Últimas reclamaciones

ENTIDAD RECLAMADA: Nombre: Booking.com Domicilio social: Herengracht 597, 1017 CE Ámsterdam, Países Bajos Correo electrónico de atención al cliente: customer.service@booking.com Página web: www.booking.com MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: El día 31 de mayo de 2025, realicé una estancia en el alojamiento Bed and Breakfast Benidorm, en Benidorm (España), con salida el 1 de junio de 2025, reservando a través de la plataforma Booking.com. El número de reserva fue 6687291926 y el coste total de la misma fue de 64,15 €. La habitación ofertada indicaba disponer de: Terraza Escritorio Cama grande Sin embargo, al llegar al alojamiento me encontré con una situación muy diferente: La habitación no disponía de terraza No había escritorio En lugar de una cama grande, había dos camas individuales unidas, lo que no es lo ofertado La puerta del baño estaba rota y no se podía cerrar No había toallas de ducha ni de baño Todo esto fue documentado con fotografías y reclamado al personal del alojamiento, quienes me pidieron el número de teléfono prometiendo contactarme, pero nunca lo hicieron. Posteriormente, me comuniqué con Booking.com, quienes tras revisar la situación, se limitaron a ofrecerme 10 € en crédito para una futura reserva, lo que considero una compensación absolutamente insuficiente y fuera de lugar dada la gravedad del incumplimiento. Han pasado varios días sin una solución justa, por lo que me veo en la necesidad de elevar esta queja formal. SOLICITO: La intervención de esta Oficina de Consumo para que se reconozca la vulneración de mis derechos como consumidor. La devolución íntegra de los 64,15 € abonados. Que se obligue a la plataforma Booking.com a revisar la información publicada y evitar situaciones de publicidad de engaños Adjunto a esta reclamación: Fotografías de las deficiencias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución del dinero Sois una malísima empresa no le compréis, se han quedado con 1256 € mio y no me han mandado el ordenador, el cual no había en stock, pedí que me dieran la cantidad que pague por el banco., (El reembolso). Esto fue en noviembre de 2024. Me lo dejasteis en un monedero el cual no quería otra mercancía. Volví a pedir un móvil después de esperar más de 3 meses y el lunes 16 de junio me decid que la mercancía ha llegado defectuosa y que pida otro movil. Creéis que vais a seguir riéndose de mi? Estáis equivocados, después de está denunciada que hemos realizado a la policía os cierren el negocio y devuelva todo el dinero que os habéis quedado. Malas personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace un mes compré un curso que estaba en oferta por 1 euro en la plataforma Domestika. Esta mañana he recibido un mensaje informando de un cargo de 306,16 € por una suscripción Plus que nunca he solicitado ni aparecía indicada al realizar la compra del curso. Me han informado de que no me devolverán el dinero, alegando que el periodo de prueba ha finalizado. Además, no encuentro ninguna opción en su web para eliminar mi tarjeta de crédito.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento por la grave negligencia cometida por su empresa, Tecnotramit Gestión SL, durante la compraventa de un inmueble. Identica reclamacion ya efectuada por otro consumidor en esta plataforma de OCU El día 12/12/2023 se llevó a cabo el proceso de compraventa de un inmueble con su gestoria a través de la Caixa. Durante este trámite, su empresa era la responsable de la liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) ante Hacienda en un plazo maximo de 30 dias desde la escritura. Lamentablemente, he sido notificado por Hacienda de una multa que asciende a varios miles de euros, debido a la presentación tardía del ITP, en concreto ONCE MESES MÁS TARDE, el dia 26/12/2024. Este retraso ha sido consecuencia directa de la negligencia en la gestión por parte de su empresa. Por lo tanto, solicito una pronta solución a este problema, pues aunque he escrito email hace dos dias tanto a vosotros como a Caixa como mediadora de la compraventa, aun no he recibido ninguna respuesta por vuestra parte. Espero que su empresa asuma la responsabilidad y cubra el importe de la multa impuesta por Hacienda, por no haberse cumplido ni los tiempos pactados ni la liquidación en tiempo y en forma, y que se me compense por esta negligencia inaceptable. Un saludo.

