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Disconformidad intereses
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Javier Reyes Gulín, titular del contrato de financiación de un vehículo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, comisiones y gastos. Y ello por considerar que el tipo aplicado es excesivo en relación a lo dispuesto por la legislación. Adjunto el siguiente documento: contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para recalcular el tipo de interés aplicable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con contacto para reclamar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo forma de poner una reclamación a correos express. Hice un envío urgente de una carta por el cuál pagué 20€ para que me llegara en 24horas. No sólo no me llegó si no que lo han dejado en un punto de recogida culla dirección es errónea Solicito que me hagan el reembolso del dinero que me cobraron por un servicio que no me han dado y por no darme ninguna solución a mi problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
IMPOSIBLE CONTACTA CON ELLOS
El día 02 de diciembre de 2024, tenía que haber recibido un envío. Al no estar en casa en el momento en que se hizo la entrega, recibí un SMS para informarme de que habían intentado entregarlo sin éxito y me invitaban a que volviera a solicitar la entrega, pero está vez, a un local para recogerlo y así lo hice (Pedí recogerlo en un establecimiento de mi localidad) Hoy día 04, sigo sin saber cuando podré disponer de mi envío, por lo que para resolverlo, he intentado ponerme en contacto con ustedes, de dos maneras: 1. Rellenando el formulario EXPRESO e indicado por ustedes para ese fin desde su página web, pero ¡Oh sorpresa! No te deja rellenarlo... Solo te deja rellenar el número de envío, para enlazarte de nuevo a la misma página que llevas viendo 4 días. En mi caso, dice que el paquete está en Getafe ¡Lo sé! por eso me pongo en contacto, para que deje de estar en Getafe y lo dejen en el local que había elegido. 2. Llamando por teléfono ya que es imposible hacerlo desde el formulario, pero ¡Oh sorpresa! Tras 5 intentos fallidos (5 veces dándole al 2 + 5 veces dándole de nuevo al 2 + 5 veces marcando uno a uno el número de envío como te indica la Siri de turno) el teléfono se cuelga (Voy a omitir los 5 minutos de la retahíla que te cuenta Siri al descolgar) He intentado pulsar despacio, rápido, velocidad media, pulsando el 1 en vez del 2, pero nada... Ya (Creo) que no hay más opciones para que pueda ponerme en contacto con alguien de Correos Express y me diga si voy a recibir el paquete, si tengo que ir al local o qué pasa con él. Por supuesto, voy a poner en conocimiento del remitente (Un comercio) que cambie esta empresa logística por una que se tome a los clientes en serio y que no hagan ingeniería de agotamiento para dificultar poner reclamaciones o simplemente poder preguntar dónde está el envío (Que me parece lo mínimo) Un saludo
La compañía PAACK ha devuelto el producto
Estimados/as señores/as: En fecha1 de diciembre adquirí en su página web el producto Leadaybetter V10 Filtros pare Dyson 2PCS Aspiradoras Filtro pare Dyson Aspiradora V10 Cyclone, V10 Absolute, V10 Animal, V10 Total Clean, SV12, Reempl Han pasado 3 días y la compañía de reparto ha devuelto el producto porque no me encontraba en el domicilio al estar trabajando. He intentado concertar una cita y no han aceptado. El repartidor riendose por telefono ha dicho que él había acudido ya y al no estar nosotros lo devolvía al vendedor. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero y una compensación por la falta de respeto del operario.
No me hacen el reembolso tras cancelación
Compré con esta pagina web un teléfono móvil valorado en 233 euros, el cual nunca enviaron y decidí cancelar el pedido. 10 días después de la cancelación, no tengo mi reembolso y no responden a mis quejas
NO LLEGA EL PEDIDO
Desde el 29/11/2024 tengo un pedido en reparto y no recibo nada. La fecha de entrega era el 29/11/2024 pero no lo he recibido. El lugar de entrega es una empresa que está abierta ininterrumpidamente y nadie ha venido a entregar el pedido. He puesto dos reclamaciones por teléfono y me comentan que está cómo bloqueado y que todavía parece que no ha salido a reparto. Sin embargo en el enlace que te envían, aparece en reparto y la última actualización es del mismo 29/11/2024. Los que te atienden por teléfono, ponen la reclamación para que salga a reparto urgentemente, pero la situación sigue siendo la misma. Cada vez que llamo y consigo que me cojan el teléfono, el pedido sigue sin salir. Cuando pongo una reclamación, no me dan número ni nada, te tienes que fiar de que la que te atiende al teléfono hace algo. He enviado emails y no contestan, he rellenado un formulario y tampoco he recibido ninguna respuesta. Esta compañía de transportes es muy mala y no hay forma de que poner una reclamación en condiciones. Solicito de forma urgente que subsanen las incidencias que tengan internamente y me entreguen el pedido. Atentamente
No responden estando el producto en garantía
Les expuse que los auriculares que había comprado habían dejado de funcionar y me contestaron que les enviara mis datos para la recogida como uno de los métodos para solucionar el problema. Desde que se los envié no he vuelto a saber nada de ellos y ni siquiera han contestado al último mail que les envié reclamando una solución hace dos días.
