Últimas reclamaciones

Ice un pedido el día 27/02/2025 y no hay respuesta de ellos ni del pedido y no me contestan los mensajes y no tienen teléfono para llamar 😠

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se han inventado que yo he usado mal mi cafetera para decir que no entra en garantía y no asumir el coste, queriendo cobrarme prácticamente lo que vale nueva Mi solicitud seria la devolución de mi cafetera reparada sin coste por garantía del producto, al tener únicamente 4 meses de antigüedad y ser usada siguiendo siempre instrucciones del manual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Debido a que he solicitado hablar con un responsable y no me llaman, abro solicitudes a través de la aplicación y me las borran, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a una negligencia grave en la gestión de mis casos y una vulneración de la normativa de protección de datos, concretamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Hechos 1. En fecha 4 de marzo de 2025, Legálitas envió, por error, la documentación correspondiente a mi reclamación contra un albañil (quien abandonó una obra en mi casa dejándola a medias) a la persona contra la que interpuse una reclamación de consumo por incumplimiento de contrato. 2. Dicha documentación contenía datos personales sensibles, justificantes de pago y contratos privados, lo que ha generado un grave perjuicio. 3. Al contactar a la abogada Patricia Esquiliche Amaya para pedir explicaciones, ella ha intentado negar la responsabilidad, afirmando que yo misma podría haber enviado los documentos por error. No obstante, he verificado el expediente en la plataforma de Legalitas y puedo confirmar que no fui yo quien realizó el envío erróneo, por lo que el fallo proviene de Legálitas. 4. La propia abogada reconoce que, cuando revisa documentos, "solo revisa los que le interesan" y que no recuerda el resto, lo que demuestra una grave falta de diligencia en el manejo de mis datos personales y en la defensa de mis intereses. Reclamación Dado que el error cometido ha supuesto una filtración de datos sensibles a un tercero y ha afectado la correcta tramitación de mis reclamaciones, exijo: 1. Una explicación detallada por escrito sobre cómo ocurrió el error y qué medidas han adoptado para corregirlo y evitar que vuelva a suceder. 2. Una compensación económica de 10.000€ por los daños y perjuicios sufridos, incluyendo el impacto emocional, la posible afectación a mis reclamaciones y el riesgo de uso indebido de mi información privada. 3. La confirmación de que han solicitado a la persona que recibió la documentación errónea que la elimine de inmediato y se abstenga de utilizarla de cualquier forma. 4. La rectificación inmediata de la documentación enviada y la garantía de que mis reclamaciones se tramitarán correctamente y sin más errores. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 7 días desde la recepción de esta reclamación, procederé a presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a estudiar acciones legales contra Legálitas por negligencia profesional y vulneración de la normativa de protección de datos. Espero su pronta respuesta.

Tengo contratado el servicio de fibra, 3 moviles ademas de todo el futbol, con una oferta de un año en el que me regalan el futbol ademas de un paquete de ficcion. El problema viene que a los 6 meses me indican que la oferta era solo por 6 meses no de un año, cuando desde el principo la oferta del futbol gratis era de un año, Ahora me quieren cobrar el importe total cuando todavia me quedarian 6 meses de oferta. He llamado reclamando el audio donde contrataba todo y redactaban la oferta, porque es seguro que la oferta era de un año pero no me lo quieren proporcionar. Por lo indicado anteriormente es por lo que estoy reclamando.

