Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. F.
20/04/2026
MORE-UNIC ENTERTAINMENT S.L

Reclamación: cobro de honorarios abusivos, retención ilegal de fianza e incumplimiento contractual

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto al ser la empresa que me arrendó la vivienda que fue mi residencia particular en la ciudad de Zaragoza durante el periodo correspondiente entre diciembre de 2024 y agosto de 2025. El motivo de enviarles esta comunicación es que, habiendo concluido el arrendamiento, hará más de seis meses, y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha sido superado con creces el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza entregada como deposito al inicio del citado contrato. Habiendo intentado ponerme en contacto en múltiples ocasiones con diversos responsables y direcciones de correo electrónico de su empresa, notifico que no he recibido contestación a mis requerimientos, y, por supuesto, nada que justifique o documento los motivos en que se apoyan para la retención de la fianza entregada. Les recuerdo, además, que el cobro de honorarios abusivos camuflados bajo el sobrenombre de «gastos de gestión», ascendiendo estos a la cantidad de 250 euros e impuestos a la entrada del piso, no constituye una práctica legal de acuerdo con la legislación y jurisprudencia vigentes. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 470 euros, más el interés legal de dicha cantidad. Asimismo, solicito la devolución de los 250 euros impuestos como honorarios abusivos. Sin otro particular, atentamente Pablo.

Cerrado
B. G.
20/04/2026
Decowood

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as de Decowood: Les traslado la presente reclamación en relación con el pedido (Núm. de pedido: #XOARMMKKS | Id. de pedido: 80196). Dicho pedido corresponde a la compra de un sofá y sus complementos por un importe total de 1.947,43 €. El producto principal fue entregado en mal estado, motivo por el cual solicité la devolución completa desde el primer momento. Tras más de dos meses desde la devolución, únicamente se me ha reembolsado la cantidad de 1.542,25 €, quedando pendiente un importe de 405,16 €, cuya devolución rechazan alegando que parte del pedido (los complementos) no presentaba defectos. Asimismo, se me han intentado aplicar costes adicionales de envío que considero improcedentes, habiendo recibido además información contradictoria sobre dichos importes. Durante todo el proceso, la gestión de esta incidencia ha consistido en comunicaciones reiteradas en las que se plantean condiciones distintas a las inicialmente aceptadas, lo que ha generado una situación de presión continuada y un perjuicio como consumidora que no debería producirse en el marco de una reclamación legítima. Considero que esta situación supone un incumplimiento de sus obligaciones en relación con la devolución de un producto defectuoso, así como una retención indebida de parte del importe abonado. SOLICITO: La devolución inmediata del importe pendiente de 405,16 € La eliminación de cualquier cargo adicional no justificado Una compensación por los perjuicios ocasionados derivados de la gestión de esta incidencia Quedo a la espera de una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Atentamente. Bárbara Gil

Cerrado
A. U.
20/04/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Solicito la devolución de los dos pedidos realizados en 23 diciembre 2025 (pedido nr.861552) y el 5 de enero 2026 (pedido nr. 861972) Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. R.
20/04/2026

Cargo no autorizado de PDFSmart, solicito reembolso de 49.99EUR

Quiero reclamar el cobro de una suscripción mensual de PDFSmart por importe de 49,99 €, realizado a través de Google Pay con mi tarjeta VISA, y solicitar el reembolso de dicha cantidad. Pagué una pequeña cantidad para una prueba del servicio, pero después de ese pago no he utilizado en ningún momento la plataforma. A pesar de ello, más adelante se me ha cargado automáticamente una suscripción mensual de 49,99 € el 19/04/2026. Al contactar con atención al cliente para pedir el reembolso, me indicaron que, según sus términos, tras el periodo de prueba el plan continúa como suscripción mensual y que por ese motivo no aceptaban devolverme el dinero, aunque sí cancelaron la suscripción para que no hubiera más cargos. No he hecho uso del servicio y en ningún momento acepté pagar una suscripción mensual de 49.99EUR de importe. Por ello, solicito a PDFSMART el reembolso íntegro de los 49,99€ cobrados.

