Asunto: Reclamación formal por no entrega de pedido - 176,65 euros
Estimados señores de la OCU,
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la tienda online Megadietetica. El 14 de febrero de este año realicé un pedido por un total de 176,65 euros, el cual aún no ha sido entregado. A pesar de haber intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones a través de correos electrónicos, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria.
Dado que no he recibido los productos adquiridos ni una solución por parte de la empresa, considero que se trata de un incumplimiento de contrato, lo cual me ha llevado a solicitar su intervención para gestionar este caso y las acciones legales pertinentes.
Exijo la devolución íntegra de la cantidad abonada. En caso de no obtener respuesta ni solución a esta reclamación, procederé a presentar una denuncia formal ante las autoridades correspondientes y también enviaré un burofax a la empresa a través de mi abogado.
Adjunto a este correo los documentos pertinentes, incluyendo la prueba de pago y los intentos de contacto con la tienda, para que puedan iniciar el proceso de reclamación.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco su ayuda en este asunto.
Atentamente,
