Estimados/as señores/as:
En fecha […25/02/2025…] adquirí en su página web […Miro y tengo .] el producto [….no lo recibí porque lo desestime], sin abonar suplemento alguno para el envío.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […en la web en el mismo instante ]. El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento..]
SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a […23.80.€]
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
