Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Ya hace mas de un mes que pedi el movil SOLICITO […].  Entrega inmediata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de una lavadora integrable, su puerta y sus bisagras, y fueron ellos mismos los que me ofrecieron el servicio de instalación de la lavadora. Acepté. Esperé dos semanas y, cuando se presenta en casa el instalador dice que no es posible instalar la lavadora de manera integrada. (Mis muebles son de Ikea y la lavadora comprada a ellos para que fuera integrable). Me pongo en contacto con atención al cliente y tras muchas preguntas y tiempo de espera me dicen que no se puede instalar la lavadora como integrada y que me devuelven el dinero del servicio de instalación contratado. y que, si quiero, devuelva la lavadora. En lugar de buscar una solución a un problema que ellos mismos han generado, se lavan las manos y desaparecen de la forma más cómoda y rápida posible para ellos. Absolutamente lamentable. Han demostrado que sirven solo para vender y que si hay el más mínimo contratiempo se lavan las manos.

Buenas tardes, Realicé una compra de unas zapatillas modelo Grand Court Cloudfoam Comfort en fecha sáb, 15 nov nº pedido AES93109859, talla 41 1/3. Me las probé y resulta que son muy pequeñas, incómodas, así que decidí pedir el intercambio por la talla superior. Antes de entregarlas en correos realicé fotografías y un video, para tener pruebas de su estado, porque había leído que es una empresa problemática para cualquier intercambio. Efectivamente, tras esperar mucho tiempo y contactar con atención al cliente sin resultados, me indican ahora que no cumplo con las condiciones de devolución, pero no me aportan reportaje fotográfico ni explicación adicional, y que no me las cambian por talla superior. Tampoco tengo ni idea de cuando me las van a devolver, y nadie me da explicaciones. Lo he intentado por su chat que es horrible, como por teléfono que casi es peor, como por correo electrónico y parecen todo bots alimentados con IA de verdad. Qué mal servicio. Espero una solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado solución alguna a la reclamación interpuesta desde OCU. Les escribo lo mismo que en la anterior reclamación: Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2025 adquirí en su página web un pedido por importe de 147.37€ El numero de pedido es XES20250702103001479337_1 IE4119281LH GSO1CN16800TK6G Han pasado 3 MESES Y 18 DIAS días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El pedido si ha sido cobrado por la aplicación Skalapay , la cual también tiene su reclamación interpuesta, ya que intenta cobrarme los recibos y no estoy conforme porque es un pedido con importe fraccionado Adjunto factura pedido y fracción importes. SOLICITO la devolución de los importes cobrados y la anulación de el resto de importes. Y que os pongáis en contacto con Skalapay y resolváis entre vosotros la gestión del problema, ya que unos a los otros os pasáis la pelota. Sin otro particular, atentamente. No me deja adjuntar las imágenes Skalapay Primera cuota 38.23€ PAGADA Segunda cuota 36.84€ PAGADA Tercera cuota 36.84€ PAGADA Cuarta cuota 41.41€ NO PAGADA Aun no habiendo recibido el pedido me han cobrado una cantidad de 111,91€ Es la cantidad que pido a reembolsar El problema de esto es la comunicación que hay entre shein y Skalapay, porque aunque tu reclamas a shein ellos te siguen cobrando. SOLICITO Se me abone toda la parte proporcional del pedido que no me ha llegado. Deseo me devuelvan mi dinero lo antes posible. Gracias Sin otro particular, atentamente.

