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Sin recibir pedido y sin contestación
Buenas noches, Realicé una compra de varios productos por un importe de 79.16 € el día 27 de Mayo. Supuestamente los productos debían de ser entregados en un plazo máximo de 14 días. Tres semanas después de la compra les envié un correo debido a que no tuve ninguna notificación sobre el estado del pedido en ningún momento. Lo único que pido es que me devuelvan mi dinero. Y por supuesto que tomen medidas ante esta empresa IRRESPONSABLE Saludos.
Pasotismo total y falta de comunicación
Buenas! Llevo casi 2 años pagando a REPARA TU DEUDA y de lo que me explicó el comercial a lo que realmente estoy viviendo hay una gran diferencia. 6 meses para recopilar documentación, he de reconocer que por exceso de trabajo yo también tardé en alguna ocasión en mandarla, pero lo que me está preocupando es que hace un año se supone que estoy en fase judicial....explico lo que es vivir la fase judicial con REPARA TU DEUDA.... en junio del 2024 entro en fase judicial y hablo con DORI LABARCA, me dice que todo ok pero que igual se retrasa la cosa por saturación de juzgados.... Bien, yo me quedo "tranquilo".... El febrero de 2025 me mandan un correo diciendo que en breve recibiré un cuestionario para verificar mis datos y así poder meter mi expediente en el juzgado.... Como?? Ocho meses después?? Llamo para preguntar porque el cuestionario no me llega y no recibo contestación....ni llamada por su parte. Solicito continuamente comunicación conmigo.Les mando correos, cansado e indignado porque nadie me contesta....y cual es mi sorpresa??? Que como hace un año, siguen sin contestarme.... Llamo a un teléfono y resulta que como no, TODO SIGUE EL PROCESO... Jajaja venga va!! Alguien me va a explicar porque a día de hoy, que he hablado una y otra vez con sus operadores y se supone que me llaman o me contestan y de ninguna de las maneras, mi caso no ha entrado en juzgado??? Aquí al menos contestáis, pero juro por los 2200 euros que me ha costado tanto pagaros hasta ahora que o me dais una respuesta con pruebas o empiezo a tocar todas las puertas que encuentre para que devolváis mi dinero que tanto me cuesta ganar en una situación tan estresante como estoy cada vez más embargado y sin poder ni tener coche para trabajar. Mi situación financiera por desgracia a sido a causa de ser un idi .... por terceros que me engañaron y responsabilidades familiares... Soy una persona que ha pasado por mucho con Discapacidad y solo quiero poder llegar a tener una casa y un coche para vivir y mi trabajo. A mí compañera de trabajo la ayudaron y por eso confíe en ustedes por encima de otras empresas más cercanas y más económicas. Yo estoy cumpliendo con ustedes porque no cumplen ustedes y me ayudan??? Estoy hasta las narices, por lo menos llamar a los clientes, si acudimos a vosotros será por necesidad no? Vivir está situación tantos años es una pesadilla y quiero tener un futuro para formar un hogar. Se lo ruego,acabo de perder a mí madre,y necesito salir de todo esto para volver a empezar
Retraso en la entrega de mi coche GOOD PAKING (Barcelona)
Buenos días!, me llamo Manuel F.S. y el día 11 de mayo la compañia Good Parking tardó casi 4 horas en venir a recogerme. Mi vuelo llegó a las 20.00 y llamé enseguida para que me vinieran a buscar y a las 23.40 vinieron a recogerme con su coche particular porque habían perdido mi coche y las llaves. Me llevarón a su aparcamiento de Viladecans donde tenian un cuarto lleno de cajitas con llaves decenas de ellas sin identificar y me pidieron que buscara las llaves de mi coche. Pude encontrarlas y, posteriormente, me llevaron a un descampado público cerca del cargopark donde estaba mi coche con la ventanilla bajada eran las 00.20. Recogí mi coche y me fui asustado.. Quiero comenzar los trámites para denunciar a esta compañia Good Parking y me gustaría que me orientaran sobre cual es el trámite que hay que seguir para hacerlo. Solicito compensación económica.
