Últimas reclamaciones

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para informarles de una incidencia con un retiro de fondos desde mi cartera de Wallapop. El día 2 de agosto de 2025 solicité la transferencia de 430 € a mi cuenta bancaria de BBVA. Sin embargo, dicha cuenta está cancelada y por error no me di cuenta antes de realizar la operación. Por ello, solicito que: 1. Se cancele la transferencia realizada a la cuenta de BBVA cancelada. 2. El importe de 430 € sea devuelto a mi cartera de Wallapop, para que pueda volver a gestionarlo correctamente hacia una cuenta activa. Adjunto mis datos de contacto para facilitar la gestión: • Nombre completo: Miriam Roselló Martin • Correo vinculado a mi cuenta de Wallapop: rosellomiriam@gmail.com Agradezco su pronta gestión, ya que se trata de una cantidad importante y actualmente no puedo acceder a ella debido a que la cuenta receptora está cerrada. Quedo a su disposición para aportar documentación que lo acredite. Atentamente, Miriam Roselló Martin

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2024 adquirí página web cecotec.es , el producto Conga 2499 Ultra Home Advanced Adjunto los siguientes documentos: documentación factura, presupuesto que me solicita la empresa, ya que no se quiere hacer cargo de la reparación, ni la sustitución estando en garantía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/07/2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Isabel Rey Díaz

Buenos días, Me pongo en contacto a través de esta reclamación porque el sábado 16 de agosto se llevó a cabo una contratación mediante engaño. Se pusieron en contacto con mi padre, José Juan Navarro Martínez, identificándose como Movistar llevaron a cabo un contrato con permanencia de un año para dos líneas de móvil, una de teléfono, internet y televisión. Ofrecían el mismo contrato con el añadido de una plataforma gratis durante un año, Disney+, en ningún momento se identificaron como Vodafone ni que se iba a realizar la portabilidad de la linea, también se recibió una llamada más tarde indicando que las tres líneas pasarían a ser de Vodafone y se tendría que pagar una penalización de 600 euros, 200 por línea.

Hola, solicité una reparación de frigorífico, el técnico vino a repararlo y no pudo, se solicitó un cambio de frigorífico que ustedes aceptaron ya que está dentro de la garantía y 2 meses y medio después sigo sin frigorífico en pleno verano con hilas de calor y lo más importante con 2 niños pequeños. He llamado muchas veces reclamando, están grabadas las conversaciones por su parte y sigo igual que al principio sin una solución, así que estoy en mi derecho como consumidor de reclamar se me devuelva el importe que pagué por mi frigorífico, más uno pequeño que he tenido que comprar para poder dar de comer a mis hijos Llunnamarta@hotmail.com o llunnamartina@outlok.com

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/04/2025 compré en su web on line el artículo SAMSUNG S25 ULTRA. Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pedido, debido a que no me llegaba el producto, y la aceptación de la cancelación por su parte, estamos en agosto y no he recibido aún el dinero. Adjunto fotocopia de todos los trámites realizados con ustedes tanto para la cancelación del pedido como para la solicitud del reembolso. SOLICITO, la devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 10/06/25 realicé la compra de un iPhone 16 Pro Max en Allzone (Pedido nº 139017197), que nunca llegué a recibir. Desde entonces he enviado numerosos correos y realizado llamadas que jamás contestan. En el último correo que les envié exigiendo el envío urgente, únicamente respondieron que el pedido había sido cancelado y que se encontraba en proceso de reembolso, indicando que el plazo era de 7 a 14 días hábiles. Posteriormente, el 08/08 me confirmaron que el reembolso se haría efectivo entre 7 y 14 días hábiles desde el 04/08. Hoy, 18/08, ese plazo ya se ha cumplido y sigo sin recibir mi dinero. Una falta total de seriedad y profesionalidad. Allzone no es una página segura para comprar. Ante esta situación me veré obligada a interponer una denuncia en los juzgados.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de julio de 2025 realicé un pedido en su web, pedido Nº 1112507936 Me pongo en contacto con ustedes porque el retraso del envío del pedido propició que no pudiera recibir el pedido, intenté ponerme en contacto con la empresa de envío para gestionar un cambio y fue imposible. A día de hoy sigue en la plataforma de Sending (empresa de transporte), con el estado: El envio ha llegado a tu delegacion mas cercana. He abierto 3 consultas a Druni desde el día 11 de Agosto para saber que pasa con mi pedido, saber si se ha devuelto o si se me va reembolsar el importe del pedido. Consulta 01164258 Pedido no recibido Consulta 01187434 Consulta 01196410 En sus correos me dicen que se pondrán en contacto conmigo en 48h y nunca he obtenido respuesta. SOLICITO, que la empresa Druni me haga un reembolso del pedido, y se haga cargo de lo deficiente de su sistema de atención al cliente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/06/2025 realicé un pedido en su página web por valor de 70,53€. Tras unos días sin cambiar el estado del pedido y ante el previsible retraso de envío, decido cancelarlo. Tras varias semanas de espera, esperando un reembolso, el mismo no llega. Me pongo en contacto con la empresa vía telefónica en diferentes ocasiones, siendo prácticamente imposible hablar con ellos. Tras unas 40 llamadas, por fin me coge un trabajador, dándome largas y con la única solución de que ya me llamarán para confirmar la cancelación de mi pedido. Le insisto en que quiero el reembolso y la única solución es que ya me llamarán, que llevan un retraso con las cancelaciones. A día 18/08/2025 no he recibido esa llamada y mucho menos el reembolso de mi pedido. No puede ser que 2 meses después no me devuelvan mi dinero. Pero vistas las opiniones de esta empresa y vistas las diferentes reclamaciones, está todo muy claro. SOLICITO el reembolso del importe de mi pedido, en el método de pago original. Sin otro particular, atentamente.