Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Betera Viajes Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta por AirChina de nuestro problema ocurrido en los vuelo 3-4 noviembre 2024. SOLICITO una compensación económica por el tiempo de espera que estuvimos en China y rembolso de los gastos extra que tuvimos que pagar por llegar tarde a Madrid. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de Septiembre compré un teléfono en All Zone por el importe de 527,43€ El pedido nunca llegó. Cada vez que terminaba el plazo de entrega me han enviado un mail con un plazo de entrega más largo. Tras llamarles, quedó claro que en ningún momento habían tenido el teléfono en stock, ni pensaban mandármelo. Pedí una devolución el día 7 de Noviembre. AllZone me llamó el 11 de Noviembre para confirmar la petición de devolución. Esa petición no se procesó hasta el 13 de Noviembre. El 13 de Noviembre recibí un email diciendo que tardaría 24-48 horas en recibir mi devolución. El día 15 de noviembre, pasadas las 48 horas, envié un email reclamando la devolución. El 18 de Noviembre me contestaron con una nueva fecha de devolución para cubrirse las espaldas. A día 25 de Noviembre, todavía no he recibido los 527,43€. Por su comportamiento anterior, se deduce que la intención de All Zone es no devolverlo, y simplemente mandar otro mail con un nuevo plazo de 30 días. Llevo 2 meses con un teléfono estropeado y sin saber nada de mi dinero. SOLICITO Que AllZone me devuelva inmediatamente el importe íntegro de mi compra. Sin otro particular, atentamente. Maria E.

Estimados/as señores/as:  Dodot Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8/09/2024 he canjeado un cupón de 4€ que nunca me ha llegado   SOLICITO que me enviéis dicho cupón ya que ha pasado el plazo de entrega Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/24 llevé a cambiar la batería de un IPhone 13 Pro Max Me pongo en contacto con ustedes porque al cambiar la batería, me dejaron el teléfono con un fallo en el botón de encender/apagar, el teléfono dejó de funcionar, se reiniciaba continuamente, se apagaba y quedó totalmente inservible, fuí para que me lo solucionaran. Ha pasado una semana, me dijeron que tenían que pedir una pieza. Esta mañana nos han llamado desde Mediamarkt Madrid para decirnos que fuésemos a por un terminal nuevo ya que mi teléfono no tenía solución, pero que se hacían cargo. Cuando llegamos a Mediamarkt Salamanca, me dicen que el teléfono tienen que llevárselo a Madrid para repararlo y pueden tardar 15-20 días mínimo. Les informo de que no puedo estar sin teléfono ya que trabajo con él y me está causando muchos problemas algo que ellos mismos han roto, que necesito un teléfono de sustitución o que me den alguna otra solución ya que es inviable que pueda estar otros 20 días mínimo sin teléfono. A parte de esto, también me dicen que tienen que borrar absolutamente todo del móvil por protección de datos cuando lo lleven a Madrid a reparar, otro problema enorme para mí a mayores del inicial. Y que no pueden darme ninguna solución aún que hayan sido ellos los que han creado este problema. SOLICITO QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN, no puedo estar sin teléfono, han sido ellos los que lo han roto y deben ser ellos los que me den algún tipo de solución y se hagan cargo de lo sucedido.

Hola, no recibo facturas desde hace meses. Veo lo que me cobran en el banco. Además de ésto, el técnico de Madrileña de Gas me dijo que la lectura estimada era de 1414 y la real es 1384, con lo que tenéis que hacer una rectificación de la factura. Seguramente haya pasado los anteriures meses pero como no recibo facturas pues no me entero. Es increíble lo mal que estáis funcionando. Espero a que me digáis algo y rectifiqueis de forma inmediata la factura. Añado la ultima factura que recibí y que no está a mi nombre porque el otro problema que he tenido con vosotros es que no lo teniais a mi nombre el contrato.

