Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación formal por no entrega de pedido - 176,65 euros Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la tienda online Megadietetica. El 14 de febrero de este año realicé un pedido por un total de 176,65 euros, el cual aún no ha sido entregado. A pesar de haber intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones a través de correos electrónicos, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Dado que no he recibido los productos adquiridos ni una solución por parte de la empresa, considero que se trata de un incumplimiento de contrato, lo cual me ha llevado a solicitar su intervención para gestionar este caso y las acciones legales pertinentes. Exijo la devolución íntegra de la cantidad abonada. En caso de no obtener respuesta ni solución a esta reclamación, procederé a presentar una denuncia formal ante las autoridades correspondientes y también enviaré un burofax a la empresa a través de mi abogado. Adjunto a este correo los documentos pertinentes, incluyendo la prueba de pago y los intentos de contacto con la tienda, para que puedan iniciar el proceso de reclamación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco su ayuda en este asunto. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize una compra en allzone de un Apple wach de 406 euros , cancele la compra porque pasado 10 dias no me lo enviaban , me dijeron que se me realizará el reembolso de la misma forma que realize la compra , el dia 17/01/2025 me llega email de reembolso tramitado se me haria el abono en un plazo de 7 a 10 dias , ha pasado un mes y sigo sin saber nada del dinero , me contestan a los emails que os adjunto diciendome que lo subiran a su departamento financiero , pero sin respuesta , acudo a mi entidad bancaria y me dicen que allzone no ha realizado ningun reembolso, por favor quiero mi dinero SOLICITO MI DINERO atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido en mi casa un par de cartas donde reclamáis el pago de la factura 894765283. Esta factura es en referencia a los aranceles del pedido 770030143725. Esta reclamación no procede, puesto que realicé el pago en su momento, y obtuve el comprobante de pago que adjunto a esta reclamación. También adjunto el certificado del movimiento de la tarjeta de crédito con la que realicé el pago. Dejando de lado el error por vuestra parte, considero desafortunadas las formas con las que me habéis comunicado esta incidencia. En primer lugar, no he recibido ninguna de las dos reclamaciones hasta esta semana. Compruebo regularmente el buzón, y me parece inapropiado el tono escalatorio de la segunda reclamación, que también adjunto, donde me amenazáis con pasar mis datos a una agencia de cobro de deudas e inicio de acciones legales, más aún porque no puedo reaccionar ante una primera reclamación de la que no tengo ninguna constancia previa. Aunque hubiera recibido la primera reclamación a tiempo, ésta tiene fecha de 27 de enero de 2025, mientras que la segunda reclamación está fechada en 11 de febrero. Me parece injustificable que lleguéis al tono amenazante de la segunda carta al haber transcurrido meramente 15 días desde la fecha de la primera reclamación que me habéis enviado. Vuestro inoperante servicio de atención al cliente, que no permite acceder vía llamada o email a ningún empleado vuestro que pueda resolver esta incidencia, no me deja más remedio que abrir esta reclamación. SOLICITO una rectificación por vuestra parte, así como disculpas por el trato recibido. En caso de haber cumplido vuestra amenaza y de que hayáis pasado mis datos personales a una agencia de cobro de deudas, solicito que canceléis el cobro de esta supuesta deuda y que me informéis de ello para que pueda ejercer mis derechos según la ley europea de protección de datos. Con la resolución de esta reclamación quedará finalizada mi relación comercial con vosotros, por lo tanto, solicito que me informéis de cómo puedo ejercer el derecho de supresión de mis datos ante Fedex. Atentamente, Joaquim.

Hola, hice mi pedido el 19/12/2024. A fecha 23 de enero de 2025 aún no había llegado el pedido, estan sin stock y me dicen que no saben cuando lo recibirán, en esta fecha procedo a cancelar el pedido y solicitar el reembolso. Tras llamadas y mensajes no hay ningún tipo de respuesta, ni por correo electrónico ni en el apartado de mensajes de su página web. Ha pasado 1 mes sin recibir reembolso ni respuesta En mi primer pedido hace años en esta web no hubo problema ninguno, recibí el paquete sin más. Al intentar recuperar tu dinero desaparece todo contacto por parte de esta empresa Eurobikes

