esta marca ALLZONE tiene multitud de quejas, informalidades, faltas de pago o reembolsos, etc. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso del pago de mas
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa ParKos y DoyouPark dedicada a la recogida y custodia de vehículos en la población de Viladecans Barcelona, por un grave incumplimiento del servicio contratado en los perjuicios económicos que me han causado. Hoy el pasado 8 de mayo del 2025 contraté a través de dicha empresa Parkos un servicio de recogida y entrega de mi vehículo con la empresa DoyouPark para 4 días. La empresa me envía la confirmación de la reserva donde me incluyen toda la información. La mañana del 9 de mayo me presenté en el punto de encuentro indicado por la empresa a las 5:30 h y descubrí que la dirección facilitada no correspondía con ninguna empresa operativa. Intenté contactarlos por teléfono sin obtener respuesta alguna. Tuve que contratar los servicios de otra empresa por el doble de precio sin opción a contratar algo más barato porque perdía el vuelo. Me puse en contacto con ellos a la vuelta del viaje y me comentan que su horario es de 9 a.m. a 21.00 p.m pero el horario en la reserva esta en ingles y el pagina pone que están las 24 horas disponibles. me confirman que ha sido un error por su parte pero que solo me abonaran los 22€ que pague por su reserva y yo solicito 18 mas que tuve que pagar por su error. Ya que por eso precio podría haber contratado un taxi directo. Me he puesto en contacto con la empresa, pero ellos solo se hacen cargo de los 22€ de la reserva que hice con ellos, yo le reclamo los 40€ que pagué a la otra empresa. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que consideren. Adjunto dirección donde me enviaron para dejar el coche.
INTENTO COBRO SERVICIO NO PRESTADO
La empresa relacionada, con domicilio en C/ de Evaristo San Miguel, 8 28008.- Madrid y telf 910 79 15 09, pretende cobrar 420,00 € por un servicio que no ha prestado al cliente. Tras firmar el contrato de encomiénda nº 20249407062, con fecha 7 de marzo de 2024, nunca más se supo de la empresa que nos ocupa, hasta que ha sido reclamado el importe del servicio no prestado, con fecha de 13 de marzo de 2025. Además, después de 11 comunicaciones a la empresa argumentando la no procedencia del cobro, es en el día de hoy 20 de mayo de 2025, se recibe comunicación asegurando que el impago de la factura mencionada ha provocado que la referida empresa nos haya incluido en el fichero ASNEF de morosidad por el impago del curso de formación contratado, con el consiguiente perjuicio que ello puede suponer para el afectado que suscribe. Entiende el que suscribe que lleva legítima razón ya que el trabajador a quien se dirigía el curso, nunca recibió la formación contratada y siendo el sistema de contacto del formador con el receptor de la formación, el correo electrónico, este nunca recibió ni un solo mail de la empresa de formación mencionada. A requerimiento de esta parte se ha instado en repetidas ocasiones a que demuestren que la formación ha sido impartida, obteniendo como respuesta que hay un contrato que lo demuestra, y algunos documentos más que mas adelante relaciono pero que ninguno demuestra ni es prueba de haber impartido el curso que se pretende cobrar. Volviendo a lo anterior, entiende el denunciante, que para que un contrato sea válido y el cobro del servicio sea legítimo se habrá de ejecutarse el mismo y cumplir con las obligaciones que ello conlleva a ambas partes. En el caso que nos ocupa el que suscribe dirigió a la empresa vía mail, entre otros el comunicado que adjunto. Lo único que la empresa expone para legitimar el cobro y de lo cual tiene prueba para demostrar que ha impartido la formación es 1º) El contrato de encomienda que ya se ha mencionado, 2º) El certificado de participación, que es falso, ya que, redundo en lo antedicho de que el empleado nunca recibió formación alguna de esta empresa, ni la empresa AVANZA FORMACIÓN Y EMPLEO S L ha podido demostrarme haber enviado UN SOLO MAIL al receptor de la formación 3º) Notificación fin de grupo, que es un documento interno fabricado por la empresa formativa que no acredita ni muchísimo menos haber impartido la formación al igual que pasa con el documento 4) informe de empresa 2025 y 5) factura del servicio supuestamente prestado. Es por todo lo expuesto por lo que, por medio de esta reclamación insto a la empresa Avanza Formación y Empleo s.l. a que desista de su intención del cobro de la factura y ni mucho menos, de la inclusión del que suscribe en ningún registro de morosos, bajo apercibimiento de ejercer las acciones que al que suscribe le asisten en derecho, en especial pondré en conocimiento de FUNDAE que es la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, siendo esta la entidad pública española que tiene como misión facilitar y promover el acceso a la formación profesional para los trabajadores, la mala praxis de la empresa por esta reclamación denunciada.
Cobro indebido
He querido tramitar online la solicitud de una nota simple , me parecía que el importe eran 9,90€ y me han cobrado 36,06€ Sin aviso y de una manera indebida . exijo la devolucion del importe.
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