Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Valencia - Joaquín Sorolla al de Camp Tarragona, que tenía su salida a las 16: 59 horas del día 20 del mes de Febrero de 2025 por lo que la llegada normal a Camp Tarragona debería haber tenido lugar a las 19:52 horas del día 20 de Febrero. El billete tenía un coste de 25,70€. El tren salió de Valencia - Joaquín Sorolla a las 17:40 (41 minutos más tarde de lo estimado) y llegó al destino a las 20:36 horas, sufriendo un retraso de 44 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Quiero destacar que al entrar en la página Web de Renfe para solicitar mi reembolso la web indica que el tren salió y llegó a la hora prevista y NO INDICA EN NINGÚN MOMENTO el RETRASO. Adjunto los siguientes documentos: - Billete de tren con la identificación y las horas previstas de salida y llegada. - Captura de pantalla de la propia aplicación de Renfe en la que se indica el retraso. - Imagen propia en la que a las 20:29 me encontraba dentro del tren y por lo tanto justifica que a esa hora yo aún no había llegado a mi destino. - Foto del vagón en el que indica que son las 20:36, hora a la que llegué a Camp Tarragona. - Captura de pantalla de la Web de Renfe en la que dicen que el tren salió y llegó a la hora estimada SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones y una compensación plus por la falta de integridad de Renfe al no indicar en su web el retraso del tren y dificultar la reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, El pasado 20.01.2025 llevé mi Thermomix a reparar, recibiéndola de vuelta el 10.02.2025. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras hacer uso de la máquina recién reparada, esta no funcionaba, por lo que tuve que llevarla nuevamente al servicio técnico. Además del perjuicio ocasionado por más de un mes sin la máquina, ahora me presentan un presupuesto de más de 180 € para cambiar la PLACA POT 230 TM5 V5 BP. Cuando entregué la Thermomix en el servicio técnico, el único problema que presentaba era un fallo en el sensor de la tapa, pero su funcionamiento general era correcto. Aceptamos el presupuesto inicial y la reparación se llevó a cabo, pero al recibirla, la máquina no funcionaba. Esto indica que no fue probada antes de su entrega, lo cual debería haber sido un paso obligatorio. Dado que la avería actual ocurrió mientras la máquina estaba en el servicio técnico, considero que no corresponde que asuma el coste de la nueva reparación. Por ello, SOLICITO: La reparación de la máquina sin coste, dado que el fallo ha ocurrido estando bajo la responsabilidad del servicio técnico. Una explicación sobre por qué no se me informó de que mi Thermomix sería enviada a un servicio técnico en Córdoba, cuando la entregué en la tienda oficial de Móstoles. Quedo a la espera de su respuesta y resolución. Atentamente,

Referencia de pedido 169000411. Tras varias semanas de darme largas me confirman que no me van a enviar el pedido. Solicito la cancelación y devolución del importe. No dejan hacerlo desde la web; llamo al número que indican y me dicen que lo pasarán al departamento de devoluciones que ellos me llamarán. Nadie lo hace cumplido el plazo que me dijeron de hasta 6 días.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de enero de 2025 hicieron una reparación con el seguro que tengo vinculado a mi contrato y lo relaizaron mal tal y como comprobó su perito y son conocedores. La consecuencia de esta mala reparación ha sido que me haya quedado sin agua caliente en toda la vivienda asi como daños ocasionados desde hace más de 15 días teniéndome que ir de mi domicilio. Desde el 9 de febrero y estamos a 25 de febrero. La reparación la hizo una empresa llamada Homeserve pero dirijo la reclamación a Repsol ya que es responsable subsidiario porque el contrato de seguro se suscribe con Repsol. Me pongo en contacto con ustedes porque hacen caso omiso a mis reclamaciones SOLICITO el pago de todos los gastos que me ha ocasionado el irme de vivienda así como que se inicie un procedimeinto sancionador contra ustedes para que esta situación no le vuelva a ocurrir a nadie y solucionen estos problemas de primeras. Sin otro particular, atentamente.

