Últimas reclamaciones

Hola, soy un enfadado consumidor abonado a su café y recibo 10 unidades de café (Clásico) cada dos meses desde hace un año. El otro día recibí el paquete habitual de 10 latas de café, pero de las 10 latas, 7 eran de un producto equivocado (Moka) y sólo 3 clásico. Han tardado más de una semana en darme solución al problema, por lo que he tenido que ir comprar más producto a otras tiendas (no es fácil encontrar su producto en Barcelona) ya que el producto de reemplazo no ha llegado a tiempo. Ni una explicación por parte de Illy, ninguna compensación....nada. Algo extraño para tratarse de una marca de prestigio que se supone cuida a sus clientes. De las tres unidades restantes, una era de café ya molido y no en grano, Pero de esto solo te das cuanta por un pequeño icono dibujado en la lata metalizada. Lamentablemente nosotros sólo nos hemos dado cuenta cuando hemos abierto esta lata para usarla. Hemos llamado a Illy pero en el teléfono al que se puede llamar dicen es un call center y que no pueden hacer nada con latas abiertas. No estoy de acuerdo pues al fin y al cabo todo esto es parte de un fallo en el envío y nada de esto habría ocurrido si el envío se hubiera realizado correctamente. Puedo entender que el primer paso haya fallado; pero también el paso de atención postventa? y también el paso telefónico? y también el paso de compensar al cliente o empatizar con este problema tras una cadena de errores? Pido poner una reclamación telefónica y me dicen que no es posible porque sólo son un call center. Pido hablar con un supervisor y me dicen que no es posible porque es un call center. Pido el nombre del call center para ponerle una reclamación y me responde que no me lo pueden decir. Pido una dirección de Illy para enviar una reclamación y me dicen que no pueden porque son un call center. Menos mal que tengo la OCU. Estoy muy enfadado la verdad. Espero una explicación por parte de Illy a un cliente que lleva años comprando su producto.

El pasado viernes día 5 de diciembre choqué contra un animal suelto en la AP68, lo que produjo graves daños en mi vehículo. La aseguradora (MAPFRE) me indicó que debía contactar con AUTOPISTAS para que evaluasen los daños y reconociesen los hechos, ya que no puede haber animales sueltos por una autopista. Así lo hice y envié el documento que adjunto. Desde MAPRE me transmitieron tranquilidad, diciendo que ambas compañías se pondrían de acuerdo y se repararía mi vehículo sin ningún coste para mi. Cual ha sido mi sorpresa cuando he recibido correo de MAPFRE diciendo, simplemente, que no me cubren los daños y que el coste de la reparación debe correr de mi cuenta. ¿No se supone que estarían en contacto con AUTOPISTAS?, ¿cuál es su gestión?, ¿no se supone que es una aseguradora que me debe proteger?

Hola El día 6 de noviembre compré un curso en Domestika. Lo pagué con PayPal. Un mes más tarde me ha llegado un cobro de más de 280 euros alegando que me he suscrito a Domestika Plus.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido y no había en stock y me iban a hacer un reembolso y después de un mes aún no lo he recibido SOLICITO Que se proceda a el reembolso Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque No me funciona Internet y tampoco la televisión. SOLICITO: Reparen el servicio de Internet y televisión lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 28 de noviembre hice una reclamación A la propiedad del piso,para que me trajeran por favor un microondas nuevo, ya que el que tenía se había estropeado .entonces solo me saben dar largas y el microondas después de más de 10 días no llega. Creándome una mala situación a mi. Perdona.

Estimados señores: Muy señores míos: El día […06/12/2025…], contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: rotura de la mesa de comedor por no embalar bien las esquinas,mesa de tv, rayada por no embalar la mesa, camas mal montadas, estan descuadradas El valor de estos daños se estima en un total de [3500€] SOLICITO: [se me indemnice por el valor de esos bienes/ se hagan cargo de la reparación de los daños.] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato/ facturas objetos deteriorados/ fotos de los daños que han sufrido] Sin otro particular, atentamente

Hola. Esta empresa me ha burlado 30 euros con su política de contratación 0 transparente y claramente confusa. Estoy cansado de escribirles para reclamar mi dinero y me contesta un bot con IA siempre lo mismo: requiriendo datos de mi cuenta de cliente y de mi tarjeta de pago. Al darle estos datos, me los vuelven a pedir una y otra vez de distintos modos. Tengo como 30 emails en los que me piden datos que ya he facilitado y nadie más responde, solo un bot diciendo lo mismo una y otra vez. NO HAY FORMA DE DARSE DE BAJA NO TE DEJA ENTRAR A SU PÁGINA QUIERO QUE ME REINTEGREN EÑ DINERO !

HOLA,BUENOS DIAS. HE REALIZADO LA COMPRA DE UN MÓVIL EL 25/11/25 Y, TODAVÍA SIGO SIN SABER NADA DE DICHO PEDIDO. ME GUSTARÍA RECIBIR INFORMACIÓN DEL ESTADO DEL PEDIDO Y PARA CUÁNDO LO RECIBIRÉ. N PEDIDO:477103 REFERENCIA:8806095984056 MÓVIL: SAMSUNG GALAXY A36 5G DUAL SIM 8GB RAM 256GB NEGRO PRECIO :226,98EUR. ESPERO SU RESPUESTA. UN SALUDO

Hace mas de 2 meses Wallapop no me da ni una sola respuesta y se limita. Decir que no me pagan por discrepancia en los datos. Y que no coincide con sus registros algo totalmente falso y que ni si quiera a revisado nadie. Son 2500€ los que tengo en el monedero bloqueados. Y esta pantomima te pagina que no hay nadie responsable ni una sola persona trabajando no da ninguna sistemcia y por encima a la hora de poner una reclamación cierran la consulta sin razon ni dar respuesta. Se ríen de ti. He puesto una denuncia ya pero la justicia es muy lenta. Me parece lamentable y jugar con las personas lo,que hace esta gente. Una página de estafador3s y para estafador3s.