Cerrado
L. D.
20/04/2026

Oferta engañosa

Hola, he concertado una cita oportunamente con un supuesto mentor de Tradeando, quien con argucias me convenció de transferirles 169 euros sin nunca mencionar que lo que estaba haciendo era contratar un curso. Nunca me informaron que me cobrarían 169 euros de un curso, sino que a partir del mes siguiente de mis ganancias restarían 169 euros. Ofrecieron una supuesta mentoría que no se trató de algo serio sino de unos pocos módulos de escasos minutos, muy básicos. Alargaban las cosas para que uno no pueda operar, luego permitieron operar en demo. Hice test de capacidad de trading sin inconvenientes. Ofrecen en un momento operar con Noctorial quien pone metas para avanzar y finalmente fondearte para operar en el mercado real. Más dinero...Aquí ya empieza otro problema, mil excusas para fondearte, ningún apoyo de Tradeando. Todo solo para cobrar todos los meses cuotas de un curso que nunca contraté, ofreciendo solo unos videos muy básicos que se terminan en dos semanas, y cobran un año entero de un supuesto curso y mentoría que no existe en la práctica. Solicito la devolución de todo lo abonado y la anulación de los pagos que pretenden hacer por un año

Cerrado

PRODUCTO CON IMAGEN ENGAÑOSA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi último pedido, en el que solicité un desayuno con tostada, entendiendo que incluía jamón, ya que así aparecía en la imagen del producto. Sin embargo, al recibirlo, comprobé que el jamón no estaba incluido. Posteriormente revisé la aplicación y observé que en la descripción del producto no se hacía mención al jamón, aunque sí aparecía en la imagen. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me informaron de que algunas imágenes son “referenciales” y que no consideran que exista ningún error. No obstante, considero que la información visual puede inducir a error, por lo que solicito la devolución del importe o, en su defecto, la sustitución del pedido. Atentamente, Carlos

Cerrado
M. G.
20/04/2026

Servicio de garantía NULO en lavadora Indesit

Hoy hace un mes que llamé por primera vez al número de atención al cliente asociado a la empresa Whirlpool Electrodomésticos S.A. porque se me averió una lavadora que tengo en garantía. En un principio parece que tenían que substituirme una pieza, así me lo explicó un técnico que vino a mi casa de la empresa Seltron. Estuve semanas esperando la pieza y nunca llegó. Nunca he sabido por qué no llegó la pieza, no he conseguido que me lo explicaran. Hace 10 días me llegó un mail informando de que la lavadora sería substituida. Sigo esperando. Hoy he llamado de nuevo al número de atención al cliente de Indesit (932238355), llamo una vez por semana, y la persona que me ha atendido me ha dicho que no le escucho. No he conseguido más información, solo me dice que siga esperando. Le he colgado en el momento que me ha dicho que no escucho. Porque lo único que quiero es escuchar, escuchar una explicación de la demora, escuchar algo, lo que sea. Que no sea "tiene que esperar", claro. ¿No somos dignos los clientes de saber por qué tenemos que estar un mes sin lavadora? ¿Creen que no tenemos la capacidad de entender qué problema ha surgido con recambios o substituciones? ¿Por qué nunca nadie me ha respondido cuando he preguntado cuál es la causa de la demora? La sensación que tengo como usaria es de indefensión absoluta. No tengo manera de que me den una explicación. No sé qué hacer.

Resuelto
T. C.
20/04/2026

bono pagado y no utilizado

Hola, pagué un bono en diciembre de 3 sesiones para febrero, abril y junio de 2026, solo utilice el bono de febrero, me tocaba el 23 de abril la siguiente sesión pero han cerrado permanentemente, el bono era de 306€, quiero una devolución de mi dinero o mis dos sesiones láser faltantes, en caso de no ser así me pondré en contacto con un abogado, buenos días!

Cerrado

Cobro cantidad no anunciada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 17/04/26 efectué la compra de una nota simple en la modalidad de envío urgente a través de su web. El importe que anuncian por este trámite es de 6,90 € + IVA. El proceso se produce sin incidencias hasta el momento del pago en el que, sin previo aviso y sólo una vez confirmado el mismo, proceden a notificar el cargo de 38,48 € por dicho trámite. Desde el momento en el que descubro el error, inmediatamente trato de intentar contactarles a través del formulario habilitado en su página web, lo que he intentado también hoy día 20/04 sin éxito. SOLICITO Procedan a la devolución de la diferencia entre el coste anunciado y el realmente facturado (30,13 €) de manera urgente para tratar de evitar tener que tomar otro tipo de medidas. Quedo a la espera de sus prontas noticias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Se han quedado mi dinero

Buenas, tenía varias sesiones, tanto yo como mi marido ya pagadas para el Láser, de la noche a la mañana ha cerrado la clínica sin dar explicaciones, ni cambiar a clientes a otra clínica... Estoy hablando de centro estético arrasanz en el centro comercial las rosas... Quiero que me devuelvan el dinero o que me cambien de centro con las sesiones que me quedan. Queremos una explicación.

Cerrado

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