Últimas reclamaciones

Buenos días, El agente Esteban de Wallapop afirma que mi reclamación [#14401980] está “resuelta”, pero es mentira: Sigo sin recibir los 372€ de mi saldo. Mi cuenta permanece bloqueada sin explicación. Es inaceptable que un empleado mienta descaradamente a los usuarios. Según otras denuncias, este agente acumula múltiples quejas por prácticas similares. Exijo: Investigación interna sobre el agente Esteban.

Estimados/as señores/as: El día 1 de octubre de 2024 , deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: quitar el granizo de la chapa y pintar el coche. El día fijado para recoger el coche, se me comunica que se ha roto la maneta exterior del copiloto del coche durante la reparación. En ese momento me dicen que la van a reparar ellos pero, cuando vuelvo a llamar para preguntar sobre ello dicen que no la reparan porque está oxidada. Es una pieza de plástico y tengo un vídeo del mecánico que la cambió donde se ve que está en perfecto estado. La factura tuve que pagarla en su totalidad porque de lo contrario, no me dejaban sacar mi vehículo del taller. SOLICITO: El reembolso de [370,68€], importe de las reparación que le tuve que hacer al coche para poder utilizar la puerta del conductor y la ITV que me echaron para atrás el 16 de diciembre con motivo de esa maneta rota. Aporto el documento de la ITV donde se comprueba que el único fallo del vehículo era la maneta que se rompió en Autos Jea Guadarrama y se negaron a reparar y la factura de la maneta en mi taller de confianza. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha devuelto el importe por la compra del producto de un apple watch a fecha de 18/12/2024, con numero de pedido 807552758 Detallo cronológicamente lo ocurrido: 18/12/2024: Hago pedido de un apple watch. 19/12/2024: Cancelo pedido, el pedido no ha salido de almacen. Solo he recibido la confirmación por parte de ellos. El pedido se cancela correctamente, 19/12/2024: Se me notifica el proceso de devolución y que tardará aprox. 24/48 hrs para la confirmación total. Luego veré el reembolso en unao 7-14 dias habiles. 30/12/2024: Recibo un mail de confirmación de tramitación de reembolso. Aqui me notifican que pueden tardar 14 dias habiles en notificar el reembolso y unos 7-10 dias adicionales en ver el reembolso en mi cuenta bancaria. 6/02/2025: Me pongo en contacto con AllZone. Su unica respuesta es que lo escalan al departamento responsable. 18/02/2025: Me vuelvo a poner en contacto con AllZone. Misma respuesta, que lo escalan al departamento responsable. 20/02/2025: Pido hoja de reclamaciones. Lo unico que recibo como contestación es que lo escalan al departamento responsable. No se me facilita hoja de reclamaciones. 10/03/2025: Sigo esperando la devolución. Supongo que iré a poner una denuncia. SOLICITO la devolución integra del importe del apple watch que pague. Tengo pruebas y tengo todo el histórico de conversas. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación por servicio no prestado – Sesión de bótox pendiente A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la clínica Centros Único clínica +you ubicada en Rda. de Sant Pere, 14, Eixample, 08010 Barcelona , debido a la imposibilidad de recibir un servicio por el que ya he pagado. La clínica cambió de nombre a clínica +you y actualmente permanece cerrada desde hace unos 9 meses. El 18/04/2024, contraté un tratamiento de bótox que incluía dos sesiones, las cuales aboné en su totalidad. Sin embargo, cuando acudí a la clínica en la fecha programada para mi segunda sesión, me encontré con que la persiana estaba cerrada. Tras varios intentos de contacto y haber esperado un tiempo prudencial, he comprobado que la clínica permanece cerrada desde hace meses, sin recibir ninguna comunicación oficial por parte del establecimiento sobre su situación o posibles soluciones. Dado que he pagado por un servicio que no he podido disfrutar en su totalidad, solicito la devolución del importe correspondiente a la sesión pendiente o, en su defecto, una alternativa que garantice la prestación del servicio acordado. Adjunto copias de la documentación relevante, incluyendo el comprobante de pago y cualquier comunicación con la clínica. Agradecería su mediación para resolver este problema lo antes posible. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su atención. Atentamente,

Formalizamos el servicio de mantenimiento que nunca se ha llegado a prestar a pesar de cobrarnos la anualidad. Hemos llamado y escrito en numerosas ocasiones y no hay manera de ponerse en contacto con ellos. Solicitamos la devolución del importe.

Soy un particular que he tenido cargos de cash privicompras nyon sin mi consentimiento durante cuatro meses por un importe cada mes de 18 euros. Yo no he suscrito consciente ni voluntariamente servicio alguno de este tipo. Por lo que he podido deducir se ha activado a raíz de una compra online en Mediamark.

Buenos dias,En mi cuenta de Wallapop debo verificar el e-mail pero me es imposible ya que el correo de registro (dado que me registré a través de facebook) es del tipo facebookxxxxxxxx@fb.wallapop.com, que no puedo consultar (o no se como).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace tiempo que contraté una suscripción con ustedes por 12,99, que llevo disfrutando hace mucho tiempo. Esta suscripción se ha renovado por un precio no acordado. Intente cancelar mi suscripción en enero en el chat de su web, ya que no tienen otro modo de contactar, y se me ofreció continuar con la suscripción actual a 12,99 al mes por un año. Lo de que la suscripción mensual tiene permanencia de un año no lo dejan nada claro cuando contratas. El agente que me atendió en el chat (Pablo) me envió un correo confirmándome esto: ---------------------------------------------------------------------- Buenos días, David, Bienvenido al servicio de atención al cliente de DAZN España. Mi nombre es Pablo y acabamos de mantener una conversación sobre tu continuidad como cliente DAZN. Confirmarte que hemos aplicado correctamente tu oferta, tu suscripción Anual con pago fraccionado a DAZN Esencial tendrá un precio de 12.99€ durante 12 meses. Tu suscripción tendrá una duración inicial por dicho periodo de tiempo (12 meses) y se prorrogará de forma automática por el mismo plazo inicial, salvo que la suscripción sea válidamente cancelada por ti mediante el correspondiente preaviso, dicha terminación tendrá efecto al final del periodo inicial o del existente periodo de suscripción, como corresponda. Puedes encontrar todos nuestros términos y condiciones en http://www.dazn.com. Te recuerdo que a través de este enlace puedes acceder a un apartado donde encontrarás útiles consejos sobre el correcto uso de la plataforma, que te permitirán disfrutar de la mejor experiencia con DAZN. Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos a través de nuestro live chat en nuestra página web. Que tengas un buen día. Pablo, Team DAZN ----------------------------------------------------------------------- Mi sorpresa ha sido que han empezado a cobrarme 19,99 y cuando he contactado con ustedes por el dichoso chat, insisten en que me han renovado por el precio correcto, por no haber cancelado antes del 4 de febrero. No hicieron caso a mis deseos de cancelar antes del día límite y me liaron con una renovación al mismo precio, que ahora se traduce en 19,99, incumpliendo todo lo anterior. Parece que tras varios intentos, he conseguido que se cancele la renovación automática dentro de un año, pero me quedan once pagos hasta entonces de 19,99 en vez de 12,99. SOLICITO, que se cancele automáticamente mi suscripción por incumplir lo pactado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…