Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/2025 adquirí en su página web habitat y jardin el producto con referencia 066216216. Es una barbacoa a gas "Bingo 5" - 5 quemadores (1 lateral) - 15.2kW + funda proteccion Han pasado 20 días y no lo he recibido ni sé nada del pedido. Adjunto los siguientes documentos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Kviku Spain, S.L. por prácticas que considero abusivas, usurarias y contrarias a la normativa española de protección al consumidor. Resumen de los hechos: • El día [data do empréstimo], contraté un préstamo de 150 € con Kviku, sin recibir copia del contrato ni las condiciones completas antes de aceptar la operación. • Posteriormente, la empresa me comunicó que debía devolver un total de 488,21 €, con una TAE del 6680,56 %, lo cual excede por mucho los límites legales establecidos por la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. • A pesar de haber pagado ya 183 €, Kviku sigue reclamando otros 305 €, amenazando con: • inclusión en ficheros de morosos (ASNEF), • visitas a mi domicilio o lugar de trabajo, • y procesos de recobro poco transparentes. • Kviku tampoco ofreció el modelo normalizado europeo SECCI ni entregó el contrato previo a la firma mediante código SMS, lo cual infringe los artículos 10 y 12 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. Solicito: 1. Que se investigue y sancione a la empresa por posibles prácticas abusivas y usurarias. 2. Que se obligue a la empresa a reconocer como saldada la deuda y abstenerse de incluir mis datos en ASNEF. 3. Que se evalúe la nulidad parcial del contrato por incumplimiento de la obligación de información previa. Adjunto capturas de pantalla y copia del contrato recibido a posteriori como prueba. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Gustavo Pinto da Silva

Realicé un pedido de Temu, este es el número de seguimiento 0005355922, me aparece como que el pedido ha sido realizado con exito por vosotros hace una hora y esto no es cierto, yo estoy en casa y no ha llegado nada. Tampoco hay manera de poder contactar con vosotros por teléfono, 911631356, en la página de tracking que teneis me aparece estos datos, adjunto pantallazo: (¿DONDE ESTÁ MI PEDIDO?) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Buenos días, respecto a devolución de seña de 500€ por desestimiento dentro de los 14 días ya que no nos aportaron copia de contrato ni explicación real de la reserva del coche el cual no se probó ni se vio físicamente solo por fotografías, llevamos mas de 1 mes con este caso. Respuesta de ocasion plus: Debemos reseñar que el documento enviado con anterioridad fue firmado por el reclamante, habiendo sido informado previamente sobre el contenido del mismo por lo que, ( Es totalmente incierto y no dispone el cliente de copia y el comercial le informo de la financiación del cual era abusiva al cabo de la semana no en el momento de la reserva del coche ya que el coche tampoco estaba en el concesionario y estaba en Almería y solo pudo ver fotos, por el cual """NO""" era conocedor de tal hecho, y vosotros tampoco, por el cuál "SI" procede la devolución de la reserva. Por otro lado el comercial lo tenemos grabado y conversaciones que tenéis que aplicarnos el abono, No obstante, les animamos a que nos hagan llegar las conversaciones a las que hace alusión para poder revisarlas y ofrecerles una respuesta. Y eso hacemos nuevamente no se a aplicado la devolución de reserva quieren que usemos esos 500€ para alquiler o taller de coches y no estamos x la labor queremos los 500€ del cliente, ya se compró uno en casa nuevo que le salía mejor que con vosotros y con 4 años o más de antigüedad, sin verlo ni probarlo, x favor hacer las cosas bien y legalmente y no engañen más a los consumidores Y desinformar o ocultación de documentos para luego acogerse a algo que hacéis ilegalmente. Adjunto pago de 500€ seña del cual no era necesario ni tal cantidad... Pq eran 300 a 350€ Por otro lado documento que podéis ver únicamente nos aportaron foto del vehículo sin verlo físicamente sin probar pq estaba en Almería y el cliente en pto sta maria, Cádiz, por otro lado sín copia de contrato, sin explicaciones y sin haber firmado financiación ni nada únicamente reservar el coche y nadie nos indicó que nos obligaban a comprar o perder la cantidad, por lo cual hay suficientes pruebas y con el comercial por tlf grabaciones y escritos para que devolváis los 500€ al cliente x favor gracias os paso cuenta bancaria que nos pedisteis en el puerto para su abono hasta 2 veces sin hacerle nada...xfavor no darnos mas largas como a la mayoría de consumidores, gracias

Contraté a finales de Diciembre de 2024 un curso con Tradeando.net y me dijeron que no era posible cancelarlo en las dos primeras semanas, cuando vi que no iba a poder completarlo y no me gustaba el contenido. Te obligan a seguir pagando y luego no te hacen ningún caso. El tutor deja de hablarte cuando pasan esas dos semanas y lo único que haces es pagar una cuota con unas condiciones que no sabias porque no te dan toda la información por teléfono.

