Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 21 de julio de 2025 realicé un pedido, en su página Web, de un teléfono iPhone 16e 128GB negro. En ese momento se realicé el pago del importe total, vía tarjeta de débito, de Stripe Payment Pro como pasarela de pagos. La fecha estimada de entrega del producto aparecía entre el 25 y 27 de julio de 2025. Llegados el 29/07/2025 y toda vez que el teléfono no había sido entregado, me puse en contacto con ustedes por teléfono. Tras varios intentos y por una locución automática , sin poder hablar con nadie de su empresa (nula atención al cliente), en ese momento realicé vía Web la cancelación del pedido. Desde el pasado 29/07/2025 y hasta la actualidad el status del pedido en la Web aparece como "Cancelación en curso". He intentado ponerme en contacto con ustedes en varias ocasiones, cada día, por teléfono y por correo electrónico y no he obtenido respuesta alguna por su parte. SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado en la tarjeta de crédito por valor de 540,63 € al mismo medio de pago, o si tuviera que ser uno distinto, ruego se pongan inmediatamente en contacto conmigo para comunicarme el procedimiento. Les anuncio que si no obtengo respuesta por su parte en un plazo máximo de 48 horas, emprenderé todas las acciones administrativas y legales para recuperar íntegramente mi dinero. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha24/07/2025 adquirí en su página web el producto un frigorifico numero de pedido N22751328 A dia de hoy no lo he recibido y me comunica la empresa de transporte que la fecha estimada de entrega es el 13 de agosto, fecha totalmente inaceptable ya que se trata de un electrodomestico imprescindible y que los plazos de entrega que comunica en su web son de 1 a 7 dia habiles SOLICITO se me haga entrega del producto esta semana, en un plazo maximo de dos dias y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

DE:ROSALIA POZA , CARMEN AGUILAR, ANGELA BECERRA Y MARIA ANTONIA ARANDA PARA: Nautalia Viajes Departamento de Atención al Cliente, AGENCIA 0627 Asunto: Reclamación por modificación de viaje a TAILANDIA 7 al 16 de agosto Estimados señores: Escribimos para expresar nuestra profunda insatisfacción y enfado con respecto a la modificación unilateral del viaje que contratamos con su agencia para Tailandia de 10 días y 7 noches. La documentación del folleto informativo que su agencia nos proporcionó en su momento, confirmaba claramente esta duración. Sin embargo, para nuestra sorpresa, hemos sido informadas recientemente de que la duración del viaje se ha reducido a 9 días y 7 noches, lo que supone una disminución de un día completo de nuestras vacaciones. Esta alteración no fue comunicada ni consultada con nosotras antes de la contratación y pago. Consideramos esta modificación inaceptable. No solo hemos pagado por un servicio que ahora se ha visto reducido, sino que también afecta significativamente a nuestros planes y expectativas para este viaje. Entiendo que las circunstancias pueden cambiar, pero la reducción de un día completo sin una consulta, sin una justificación válida y sin una compensación adecuada es una ilegalidad y una falta de respeto hacia el cliente. Por tanto, exigimos una de las siguientes soluciones en antes de la finalización del viajes: Un reembolso parcial que compense económicamente el día que se ha eliminado de mi viaje. Una compensación adicional en forma de servicios extra (por ejemplo, excursiones opcionales........) que equiparen el valor del día perdido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o una propuesta de solución que considere justa, nos veremos obligadas a escalar esta reclamación a las autoridades de consumo pertinentes. Espero una pronta y favorable resolución a este asunto. Atentamente, ROSALIA POZA , CARMEN AGUILAR, ANGELA BECERRA Y MARIA ANTONIA ARANDA

Realice un pedido el 23 de julio para recoger en tienda en calle condes de san Isidro Fuengirola. Nunca lo recibí ni avisaron . He realizado 10 reclamaciones online y no han contestado a ninguna. Quiero mi pedido o devolución del dinero y sobre todo una explicación o puesta en contacto conmigo por las vías que disponen Gracias Añado varios ficheros: el pedido inicial y 3 de las 10 reclamaciones interpuestas