El día 08 de febrero realicé un pedido de numerosos productos de IKEA entre los que se incluyen un sofá, librería, muebles de almacenaje… Se concretó la entrega de dichos productos para el día 20 de febrero en una franja horaria de 13h a 17h. El mismo día 20 de febrero a las 16h se me ha enviado un SMS indicándome que no se me podrá entregar el pedido hoy y que la nueva fecha de entrega será el día 1 de marzo dejándome sin algo tan fundamental como el sofá de mi casa durante 22 días… Yo ya había contratado servicio de montaje para el día siguiente (21 de febrero) y ahora lo pierdo todo.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros Factor Energía por importe de 126€ por un período de facturación de luz de apenas 9 DÍAS. Ellos garanten que apenas cobran según la lectura hecha por la distribuidora IBERDROLA y que no hay ningún error en la factura, cuando en nuestra casa somos 3 personas y en el mes de Enero dos de esas personas pasaban más de 8 horas fuera de casa y una de ellas 6 horas fuera de casa. Lo que también nos frustra mucho es el hecho de que hemos sido víctimas de una alta engañosa cuando uno de los teleoperadores, que se identificó como ALEJANDRO SEGOBIO, con número de identificación 1459RL, llama a mi padre que es titular, acaba de llegar en España y no entiende mucho las llamadas telefónicas. Empieza la llamada pasándose por Endesa y informa que la gestión de cobros estaba pasando por cambios y que gracias a unos errores estaban ofreciendo descuentos para los próximos 6 meses de consumo. Mi padre que en este momento estaba pasando por unos problemas de facturación con Endesa, ve la oferta bastante creíble ya que el teleoperador tenia acceso a los datos personales como NIE, dirección y hasta mismo los datos bancarios. A mi padre le pareció muy fiable y siguió los comandos del teleoperador que le hizo firmar un contrato nuevo, otra vez, pasándose por Endesa. En este momento estaba yo hablando con él y le pregunté si la facturación seguiría siendo gestionada por Endesa y si podríamos mirar todo por la aplicación de Endesa que ya usábamos. Me ha dado la certeza que SÍ. Sin saber, habíamos firmado un contrato NUEVO con una empresa NUEVA sin total consentimiento. Después de eso, intentamos volver a Endesa pero no nos dejan por el tiempo de permanencia que nos obliga a continuar con ellos. No nos cobraron nada el mes de diciembre, pero en el mes de enero nos cobran 130 euros por 9 días de consumo, sin justificativa por los motivos ya citados. Cada día más se muestran unos est@f@dores y estas situaciones denuncian lo débil que es la protección de datos y spam hacia los consumidores, lo que nos exponen a estos tipos de engaños. SOLICITO: Cancelación del contrato o abono de la factura abusiva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he cansado de llenar formularios, intentar comunicarme por teléfono sin éxito, enviar correos (que contestan dos semanas después diciendo que COPIO Y PEGO "Su solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente" SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA QUE HICE EL AÑO PASADO Y QUE CANCELÉ AL PASAR SEMANAS SIN ENVIAR. Desde que me dijeron 10 días han pasado más de 45. Me considero esta fada y tomaré las acciones necesarias para que me devuelvan mis 500 euros. Sin otro particular, atentamente. Mariana Sánchez

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mensajería se llevó desde mi domicilio en dos recogidas 4 productos entre 14/01/25 y el 27/01/25 no he recibido mi reembolso de los pedidos devueltos.

Estimado equipo de atención al cliente de Xiaomi, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al servicio de reparación de mis auriculares Redmi Buds 3, los cuales envié para su revisión/reparación a través de correos el día 11/12/2024 a las 09:39. Para mi sorpresa, al recibir el paquete de vuelta, encontré que me devolvieron únicamente la caja original, sin los auriculares dentro. Esto resulta inaceptable, ya que confié en el servicio técnico de Xiaomi para la reparación de mi producto y ahora me encuentro sin mis auriculares, los cuales envié en perfectas condiciones dentro de su empaque. Solicito una solución inmediata, ya sea la localización de mis auriculares o el reemplazo por un producto en las mismas condiciones en las que envié el original. Adjunto a este mensaje las pruebas pertinentes, incluyendo fotos del paquete recibido, comprobantes de envío y cualquier otro documento relevante.