Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No e recibido el regalo de ocu

Buenas, el día 4 de diciembre hice un pedido al ver qué no llega realice el reembolso y la ley estipula 14 días y llevo más de 20 y todas las reseñas en internet de Allzone son negativas por qué estafan a la gente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Febrero sobre las 14.00 pm, adquirí en su establecimiento en el centro comercial Meridiano en Tenerife el Teléfono Móvil Xiaomi Redmi note 14 Adjunto los siguientes : el contrato El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de febrero sobre las 21.00 pm, es decir 7 horas después de la compra me he puesto en contacto con la tienda y me han dicho que no me hacían una sustitución del producto El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Irune Legardon

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha hecho un cobro indebido en la tarjeta terminada en 7123 cuando en ningún momento se me avisó de este importe, solo era de 0.50 centimos SOLICITO la devolución del importe el cual es de 47,90.  Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido de un IPhone en esta página el 9/01/2025. La información que daban del producto y la web en general con las explicaciones sobre las condiciones de envío parecían fiables y serias. Sin embargo, a partir de ese momento lo único que fue ágil fue la confirmación del pago, pero el móvil sigue sin enviarse y hoy 24 de febrero, casi 2 meses después, sigo sin tener ni el móvil ni el dinero. He llamado a atención al cliente y es casi imposible contactar, si alguna vez lo he conseguido ha sido después de esperar 20 minutos al teléfono. Te leen las condiciones y te dicen que excepcionalmente pueden tener retrasos de hasta 30 días naturales, pero sin molestarse en darte detalles del estado de tu pedido en concreto. Y cuando ya ha pasado el mes y no sé pueden justificarse con esa cláusula, te empiezan a mentir diciendo que lo recibirás esa misma semana o sino directamente te cuelgan. La opción que te dan es que sigas esperando o que canceles el pedido, eso sí asumiendo que debes esperar otro mes al menos para recibir el abono. Lo cual me genera muchas dudas también. Reclamo el envío del móvil (nuevo y en perfecto estado) en un plazo máximo de 1 semana, o en su lugar el abono en mi tarjeta del importe pagado 633,50€ más los intereses de demora y una indemnización por el perjuicio causado de estar sin móvil 2 neses: total 750€. Ruego la gestión de esta reclamación lo antes posible.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de enero compré en su web on line los artículos Thomas - Abrigo de invierno de dos piezas × 3 unidades los cual incluía su oferta promocional, uno por 59.95€ y tres unidades por 143,88€ (los tres productos fueron recibidos el día 4 de febrero Me pongo en contacto con ustedes porque la talla S (que es las mas pequeña) me queda demasiado grande. Adjunto captura de imagen de su email del pago realizado SOLICITO, una devolución íntegra tras enviarles los productos a su tienda de Madrid. (He intentado solicitar lo mismo por privado y me dicen que no se puede reembolsar ya que son productos de oferta) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

360084512 Cancele el pedido después de que me sobrepasara los tiempos de entrega marcados en la web. El 7/01 recibí un mail que decía: Su pedido con la referencia 209916329 de AllZone ha sido cancelado antes de la entrega, y que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales. El 13/01 recibí otro mail que decía: “Le comunicamos que el proceso de gestión administrativa de su cancelación antes de la entrega ha concluido satisfactoriamente, procedemos a notificar al departamento de reembolsos su nuevo estado” “Le recordamos que una vez confirmada la cancelación el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales, a través de la misma forma de pago del pedido” He tenido una paciencia de mes y medio tras este mensaje y TODAVIA NO HE RECIBIDO MI DINERO. Aunque en la web ponga reembolso tramitado.

Estimados/as señores/as: En fecha […12 de febrero de 2025….] adquirí en su página web [varios producto s por valor de 78,76 €..] Han pasado [13.] días y no lo he recibido., cuando pone que el plazo de entrega son en 24/48 horas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolución inmediata de su importe, de la misma forma en que se efectuó su pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recibí el pedido de una limpiadora a presión que realicé por teléfono y el pago se efectuó por contrareembolso de 72 euros. Quiero realizar la devolución del mismo ya que no estoy conforme con la limpiadora pero en el pedido no había factura ni información sobre devoluciones. En atención al cliente de La tienda en casa no me dan solución y dicen que no localizan el pedido. Anotaron mal mi nombre y en vez de José Morales pusieron José Maria Morarales. Quisiera que me indicaran como realizar el pedido ya que no tengo respuesta de nada. Un saludo.