Adquirí un ticket en Fever para un menú para 2 persona en el “restaurante” Bosque de Piamonte (Madrid). Barajamos varias opciones y nos decantamos por esta, por desgracia. Llegamos antes al restaurante porque no hubo forma de ponerse en contacto con ellos a través del número que aparecía en Fever para confirmar la reserva. La camarera fue amable, aunque al principio nos quiso echar porque no sabía que colaboraban con Fever. Llamó al encargado por teléfono, ya que no se encontraba presente, y este le dijo que era algo reciente. Entiendo que fuimos una de las primera clientas en llegar a través de esta app (y espero que las últimas). El local ya de por sí no era muy acogedor, pero nuestra sorpresa llega cuando la comida es de una calidad pésima: congelada y de una calidad más propia de cadenas de fast food que de un restaurante con un menú “italiano” con, y cito según oferta Fever, «los mejores y más frescos ingredientes, cuidadosamente seleccionados». Algo que pudimos comprobar al ver que la cocina del local era diminuta y había un solo cocinero para un restaurante lleno de comensales y una gran cantidad de deliveries (no dejaron de entrar al local durante toda la cena). He exigido un reembolso a Fever y que asuma su responsabilidad como empresa que ofrece a sus usuarios entre sus experiencias semejante restaurante sin haber comprobado antes la calidad de este, y su respuesta es que las “entradas” que he adquirido no son reembolsables «a menos que se produzca un cambio en la experiencia, las políticas del organizador del evento no nos permiten realizar ningún reembolso una vez efectuada la reserva». Una respuesta genérica más propia para un cliente que ha comprado entradas para un concierto, el cual no es mi caso.

Hola, hace 2 años compré unas gafas a esta empresa por medio de una óptica de mi población, el precio de las gafas monofocales siempre es 9€, este año me envían un correo a consecuencia de mi cumpleaños con un código promocional con el cual me hacen un 20% de descuento, donde me especifican que las gafas se quedarían en 7, 20€. Cojo una cita, en otra óptica porque ya en mi población ninguna óptica utiliza este servicio, cuando voy y escojo gafas me explican que no pueden introducir el código por cumpleaños porque solo pueden poner uno y para que salgan 9€ ya introducen uno, que les es imposible hacer que salgan a 7,2€, además me lo demuestran. A ver no es por el dinero, es porque engañan a la gente? Les escribí y me contesta un asistente virtual inútil pero que me confirma que no se puede utilizar ese código en la óptica. Les escribo email y me viene de vuelta. Además me envían una carta postal con otra promoción de 50€ de descuento la cual me confirman en la óptica que también es imposible aplicar. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 3 de febrero de 2025 solicité una convesión de un archivo Pdf a Excell y por ellos me cobraron 0,50€. Hasta este punto ningún problema, el problema surgió cuando a partir de este instante me llegó un cargo mensual a mi Visa de 47,90€. Me llegaron dos cargos, uno en febrero y otro en marzo. Me puse en contacto con el banco que emitió mi visa y cursé una reclamación ya que en ningún momento he aceptado dicha suscripción. SOLICITO La devolución de los dos cargos indebidos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El 15 de febrero de 2025 hice una compra online (referencia: MBGSFZCOA). Les he escrito más de 5 veces, por las dos opciones de contacto que facilitan, y no contestan a nada. El 7 de marzo puse mi primera reclamación aquí. Hoy, 10 me ha llegado uno de los 3 productos que pagué. Sin ni una explicación ni solución. En mi perfil el pedido consta como enviado y acabado, pero no es así. No me ha llegado completo. SOLO QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE LOS 2 PENDIENTES. No quiero tener que ver nada más con esta gentuza.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque DESPUES DE 1 MES Y 17 DÍAS AÚN NO PUEDEN ENTREGAR MI PEDIDO, YA S EHAN CUMPLIDO TODAS LAS FECHAS ESTABLECIDAS DE ENTREGA NO PUEDEN SOLO DECIR, AUN NO HEMOS ENVIADO SU PEDIDO, NO ENTIEDO QUE HA HECHO TODO ESTE TIEMPO CON MI DINERO SI NO HAN COMENZADO NINGUNA GESTÍON SI SUPUESTAMENTE SIGUE MI TELEFONO EN SU ALMACEN CENTRAL SOLICITO QUE SE ME ENTREGUE DE MANERA URGENTE MI TELEFONO MOVIL.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…