El pasado 7 de marzo compramos en la tienda Fama living que sita en la calle diagonal, 329, un sillón cama con somier de lamas tal y como figura en la factura adjunta. Tras mas de 7 semanas de retraso en la entrega por problemas con el somier de lamas (los cuales en ningún momento nos informaron hasta dos días antes de la misma), nos entregan el sillón el día 5 de junio. Cual fue nuestra sorpresa que la parte superior tiene lamas y la parte inferior cintas elásticas (en lugar de todo lamas como habíamos pedido). EN NINGÚN MOMENTO NOS HABIAN INFORMADO DE ELLO. Llamo para reclamar y me dicen que no lo puedo devolver. Insistimos en devolver el sillón, ya que difiere de lo que compramos, y que nos devuelvan la señal de 200€ que dejamos en el momento de realizar la compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina web PDFEDIT.PRO, ha cobrado de mi tarjeta bancaria sin mi autorizacion la suma de 59.90euros, he entrado a su pagina para hacer la convesriond e un archivo que me cobraban 0.60 euros y al dia siguiente veo que de mi tarjeta bancaria me han cobrado 59.90 sin comunicacion alguna y sin mi autoriacion.  SOLICITO me devuelvan mi dinero y me den de baja en algo que nunca me he dado de alata y qie dejen de estafar a las personas.  Sin otro particular, atentamente. sandra

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No veía bien la televisión por el cambio de router smart wifi 6 (nuevo, se supone que tiene más capacidad) al tener la televisión en otra sala distinta necesito un amplificador que hace años me dejaron montado los montadores y a ellos no le costa que yo tengo un en mi poder. Estaba ya todo solucionado (vinieron unos chicos y lo adaptaron) pero el día 11 de junio hace hoy una semana, llego a casa un repartidor con un paquete, yo pensando que era un amplificador nuevo, el chico me pide el viejo y yo le hago su entrega, cual fue mi sorpresa al abrir el paquete, era un descodificador, con lo cual tengo dos en casa. Les llamas para que me devuelvan el mio y dice que no es posible y que a ellos solo le refleja que tengo un descodificador. Y yo pregunto, ¿donde esta esta vuestro control de la mercancía que entregas y recoges? Si me mandan uno nuevo lo tengo que abonar y no me parece justo teniendo uno. Solo pido que me lo devuelvan para poder ver los canales de televisión que me están cobrando sin dar el servicio. Un saludo y espero que se resuelva mi error de entregar un aparato sin saber que el otro no era el correcto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de junio realicé una compra de dos entradas a través de la plataforma fever para el espectaculo de jurassic world del 5 de julio a la sesion de las 14h, cual ha sido mi sorpresa al revisar tanto la app como los cobros que me habían duplicado dicha transacción después de ponerme en contacto con ellos numerosas veces me han dicho que no me devuelven el dinero después de ser un fallo suyo no mío SOLICITO la devolución de 48'40 € de las entradas extra que me cobraron Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 30 de abril de 2025 firmé la renuncia del contrato de alquiler del inmueble situado en la calle Cartagena, 203-205, Esc B, 3r 2n de Barcelona que ustedes gestionan. Durante los años que he estado viviendo en este inmueble he abonado los importes acordados al alquiler sin ningún tipo de retraso por mi parte. Como he dicho antes, a 30 de abril firmé la renuncia de mutuo acuerdo y donde quedaba reflejado que se debía retornar la fianza depositada en la firma del primer contrato y el cambio de nombre de los servicios contratados de agua, electricidad y gas. El importe de la fianza asciende a 1700€. Desde la fecha de la firma de la renuncia me continúan llegando cargos de los suministros, que no han cambiado de titular, por un importe de 258,25€. He llamado en varias ocasiones a las oficinas de Mónaco i Rosich reclamando la devolución de ambos importes y no me dan respuesta. SOLICITO: Devolución inmediata del importe total de la fianza mas los importes de los servicios de agua, gas y electricidad. Sin otro particular, atentamente Miguel Angel García

A: PortalRegistros. Mobetramit SL Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué el pasado dia 16/06/25 al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 6,9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago en la que el coste que indicaba era de 0€ y el cual en realidad me han cobrado en mi tarjeta 38,48€. En ningún caso he aceptado tal cargo a ese precio porque en ningún momento en la pasarela de pago se me informó de ese importe , repito el importe que aparecía era de 0 euros y me cobraron ese importe como podrían haber vaciado mi cuenta. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad. Espero respuesta suya ya que es imposible obtenerla por otra via.