Practica abusiva y unilateral de cobro de una suscripción anual que ellos denominan suscripción automática con un cobro de 99€ cuando las ofertas están por 19€ y esto sin previo aviso y cargado en tu tarjeta donde ya no puedes hacer nada, yo lo considero un abuso de posición dominante oculto bajo una información deficiente o inexistente

Estimados/as señores/as: El día 3 de Febrero, procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Booking. Del coche Lancia Ypsilon en la sucursal del aeropuerto de Catania. El alquiler del coche finalizaba el día 6 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. El proveedor de servicios (Noleggiare) me está reclamando una cantidad derivada de unos daños que no demuestran. Tomé un video del vehículo para tener registro del estado del mismo en el momento de la recogida y a pesar de haber contactado con Noleggiare con las pruebas documentales necesarias, no responden mis correos ni dan ninguna prueba, vulnerando mis derechos como consumidor, llegando incluso a cargar mi cuenta bancaria un cargo de 230 eurosopr un supuesto daño al vehiculo sin aportar ningún documento que lo justifique. Les pido me indiquen los pasos necesarios para recuperar mi dinero, injusta e injustificadamente cobrado por Noleggiare. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: checkin , checkout, factura de supuestos daños y fotografia del supuesto daño que se nos quiere achacar. Solicito, se anule dicha reclamación la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 230 euros Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/01/2025 compré en su establecimiento situado en el centro comercial "Jaén Plaza" con dirección Paraje de las lagunillas, C.C. Jaén Plaza, 23009 Jaén, el artículo 2 menús especiales con complemento de cerveza en cada menú el cual incluía su oferta promocional "MENÚ ESPECIAL 9,90€ + SUPLEMENTO POR CERVEZA DE 0,5€". Sin embargo se me ha aplicado 3€ de más por cada cerveza, haciendo un total de 12,90€ por menú y no los 10,40€ de la oferta con el suplemento. Así mismo en la factura no salen esos 3€ más por menú y en el pago con tarjeta si que sale aplicado. (FOTOS ADJUNTAS) Al preguntar a la persona que me ha atendido me dice que su jefe le ha dicho que es así, pero que entiende que esta mal. Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría dejar constancia de la falsedad en la facturación, en la publicidad y que se me compense por dicho mal causado. Adjunto: 1.- Foto de facturas tanto de la caja como del datafono (que no concuerdan). 2.-Queja presentada el día 25/01/2025 en la empresa "easyfeedback" SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  QUE SE ME INDEMNICE CON LA CUANTIA QUE SE CONSIDERE ADECUADA, DADO QUE EL COCHE ES NUEVO Y ME DA CONSTANTEMENTE FALLOS DE ACEITE, PIERDE ACEITE, YA SE LE CAMBIO LA CORREA ANTES DE LO PREVISTO PORQUE ESTABA DESILACHADA, ES UN PURETECH Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una reclamación porque los paquetes llegaron destrozados, después de largas semanas justificando todo lo que me pedían aceptaron mi reclamación. Decían que iban a hablar con la empresa de transporte, y me encuentro que han decidido cobrarme sin previo aviso 120€ más porque dicen que excedía las medidas y el peso de la contratación cuando es totalmente incierto. Es verdaderamente increíble hasta donde están dispuestos a llegar con tal de no hacerse responsables de sus actos. por otro lado la empresa alega que tus paquetes pesan y miden más pero no tienen que demostrar ni que son tus paquetes. Así es muy fácil ofrecer un servicio más barato sabiendo que luego te más a cobrar más sin previo aviso.

Buenos días, el 08/01/25 realicé un pedido por valor de 57,40€, tras pasar 15 días sin recibirlo me puse en contacto con ustedes informando que no había recibido el pedido, me contestaron que no lo tenían en stock y que no sabían cuando les llegaría de fábrica, a pesar de tenerlo en la página web anunciado como disponible. Al día siguiente, 22/01/25, procedo a cancelar el pedido y me informan que en 14 días , recibiría el importe del pedido, el 06/02/25 debería haber recibido el dinero. Tras reclamárselo el día 19, 21, 24 y 25 de febrero sigo sin obtener contestación ni reembolso. Un saludo y espero no tener que ir un paso más allá en la reclamación.