Deseo presentar una reclamación formal contra Wallapop por una actuación totalmente irregular e incompatible con la legislación vigente. El 7 de octubre, Wallapop cerró mi cuenta sin explicación real, alegando una supuesta “discrepancia de datos” que es falsa, ya que mi identidad está verificada por completo. Desde entonces, la empresa no ha respondido ni una sola vez, limitándose a enviar mensajes automáticos. Lo más grave: mantienen bloqueados 2.500 € de mi monedero, dinero de mi propiedad, sin base legal y sin procedimiento transparente. Esta conducta vulnera: Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios (retención injustificada de fondos). LSSI 34/2002 (obligación de atención real y resolución de incidencias). RGPD y LOPDGDD (restricción arbitraria del acceso a mis datos). Ley 7/2020 sobre servicios digitales (falta de transparencia y motivación en decisiones automatizadas). Wallapop está actuando con absoluta opacidad, sin atención humana, sin explicación y reteniendo dinero ajeno, creando una situación que afectaría gravemente a cualquier consumidor. Solicito a la OCU que inste a Wallapop a: 1. Liberar inmediatamente los 2.500 € retenidos o reactivar mi cuenta. 2. Facilitar una justificación formal, verificable y no automática. 3. Cumplir de una vez con sus obligaciones legales.

Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes en relación con los hechos ocurridos tras consumir en uno sus establecimientos con NIF A82798943 FOSTER'S HOLLYWOOD en calle de aracne S/N. Madrid 28022 dentro del centro comercial plenilunio, donde, según consta en el ticket con el número de factura correspondiente FHTCL1012274, tanto yo como el resto de mi familia sufrimos un cuadro compatible con intoxicación alimentaria. El episodio fue especialmente grave en el caso de mi hijo menor de dos años, quien precisó asistencia médica. De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los establecimientos de hostelería deben garantizar la seguridad de los productos alimentarios puestos a disposición del consumidor y responder de los daños ocasionados por alimentos no seguros. Asimismo, la Ley 17/2011, de 5 de julio, de Seguridad Alimentaria y Nutrición, establece la obligación de que los alimentos ofrecidos al público sean seguros y aptos para el consumo humano. Igualmente, el artículo 1902 del Código Civil impone la obligación de reparar los daños causados cuando media culpa o negligencia. Por todo lo anterior, por la presente: Requiero formalmente que, en el plazo máximo de diez (10) días hábiles desde la recepción de este escrito, me faciliten una respuesta por escrito sobre lo sucedido, así como las medidas adoptadas o previstas para depurar responsabilidades y evitar que hechos similares puedan repetirse. Solicito los datos completos de su póliza de seguro de responsabilidad civil (compañía aseguradora y número de póliza), a los efectos de tramitar la reclamación correspondiente por los daños sufridos. Insto a que valoren la compensación e indemnización por los perjuicios ocasionados, incluyendo los gastos médicos y demás daños que puedan acreditarse derivados del episodio de intoxicación alimentaria descrito. Les informo de que se ha presentado una reclamación formal ante los Servicios de Consumo de la Comunidad de Madrid, sin perjuicio de otras posibles actuaciones administrativas o sanitarias que pudieran derivarse. Me reservo expresamente el ejercicio de cuantas acciones legales me correspondan, tanto en vía civil como, en su caso, penal, con el fin de obtener la íntegra reparación de los daños y perjuicios sufridos por mí y por mi familia, especialmente por la afección padecida por un menor de dos años. No adjunto factura ya que se ha mandado toda la información por correo pero si os doy el número de factura. Quedo a la espera de su respuesta por escrito dentro del plazo indicado. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ quiero poner una reclamación a agilcv por estarme cobrando todos los meses 34 y pico de € todo los meses me an enviado un correo diciendo que ya an cancelado la suscripción y sigue cobrándome ya estoy agotada no sé cómo hacer para que no sigan cobrándo, ai dejo como referencia el fichero del cobro que me an hecho este mes.]  SOLICITO [el reembolso de todos los cobros que me an hecho ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la renovación de un contrato que di de baja en el plazo estipulado. SOLICITO, La devolución íntegra del importe cobrado. El borrado de los datos de mi tarjeta bancaria de sus ficheros. Sin otro particular, atentamente.

Buenas Realicé una compra el día 3/12/2025 y no he recibido ni correo de confirmación, no seguimiento, ni nada, pero el cobro sí que se me ha realizado. Encima tratas de contactar con ellos y solo tienen el canal de Warshapp que pone que no existe ningún contacto con ese número. Quiero que se me reembolse la compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar nota simple en dicha página se me ha cobrado 42€ en lugar de 9,90€ Solicito anulación del carho Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…