Cobro a tarjeta indebido
Hola, El día 04/11 realicé un pago de 0,50 por un test que hice. Justo hoy, veo que me han cobrado 47,90 a la tarjeta con el concepto "HPY*IQ easy", cuando en ningún momento hice una compra adicional. En ningún momento di mi correo para suscribirme al servicio, ni acepte ningún termino ni condiciones. Veo que tampoco soy el primero en tener este problema. Por ello, me gustaría si se pusiesen en contacto conmigo para poder reembolsar el pago y cancelar la suscripción. Muchas gracias y espero su respuesta.
Me engañaron con las prácticas del curso.
Quiero reclamar el dinero del curso pagado por una cuantía de algo más de 2300 € por qué me engañaron ,mi curso es de tanatopractora,y en las prácticas en el tanatorio de valdepeñas ni siquiera tienen tanatopractor , me lo ha dejado claro el encargado de este tanatorio, que tienen que llamar a un tanatopractor de otra ciudad cuando tienen que realizar alguna , tanatopraxia, dejé claro que yo no podia ir ni a Madrid ni a ningún sitio que me quedase más lejos de una hora , que si era así no podía ni quería realizar el curso.pido todas las grabaciones, con Jenifer la primera con la que hable casi durante un año por qué mire muy mucho si me convenía quien me ofreció prácticas intensivas de una semana en Barcelona que según ella entraba el hotel el precio del curso,yo acepté esto (pido grabaciones ) cosas que cuando solicito al terminar la teoría me pasan con Cristina que me dicen que esa posibilidad no existe (primer engaño) y me dice que ahora ay más cerca a una hora en valdepeñas un tanatorio donde puedo hacer mis prácticas como tanatopractora, llegó allí espero tres horas cuando llega el encargado me dice que puedo estar allí 15 días y que alomejor no aya ningun fallecido y no practique absolutamente nada,y no solo eso además es que allí no voy a ver ninguna práctica de tanatopraxia porque ni siquiera ellos la practican, que por lo visto llaman a un tanatopractor creo que de Andalucía por ellos no saben .. exigo que ya que lo acordado no es posible me abonen el dinero del curso por qué a medias no le vale para nada me han ofrecido darme solo eo teorico pero no me han ofrecido darme un solo € cuando se tengo todo el curso pagado para trabajar como tanatopractora y obviamente lo que conlleva este oficio que para eso he echo un gran esfuerzo en pagarlo y estudiarlo .pido todas las grabaciónes telefónicas , con Jenifer la que se llevó la comisión por mi curso y con la que hable durante mucho tiempo y Cristina cuyo correo he adjuntado . El tanatorio es el de la avenida de los estudiantes 95. Pondría el nombre del encargado del tanatorio,pero creo que no se me permite, más que nada por qué el es quien me ha informado que hay no se práctica y ni siquiera hay tanatopractor que es lo que estudiado y a lo que me quiero dedicar.
BAJA NO EFECTUADA
CAMBIÉ DE OPERADOR DE FIBRA DE INTERNET EN CASA ESTE VERANO Y SEGÚN ELLOS NO HE LLAMADO PARA EFECTUAR LA BAJA. EN DICIEMBRE ME DOY CUENTA DE QUE ME LLEVAN COBRANDO ESTE SERVICIO DESDE ENTONCES (34,60€/MES). LLAMO PARA COMUNICARLO Y AL QUERER GESTIONAR ESTA BAJA AHORA ME RECLAMAN 90€ POR LA DEVOLUCIÓN DEL ROUTER. NO PUEDO DEVOLVER ESE ROUTER PORQUE ME QUEDARÍA SIN EL INTERNET QUE TENGO CONTRATADO CON OTRA COMPAÑÍA. EXIJO QUE NO SE ME COBREN ESOS PORTES DEL ROUTER Y LA DEVOLUCIÓN DE LAS CUOTAS QUE SE ME HAN COBRADO HASTA HOY. YO YA ESTOY PAGANDO INTERNET CON OTRA COMPAÑÍA (SIMYO), ESTE CRUCE DE DOS LÍNEAS DE FIBRA NO TIENE SENTIDO.
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