Últimas reclamaciones

Un conocido sin herederos ha fallecido hace 2 meses atrás y tenía un trastero contratado en Madrid. Me comuniqué con el trastero para avisar de la defunción del cliente y enviar los documentos asociados al deceso. Remito por email acta de defunción y NIE del fallecido. Ahora me indican para que finalizar el contrato se debe dar preaviso y abonar el pago del mes en curso (noviembre). La persona fallecida no tiene herederos, ni pertenencias en el trastero. Eldeceso ha sido en agosto y se ha debitado del banco el servicio hasta Octubre inclusive.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024, un usuario de Wallopop me devolvió un producto alegando que no estaba en las condiciones óptimas mediante el medio de trasporte GLS. El producto era una colección de 29 álbumes de cromos de LaLiga. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo envíe. Concretamente, un lote de azulejos usados y dos botellas de cerveza ya consumidas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos aportados a la Policía Nacional al interponer una denuncia por robo, estafa y fraude informático. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o me den el dinero acordado previamente por el comprador. El valor era de 100 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024, un usuario de Wallopop me devolvió un producto alegando que no estaba en las condiciones óptimas mediante el medio de trasporte GLS. El producto era una colección de 29 álbumes de cromos de LaLiga. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo envíe. Concretamente, un lote de azulejos usados y dos botellas de cerveza ya consumidas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos aportados a la Policía Nacional al interponer una denuncia por robo, estafa y fraude informático. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o me den el dinero acordado previamente por el comprador. El valor era de 100 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024, un usuario de Wallopop me devolvió un producto alegando que no estaba en las condiciones óptimas mediante el medio de trasporte GLS. El producto era una colección de 29 álbumes de cromos de LaLiga. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo envíe. Concretamente, un lote de azulejos usados y dos botellas de cerveza ya consumidas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos aportados a la Policía Nacional al interponer una denuncia por robo, estafa y fraude informático. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o me den el dinero acordado previamente por el comprador. El valor era de 100 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 15 DE NOVIEMBRE hice una reserva habitaciones en WEEKENDESK. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a SITUACIONES PERSONALES. En ningún momento, tanto en la reserva enviada como en la cancelación, se me indica el importe de 60,60€ que pagaría si cancelo. De hecho, la información de la cancelación está en un apartado cuando realizar la reserva que tiene que pinchar en más información para que te enteres de dicho coste. En este apartado pone en grande y negrita "selecciona flexibilidad 0€". Aporto captura de pantalla de la reserva y su cancelación porque no me deja descargar el archivo. Por la falta de información clara ante el cliente, considero un dolo, estafa realizada conscientemente por la empresa WEEKENDESK.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con la entrega de un paquete. Identificador: 28180110804167 El día 25/11/2024 el transportista me llama para decirme que baje a la calle a por el paquete, que él no puede bajarse de la furgoneta. Al negarme me pone el envío como ausente y se va. No sé cuando me llegará el envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo observando desde hace bastantes meses que los precios que ponen en las ofertas de viaje no son reales e incluso ya formulé varias reclamaciones denunciando lo mismo al Corte Ingles por publicidad engañosa en sus ofertas de viajes que hacen en su página web. No han contestado a ninguna de mis reclamaciones con lo que demuestran poca seriedad o es que pasan olimpicamente de sus clientes. El tema es el siguiente, entras en cualquier supuesta oferta que anuncian en su página web, por ejemplo: Estancia en la Costa del Sol para mayores de 60 años desde 399 euros y luego buscas por meses y no hay ninguna oferta de 399 todas tienen un precio superior. Incluso al ver que no contestaban llamé a una de las agencias del Corte Inglés y ni siquiera ellos mismo eran capaces de encotrar ese precio con lo cual estás estafando a los clientes con publicidad engañosa. El tema es que al no contestarme a ninguno de los correos enviados tanto desde los formularios habilitados desde su páginas web, como desde mi correo electrónico, quería saber como se les puede denunciar o llamar la atención sobre este tema y que dejen de engañar con precios que no encuentran ni sus propios agentes de viajes. Espero vuestros comentarios. Un saludo.   SOLICITO Primero, que tengan la educación de contestar a los mensajes y correos que se les envían que dan una mala imágen del Corte Inglés y segundo que cuando pongan precios "desde" que no engañen y cuando vas a buscar todos los precios son superiores al "desde". Tampoco es tan difícil poner las fechas a las que hacen mención a ese "desde". Espero de una vez por todas que estén a la altura de lo que representa el Corte Inglés. Sin otro particular, atentamente. Manuel Arias

El 12 de noviembre realicé un pedido en la página de MediaMarkt de un calefactor exterior de Cecotec por un importe de 56,95€. En ningún momento noté que el pedido procedía de un vendedor externo, ya que estaba dentro de la página de MediaMarkt, donde he realizado compras tanto en tienda como online sin problemas en el pasado. El problema es que el pedido nunca ha llegado, aunque en el sistema figura como entregado. El código de rastreo proporcionado en el correo de envío nunca ha funcionado. Al intentar contactar con el vendedor, me han solicitado que les contacte nuevamente a través de la plataforma. Es decir, además de retener mi dinero, me están haciendo perder el tiempo.

A día 9/10/2024 realicé una compra online en Maisons du monde. Concretamente un aparador con nº de referencia Pedido Página web N° 1012132970 por importe de 513.95€. El día 21/10/2024 dicho artículo llego con una pata rota he inmediatamente solicité la devolucion. Inicialmente me dijeron que estaban tramitando la incidencia. A día de hoy 25 de noviembre de 2024, no he recibido ninguna solucion, y además en mi cuenta de cliente ya no aparece dicha incidencia y además dicen que ya no estoy dentro del plazo de devolución. He intentado contactar con ellos a través del chat de la web y también por teléfono y en ambos casos me comunican que excepcionalmente no se encuentra disponible estas formas de contacto. Solicito devolución económica y envío de mueble nuevo .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de manera recurrente no se realizan las entregas a mí domicilio. Me dicen que estoy ausente cuando sí estoy y además tengo la casa domotizada quedando un registro de a qué hora se pica al interfono. También es muy curioso que siempre llega el correo de ausente y a los pocos minutos ya está depositado en el punto de recogida siendo físicamente imposible por la distancia a la que se encuentra. Éste mes nos ha pasado con las 4 entregas que ha gestionado GLS, mientras que el resto de empresas de transporte no han tenido ningún problema. SOLICITO se haga un seguimiento de mi caso, poniendo atención a quien realiza las entregas en mi zona, ya que no está haciendo correctamente su trabajo. Sin otro particular, atentamente. Susana