PAQUETE NO SE HA ENTREGADO A DOMICILIO.
GLS NUNCA, NUNCA, deja los pedidos que hago a DOMICILIO. Se especifica la dirección de entrega y SIEMPRE hacen lo que quieren. NO LLAMAN A CASA. NO MARCAN AL TELEFONILLO. NO SE MOLESTAN EN HACER BUEN SERVICIO. He estado en casa todos los días, y recibo la notificación de que lo han dejado en un punto de recogida QUE NO SE CUAL ES, PORQUE TAMPOCO LO ESPECIFICAN.
cobro por PDF GURU sin autorización
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación PDF Guru Esta página me ha cobrado 49.99€ a través de Pay Pal sin mi autorización. He visto que ya tiene mas reclamaciones. Solicité un trabajo con ellos que pague con Pay Pal de 1.99€ y luego te pasan un cargo de suscripción sin previo aviso ni solicitar autorización. Imagino que perderé ese dinero pero me gustaría dejar este comentario para que la gente tenga mucho cuidado. Gracias
SINIESTRO NO SOLUCIONADO
Estimados/as señores/as: El día 28 de enero abrí un siniestro con referencia 2503003754 por una rotura en un lucernario del garaje de mi casa debido a unas fuertes rachas de viento ocurridas en mi localidad. El siniestro fue dado por solucionado el día 13/02 con una empresa de reparaciones que ustedes enviaron. El día 20 de abril y tras una racha de viento mucho menos fuerte, el lucernario se vuelve a abrir dejando un agujero en el tejado y con el peligro de que en cualquier momento se desprenda y ocurra algún accidente cayendo sobre alguna persona asi, como peligro de que se deterioren los enseres que yo tengo en mi almacén. Ha llovido muchísimo desde entonces y ha habido rachas de viento constantes siendo esta situación insostenible. Desde el 20 de abril, nadie se pone en contacto conmigo ni por telefono ni mediante correo ni mensaje. Tengo que ser yo, la que llame por telefono dia sí , día a no a informarme de la situación el 05 de mayo realizan un video peritaje del siniestro. Desde entonces sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo para dar solucion al problema que parece ser que es causado por una mala reparación inicial. Cada llamada que hago a atención del cliente de su aseguradora recibe la respuesta de que tengo que seguir esperando. Me pregunto yo, esperar a qué?? a que caiga el lucernario y mate a alguien?? a que se destroce todo lo que tengo en el garaje por pasarse el agua por el agujero?? A fecha de hoy no sólo no han subsanado el siniestro si no que la información brilla por su ausencia pese a que les he contactado en muchas ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan a la mayor brevedad posible a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado. Aporto Sin otro particular, atentamente Aporto pantallazo de la situación que aparece en su página web sobre el siniestro
Reclamación por cargo indebido y práctica engañosa en la web tusclasesparticulares.com
El día 16/06/2025, accedí a la web tusclasesparticulares.com con la intención de contactar con un/a profesor/a para clases de alemán en Madrid. En ningún momento acepté explícitamente la contratación de un servicio de pago, pero al pulsar el botón “enviar solicitud” (aparentemente gratuito), se procedió de forma automática e inesperada a cargar 19 euros en mi tarjeta de crédito. El diseño de la interfaz resulta confuso y puede inducir a error, ya que no se advierte de forma clara ni visible que se va a realizar un cobro en el momento de enviar la solicitud. Esta práctica considero que es engañosa e impropia, vulnerando los derechos básicos del consumidor, entre ellos el derecho a la información clara y veraz antes de efectuar un pago. Contacté con la empresa responsable (Tus Media S.L.) inmediatamente para solicitar la devolución, explicando que el cargo se había realizado sin mi consentimiento informado. Su respuesta fue negativa, alegando que el servicio había sido "utilizado", cuando esto no es cierto. También me he puesto en contacto con mi entidad bancaria (ING), que me ha indicado que debo resolverlo en primera instancia con la empresa, pero que, de no obtener respuesta satisfactoria, puedo proceder a tramitar la reclamación. Adjunto el correo recibido por parte del equipo de atención al cliente de TusMedia, donde rechazan la devolución del importe. He mantenido visibles los datos necesarios para verificar la autenticidad de la comunicación.
