Cambio de placa inducción por averia

Estimados/as señores/as: En 2024 adquirí la Placa de inducción 3EB967FR con un amigo en Balay. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado uno de los fogones y a día de hoy no se puede utilizar eso fogón tras dos meses de uso de la placa, lo cual no es de recibo . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Juan Manuel Cao Luque