Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: Vitaldent

20/02/2025

Hola Hace unas semanas cancelé un tratamiento que nunca llegué hacer mía y de mis hijos porque me translado muy pronto a otro país y porsupuesto ese dinero que pagué al instante en la clínica quiero que me lo devuelvan pero parece algo que le cuesta mucho a Vitaldent cada vez que llamo me dicen lo mismo que está en trámites que llame otro día y no me dicen cuando me lo van a devolver me parece una barbaridad lo peor es que n la clínica que inicie el procedimiento no m dio ni una cantidad ni un recibo ni nada ni una fecha concreta El dinero cuesta mucho ganarlo y no soy un banco para prestarle mi dinero a Vitaldent Llamo y en devoluciones me dicen que no me puede decir cuando me lo devolverán ni cuánto es y son 2000 euros los que tenían que devolverme cuando eso solo cuesta un segundo hacerlo

Mensajes (3)

Vitaldent

A: J. P.

24/02/2025

Buenos días Desde Atención al Paciente hemos intentado localizarle, pero no hemos podido contactar con usted. Por favor, indíquenos una franja horaria en la que podamos localizarle. Un saludo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 20 de febrero de 2025 19:15 Para: Atencion al paciente atencionalpaciente@dontegroup.com Asunto: Devolución Atención eMail externo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. P.

A: Vitaldent

24/02/2025

Pueden contactar conmigo a quien hora

J. P.

A: Vitaldent

25/02/2025

Pueden contactar conmigo a cualquiera hora de el dia


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