Problema con devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes realicé un pedido con referencia AES92223297 el cual dos de las camisetas que pedi tuve que devolver -ref 6049746488- porque la talla no correspondia (justo el año pasado, hice un pedido -ref AES90264441-mismo modelo de camiseta y misma talla, y esta vez ha venido más grande, por lo que habeis modificado los tallajes). Hice todo el proceso de cambio, solicité una talla más pequeña, la L. Me habeis rechazado la devolución, en la web no pone ningun motivo pero al hablar con un agente me comunicó que el motivo se debe a “mal olor”. Los articulos que yo devolvi no tenian mal olor porque ni siquiera me los probé, las dos camisetas me parecieron demasiado grandes y las comparé con el modelo que tenia del año pasado, resultando en una diferencia bastante notable por lo que sin siquiera probarmelas solicité el cambio. Ambas camisetas que he solicitado devolución 6049746488 no tienen mal olor, os lo habeis inventado completamente, los articulos iban con el mismo olor con el que vosotros me lo entregasteis a mi, olor a plástico. El viernes un agente me dijo por chat que un responsable se pondría en contacto conmigo en 24/48h. Estamos a martes y nadie se ha puesto en contacto conmigo, a pesar de que volvi a insistir por chat a otro agente. Yo pedi un cambio, pero visto el poco profesionalismo que teneis, SOLICITO que me devolváis mi dinero a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.
Oferta desorbitada para la continuidad de la licencia y desactivación de esta
Estimados/as señores/as: El día 19/12/2024 se contrato una licencia CAE en la plataforma ecoordina para el control documental de las diferentes obras de la empresa y siguiendo sus consejos se contrataron 430 elementos, en la fecha prevista se abono la factura y se empezo a gestionar licencia, incorporando las empresas y trabajadores (elementos) a medida que era necesario. El importe de dicho servicio es de 1.902.58 euros más IVA. En fecha 6/6/2025 se nos envia un correo informando que se ha superado el numero de elementos contratados y que debemos firmar una ampliación. Dicha ampliacion es asciende a 10.156.30 euros más IVA. En dicha ampliación no consta el numero de elementos añadidos. En todo momento se nos informó que las tarifas iban en relación a los elementos contratados y habia un escalado hasta 750 elementos, otro tramo a los 1000 elementos y asi sucesivamente hasta los 10.000 elementos. El dia 11 se recibe otra comunicación ya con amenazas que van a desactivar la licencia y ese mismo dia la desactivan El mismo dia 11 se envia correo asumiendo que estamos por encima de los elementos contratados, informando que segun su comercial, al llegar al tope de elementos se nos informaria para, o bien ampliar la licencia o para borrar elementos, este hecho no se produjo en ningun momento, solicitando la habilitación de la licencia mientras se negociaba la nueva tarifa, que en ningun caso aceptamos que pase de 1.900 a 10.000 euros ya que es un abuso y un engaño por parte de Ctaima/ecoordina. Al no recibir contestación ni habiliar la licencia se manda otro correo el dia 13/06/2025 solicitando nos facilite una persona de contacto responsable de esta situación y poder denunciar el abuso y chantage al que nos han sometido. Su posterior contestación del mismo dia es que no han recibido el pago Segun los terminos y condiciones del contrato tienen la obligación de faciliatar las nuevas tarifas a principio de año y que han incumplido, se le han reclamado y tampoco se han enviado SOLICITO: se active la licencia en el sistema y se pase la oferta conforme a los terminos que se nos informo . Se adjunta contrato aceptado y el documento que nos reclaman por activar la licencia Sin otro particular, atentamente l…
Incumplimiento de contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una compra por 12 sesiones de depilación laser en centros ideal solo pude realizar 5 antes de que cerrarán, dejándome sin posibilidad de hablar con ellos ni saber que hacer habiendo abonado en el momento de la contratación la totalidad de su coste. SOLICITO el reembolso del coste del servicio no realizado o bien una derivación a otros centros para realizar el servicio Sin otro particular, atentamente.
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