Buenos dias, Llevo esperando a que se entregue el envio 02692H359628 desde el dia 15-11-2024. He intentado contactar con la oficina MRW, en este caso la de Cordoba, tanto por mail como por telefono, en multitud de ocasiones y ni contestan al correo ni cogen el telefono. Me presente en el la oficina y no me dieron ninguna solucion, que era cuestion de dias me decian. Es una absoluta verguenza lo de esta oficina. Digo yo que tendran medios internos para saber exactamente donde está un paquete... Necesito saber cuando se entregara este envio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 12/10 tengo abierta una reclamación para solicitar el código CUPS de mi vivienda, la cual estoy rehabilitando con intención de habitar. En dicha reclamación he adjuntado toda la documentación requerida y alguna más que podría ser de ayuda. Tras casi dos meses de espera sin poder mudarme, con el perjuicio que esto me acarrea y tras varias llamadas de teléfono solicitando que se atienda mi petición con resultado nulo, SOLICITO que en la mayor brevedad posible se me haga entrega del código CUPS para proceder a dar de alta el suministro y poder habitar la vivienda. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Mi nombre es Jose Manuel García Cerezo y soy cliente del banco n26. Escribo porque el día 4 de agosto de 2024 se hicieron varios cargos fraudulentos a mi tarjeta n26 sin mi consentimiento, ni conocimiento, ni autorización. Ese mismo día, al detectar el fraude, puse la correspondiente denuncia e inicié el proceso de litigio con n26. Los cargos realizados fueron 4 cargos de 500€, 2 cargos de 10€ y un cargo de 25€ hasta que finalmente vaciaron totalmente la cuenta. El día 5 de agosto el comercio que hizo los pagos reembolsa 10€ en mi cuenta. El día 7 de agosto n26 reembolsa los dos cargos de 10€ y el de 25€ y me dice que para los otros 4 cargos de 500€ necesita enviarlos a sus especialistas para poder darme una respuesta. El día 9 de agosto el comercio me reembolsa un pago de 500€ y otro de 10€. Sobre el día 24de agosto veo que en el proceso de litigio pone que adjunte la documentación que se me ha pedido antes del día 28, para ello debía entrar en mensajes de n26 y ver que documentación se me requería. En mensajes no había ningún mensaje donde se me requiera ninguna documentación por lo que escribo un mensaje a n26 preguntando que documentación tengo que adjuntar. N26 me responde el día 30 de agosto, cuando ya ha pasado el plazo de adjuntar documentación, y me pide que adjunte mi comunicación con el comercio porque han visto que me ha reembolsado algunos cargos (se suponía que los especialistas estaban analizando el caso). Como cuando responde el banco ya ha cerrado el plazo de adjuntar documentación, envío la respuesta del comercio, en la cual dice que no tiene registro de los pagos, mediante un mensaje al banco (se puede comprobar todo esto). Cuando entro en el litigio me dice que no han podido decidir porque no he enviado la documentación y no tengo más respuesta. Debido a la imposibilidad de obtener respuesta hace dos días me hice cliente premium, pagando la correspondiente cuota para obtener contacto telefónico. El día 3 pedí una llamada telefónica y me dijeron que en menos de 24 horas me contactarían. A la fecha y hora que estamos nadie me ha contestado lo cual, a parte de una falta de respeto, creo que roza el maltrato al cliente. Adjunto los siguientes documentos: 1. denuncia puesta el mismo día del robo en la comisaria de Cusco (Perú), lugar donde me encontraba cuando ocurrió el fraude. 2. Denuncia puesta en comisaria de Salobreña (España) a mi vuelta a casa. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1500 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la suscripción a Prime sin yo estar de acuerdo tanto para el ejercicio 2024 como para el 2025. SOLICITO la devolución de 69,99 euros cobrados el 25-11-2024 y de 54,99 euros el 25-11-2023, total 124,98 euros, mi suscrición esta creada de forma malintencionado en la reserva de vuelos que efectué en octubre 2023. La forma de describir la cancelación o la baja del producto esta realizada para impedir que el cliente sepa del servicio contratado, y para que le sea difícil darse de baja del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ el producto Apoxlac 10 sobres - Herbovita Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…