El dia 11 de Julio tramité el cambio de titular de la linea 610275237 de la empresa SYMBOLCOWORKER SL B02941854 a mi nombre como persona física Gloria Fisas Hernandez 38555442J. A dia de Hoy la linea consta a nombre tanto de la empresa como mia y tras reclamar la solucion, Hoy me comunican que el 1/8 se abrió la incidencia número 157405292 y que no se resolverá hasta el día 13/8. He tramitado la portabilidad a otra empresa de telecomunicaciones que me ofrece fibra más movil (Vodafone no me ofrece cobertura) y ha sido rechazada a causa de esta incidencia. Este fallo de Vodafone me obliga a pagar el servicio de telefónica móvil en dos empresas, la de nueva contratación y a Vodafone. Solicito el cambio inmediato de titular definitivo y la aceptación de la portabilidad entendiendo que Vodafone no debe emitir factura alguna ni a mi cargo ni a cargo de la empresa.

Estimados/as señores/as:  the box soy angel Humberto colina arenas Me pongo en contacto con ustedes porque [El día 3 de agosto a las 9:50 compré una de sus cajas online el día de ayer 4 de agosto he recibido un caja pero dentro de ella no se encontraba los productos que yo habia comprado yo les compré la Caja Apple box donde vienen productos digitales y no fue lo que recibí pero no entiendo porque veo en la facturación que ustedes me dan vía online y dice que van a envía dos cajas la primera es la Apple box con un valor de 40 euros y otra caja de un valor de 15 euros con otros productos y está fue la que recibí no entiendo si eran dos cajas o una caja y porque llegó una primero no sé si van a enviar la otra sj venían dos cajas debieron llegar las dos y si no es así esto que no hay otra caja por entregar entonces necesito la devolucion de mi dinero por favor ]  SOLICITO ( exponiendo ya el caso necesito me den una respuesta si es una o dos cajas que tenían que a ver enviado y porque no llegaron juntas y si es el caso que era una sola necesito la devolucion de mi dinero) Sin otro particular, atentamente. (Angel Humberto colina arenas) Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 8 de julio de 2025 detecté una avería en la instalación de placas solares que tengo contratada con Holaluz. La producción se detuvo por completo y el sistema dejó de funcionar. Al día siguiente, 9 de julio, comuniqué formalmente la incidencia al servicio de atención al cliente de Holaluz. Desde entonces, han pasado semanas sin que la empresa haya resuelto el problema ni enviado un técnico cualificado que dé solución definitiva. Tan solo he recibido respuestas genéricas o promesas de gestión que no se han materializado. A día de hoy, la instalación sigue sin producir energía, lo que me está generando un perjuicio económico evidente además de una total falta de confianza en el servicio postventa de la compañía. Solicito la intervención inmediata de Holaluz para reparar la instalación y la correspondiente compensación económica por el tiempo que ha estado fuera de servicio por causa atribuible a su negligencia. Quedo a la espera de una solución urgente. En caso contrario, seguiré con las acciones necesarias ante los organismos competentes en materia de energía.

Hola, tengo un pedido de shein que desde el dia 29 sale escaneado por paack, y resulta que el dia 30 se puso en se ha reeprogamado su entrega, y asi sigue. Nada que lo entregan La fecha plazo de entrega ya ha pasado.

En el taller me han cobrado 90 € por un diagnóstico de avería que se niegan a entregarme. Quiero saber lo que le sucedía a mi coche y si la reparación se ajusta a las necesidades, porque el testigo que se encendió fue el del aceite y me han cambiado todo el Kit de la correa de Distribución. 1040€. Y me han cobrado 6.5 litros de aceite cuando la capacidad de este motor no llega a los 4 litros de aceite. Solicito el diagnóstico y que se me devuelva el dinero del aceite que me han cobrado de más.