Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
26/05/2025

Cancelación y devolución del cobro pedido 642206820

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de Marzo de 2025 pagué por un iPhone 14 Plus 512Gb por valor de 682,70€ que fue cobrado de inmediato y nunca fue entregado. Hace 15 días les escribí otro correo y sigo esperando. Creo que la misma celeridad que tuvieron al cobrar los 682,70€ podrían hacer la devolución. Esta claro que a estas alturas será necesario intervenir por la vía legal bajo la figura de la apropiación indebida. Este mensaje permanecerá publicado en lo que no se resuelva el asunto. Que quede constancia a quien pueda interesa, que AllZONE ES UNA EMPRESA QUE NO ES DIGNA DE CONFIANZA Y QUE ÉL RIESGO DE PERDER LA INVERSIÓN EN LA COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO ES ALTA. SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado fraudulentamente de 682,70€ sin necesidad de más contacto con ustedes de un correo que certifique el reembolso. Me guardo el derecho de interponer las correspondientes acciones legales para obtener el correspondiente reembolso y en este caso se interpondrá la petición de la devolución completa del importe 682,70€ a los que habrá que sumar los correspondientes intereses por demora. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
26/05/2025

PRODUCTO NO ENTREGADO EN FECHA

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de mayo adquirí en su página web https://www.interflora.es/ producto [1101532023] No lo he recibido en fecha, despues de mandarles la direccion correcta. SOLICITO se me haga La devolucion del dinero,. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
26/05/2025

garantía cortacesped

Estimados/as señores/as: En fecha [06.09.2023….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en ALFAFAR…] el producto [CORTACESPED HBD-46R…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha [28.04.25..]. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado […NO SE ME COBRA NADA PERO ME DICEN QU LA REPARACION COSTARA MAS QUE UNA MAQUINA NUEVA Y QUE LA GARANTIA NO CUBRE LA ROTURA DE LA BIELA DEL MOTOR……..€ de gastos de indicar lo que corresponda envío//recogida] La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
26/05/2025

Problema de reembolso

Esta reclamación va dirigida a la Empresa Allzone y más cocretamente a su máximo representante Pablo Moscoloni. Señor PABLO MOSCOLONI llevo intentando que me efectuéis el reemboloso de 989,62 eu por la compra de un tlf xiaomi 15 ultra que realizé el 25 de abril y anule el 8 de Mayo por las constantes demora en la entrega. A dia de hoy 26 de Mayo seguís sin ni tan siquiera tramitarme la cancelación. Señor Pablo Moscoloni, usted como abogado y como maximo representante de ALLZONE sabe que esto incumple su propia politica de cancelación. El lunes 2 de Junio haré una denuncia en la jefatura de policia, ya que mi entidad bancaria me la pide para intentar adelantarme los 989,62 eu. También tendré que denunciar en consumo. Este comportamiento es totalmente contrario con la entrevista que usted tiene en youtube del 31 de Mayo del año pasado. Señor Pablo Moscoloni, como representante de ALLZONE pido su intervención directa para que se me haga el reingreso de mi dinero sin más demora. RF 797021052, o también figura la RF 413808. ATT. Juan Mulero.

Resuelto
J. F.
26/05/2025

Incumplimiento contrato oferta sin previo aviso

Estimado equipo de Xiaomi, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido número 5250515536600822, realizado el día 15 de mayo a través de su tienda oficial. La oferta incluía el smartphone Xiaomi 15 (12 GB + 512 GB) junto con 2 tablets Xiaomi Pad 7 (8 GB + 128 GB), una riñonera Xiaomi, un cargador 67W (+9€) y un descuento promocional. Adjunto pruebas que confirman la oferta: Captura del anuncio donde claramente se especifican las 2 tablets Confirmación de mi pedido desde la cuenta de usuario, en la que aparecen reflejadas las 2 tablets Detalle de la factura emitida con los productos mencionados Sin embargo, al revisar el estado del pedido y los productos a enviar, he observado que una de las tablets ha sido eliminada del pedido sin previo aviso ni justificación, lo que representa una modificación unilateral del contrato de compraventa. Solicito que se cumpla el contrato de compraventa en su totalidad y se proceda al envío del producto faltante (la segunda tablet Xiaomi Pad 7), tal y como se había publicado en la web oficial y reflejado en mi pedido original y en la factura de compra. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta solución al respecto.

Resuelto
J. G.
26/05/2025

portabilidad

pido la portabilidad de mi número de jazztel a o2 y jazztel la deniega sistematicamente aduciendo que los datos son incorrectos siendo todos correctos

Cerrado
E. T.
26/05/2025

Baja solicitada ya casi un mes

Intento de dar de baja a mi hijo menor y al mayor por errores en la app, habiendo reclamado vía e-mail y presencialmente ya hace casi un mes. Intentan contarme de cada uno 36.99 todas las madrugadas de un servicio que no dispongo. Adjunto reclamación formal, pantallazos de no acceso a la app e intentos de cargo siendo conocedores de la situación. Un saludo. Eva

Cerrado
N. P.
26/05/2025

Reembolso no recibido.

Llevo más de un mes esperando un reembolso. Hice la compra desde el apartado donde está todo a 0,33€, antes de darle a pagar me aparecía como que el precio final de los productos era de 1,99€ y me cobrasteis más de 6€ sin previo aviso. Me pongo en contacto con vosotros y después de estar 10 minutos esperando una respuesta me cerráis la conversación. En el banco no tienen conocimiento de ningún ARN de todos los que me habéis facilitado. He probado a buscar por el nombre del comercio y tampoco tienen conocimiento alguno.Primero me decís que de 1 a 5 días, me pongo en contacto con vosotros pasado este tiempo porque no he recibido nada, y me decís que la culpa es mía por no encontrar el reembolso en el banco, que si era verdad que no lo había recibido que os mandara pruebas. Una vez que os mando las pruebas de que no tengo movimientos algunos por vuestra parte, no me volvéis a contestar. Es una absoluta vergüenza

Cerrado
P. L.
26/05/2025

Problema con el reembolso

El 15/04/2025 compré un portátil en www.pcgaming365.com (pedido #2108, factura INV-ES-722). Después de varias comunicaciones para confirmar por qué no lo entregaban, el 1/05/2025 desde www.pcgaming365.com cancelaron unilateralmente mi pedido. Tras solicitar en reiteradas ocasiones el reembolso del pedido cancelado, a día de hoy, 26/05/2025, sigo sin haberlo recibido. No he conseguido hablar con ellos, ni por teléfono ni desde hace días por email tampoco.

Cerrado
P. C.
26/05/2025

No me aplican las ventajas Family Vip tras haber pagado 30€

El 3 de octubre de 2024 pague 30 € para ser Family Vip y desde entonces hasta ahora y tras numerosas llamadas y reclamaciones por escrito no se me aplican las ventajas de ser Family Vip por la web. Me siguen apareciendo gastos de envio, la ropa de prenatal no la puedo comprar con el 30 % de descuento ni se me aplica ninguna de las ventajas de serlo en mi perfil web. Y donde vivo la tienda física de prenatal cerro al poco de pagar la cuota y no hay tienda de toys r us. Las ventajas son un por año y no he podido beneficiarme de ninguna y no lo solucionan nunca. Han cobrado por un servicio que no me proporcionan. Ruego me devuelvan los 30€ o bien solucionen mi perfil de internet para que al entrar en él sea automáticamente Family VIP y me den 1 año para poder usar las ventajas desde que me lo hayan solucionado.

Cerrado

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