Has comprado un teléfono o similar porque lo has visto más barato que en otros comercios, te lo han cobrado al instante y has recibido correos de confirmación y todo parece correcto. Ha pasado un mes o más y sigues sin noticias de tu pedido, ya les has escrito algún correo preguntando y te dice que está en curso, que lo están gestionando de forma prioritaria y bla bla bla. Vienes por aquí a poner una reclamación porque nadie tiene tiempo de ir personalmente a consumo, y haces bien, pero mi recomendación y lo único que va a hacer que esta "empresa" te devuelva el dinero (olvídate del pedido, nunca llegará), es UNA DENUNCIA A LA POLICÍA o en el JUZGADO DE GUARDIA. Lleva todos los documentos que puedas impresos: - Correo con el pedido original - Movimiento bancario con el pago (si está sellado por tu banco mejor) Redacta con cuidado la denuncia, incluyendo fechas, número de pedido y todo aquello que creas que puede ser de utilidad, y a esperar. Cuando reciban la denuncia/citación, aproximadamente un mes después de que la pongas, te devolverán el dinero de inmediato, sin mediar palabra. Por muchos correos o mensajes que puedas escribir aquí, solo recibirás respuestas genéricas escritas con chat GPT en la que te dirán que lo sienten mucho y que lo están gestionando para que recibas tu reembolso lo antes posible. Para recuperar mi dinero (casi 1000 €) solo he necesitado CINCO MESES con decenas de correos electrónicos, numerosas reclamaciones en OCU, reclamación en consumo, y finalmente DENUNCIA POLICIAL, que es lo único que han entendido. Te animo a hacer lo mismo si quieres recuperarlo y a sobre todo, encargarte que NADIE que conozcas piense por un instante en comprar cualquier artículo a esta "empresa". Suerte con el trámite.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone por el incumplimiento reiterado de los plazos establecidos tanto en su política de envío como en el proceso de cancelación de pedidos. El día 12/04/2025, realicé la compra de un teléfono móvil a través de su página web, aceptando el plazo de entrega indicado en sus condiciones de venta, que era de 30 días naturales. Sin embargo, una vez superado ese plazo sin recibir el producto, el estado del pedido cambió a "en proceso de envío", informándome la empresa de que podría tardar hasta 15 días naturales adicionales. Esperé nuevamente este plazo adicional, pero el estado del pedido no se actualizó ni recibí ninguna información clara o fiable sobre el envío. Ante esta situación de evidente falta de cumplimiento, el día 19/05/2025 procedí a cancelar el pedido. A día de hoy, 26/05/2025, aún no se ha hecho efectiva dicha cancelación, ni se me ha devuelto el importe pagado. Considero que esta demora es inaceptable y supone un perjuicio claro para el consumidor. La empresa fue muy rápida en cobrar el importe de la compra, pero ha sido completamente negligente en cumplir sus compromisos de entrega y reembolso. La falta de seriedad y profesionalidad del servicio recibido por parte de Allzone es, en mi opinión, inaceptable y contraria a los derechos básicos del consumidor. Por todo ello, solicito su intervención para que la empresa realice de inmediato la cancelación del pedido y proceda al reembolso íntegro del importe pagado, sin más demoras ni excusas. Quedo a disposición para cualquier información adicional que sea necesaria.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unas cuantías a pagar inverosímiles y no parece posible por las siguientes circunstancias (ya se pagaron esos meses anteriormente, algunos de los días no se hizo gasto de la electricidad como se indica en las gráficas (por ejemplo, el 28 de abril de 2025), etc. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Dra. Alcantara Rodriguez

Yo, Laura García, con DNI 222588488G, titular de la cuenta bancaria [IBAN de tu cuenta en BBVA], me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa a una serie de cargos realizados por terceros en mi cuenta corriente sin mi autorización ni consentimiento válido, cuya fecha corresponde a los meses anteriores a marzo de 2025 (incluido febrero). Dichos cargos fueron efectuados por parte de las siguientes entidades: Pdfsmart.com Geozilla4app Ejemplos-curriculum Estos movimientos no fueron consentidos expresamente por mí, ni responden a la contratación de ningún servicio legítimo por mi parte. Por tanto, solicito su revisión inmediata y la devolución de los importes cobrados de forma no autorizada, cuyo detalle adjunto en el documento Excel. Base legal de la reclamación: El artículo 44 del Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago, establece que “será necesario el consentimiento del ordenante para que una operación de pago sea considerada autorizada”. El artículo 45 del mismo Real Decreto-ley establece que “en caso de operaciones no autorizadas, el proveedor de servicios de pago deberá devolver el importe de inmediato”. Asimismo, el Reglamento (UE) 2015/751 y la Directiva PSD2 (UE) 2015/2366 refuerzan el principio de autenticación reforzada y protección al usuario frente a operaciones no autorizadas. En virtud de esta normativa, solicito: La devolución inmediata de los importes reclamados. Un informe claro y detallado que explique cómo se permitieron estos cargos sin contar con una autorización expresa ni autenticación reforzada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días hábiles, procederé a presentar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, conforme al artículo 30 de la Orden ECC/2502/2012.

El pasado día 28 de diciembre de 2024, se recibió una llamada de Endesa, indicando que me cumplía la fecha de mi contrato con Naturgy (mi actual compañía) y que Endesa, había absorbido a Naturgy, y por lo tanto, eran la misma empresa. Accedí a "renovar mi contrato" porque me engañaron haciéndome pensar que era la misma compañía que yo tenía. En el mismo día, me llamo mi compañía (Naturgy) y me indicó que eso no era verdad, y por lo tanto quise rescindir e contrato con Endesa para seguir con mi compañía Naturgy. Pero, recibí una factura de 50,60€ con periodo de facturación del 29 de diciembre de 2024 al 14 de enero de 2025, la cual no quise pagar y fue devuelta. Mientras tanto, me han estado reclamando esa factura y hoy día 26 de mayo de 2025, me han llamado del departamento jurídico de Endesa, y por miedo a entrar en lista de morosidad, he pagado los 50,60€ para evitar problemas. Me gustaría reclamar esa cantidad pagada a Endesa, y denunciar el engaño ocurrido por su parte y todos los problemas y perdida de tiempo ocasionados. También he puesto una reclamación en Endesa y adjunto en este fichero, la factura de Endesa reclamada. Gracias