Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 3 de abril realicé el siguiente pedido en MR RETRO:
- (NEW) MR.Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG406V - 128 GB +4500 JUEGOS, TRANSPARENTE NEGRO × 1 189,99 €
- PROMO MES - FUNDA GRATIS *NO SE PUEDE COMPRAR POR SEPARADO A COSTE GRATUITO* × 1 0,00 €
- Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG CUBE - 406V 256 GB +3900 JUEGOS × 1 59,99 €
- Subtotal: 249,98 €
A día de hoy, 20 de abril de 2026 aun no he recibido mi paquete, cuando en su página dice que el pedido se recibe en un periodo de 6-10 días laborables. Viendo la tardanza decido ponerme en contacto con su Whatsapp, el cual no existe. Por Instagram, no contesta. Por correo, me llega el siguiente mensaje automático:
''Hemos cerrado,
Gracias por tantos pedidos pero hemos cerrado la tienda y por tanto todo sus canales, todos los útlimos pedidos han sido gestionados y enviados.''
SOLICITO el reembolso total del pedido, de no ser así tendré que emprender otro tipo de acciones.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
