Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras varias reclamaciones vía correo electrónico y llamadas siempre dan la misma contestación de que "lo pasan a Contabilidad" pero nunca se hace la devolución. SOLICITO se me haga el abono de 39,95 € correspondientes a la devolución referencia DEV079146 cuyo pedido original tiene la referencia KCNXQHBOI (ID813506). Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido DK4935 de 6 sillas con la empresa Dekkon (CIF B55042790) a través de su comercio electrónico (https://dekkon.eu/), que me fue entregado el 16 de julio de 2025. Al recibirlo, comprobé que una de las sillas era de un color incorrecto (gris oscuro en lugar de marrón oscuro, como las otras cinco). Además, al revisarla con más detalle, descubrí que no se puede montar, ya que los agujeros del asiento no coinciden con las patas. Desde el 16 de julio de 2025 he contactado repetidamente con Dekkon, enviando fotos y solicitando instrucciones para el reemplazo. He enviado mensajes el 17, 21 y 28 de julio, el 18 de agosto y el 23 de septiembre de 2025, sin recibir respuesta ni solución alguna por su parte. El 19 de agosto de 2025 presenté una reclamación formal ante Consumo debido a la falta de respuesta de la empresa, pero aún no he recibido contestación. Por todo ello, solicito que la silla defectuosa sea reemplazada por la correcta y que se me indemnice por los inconvenientes y la mala experiencia, incluyendo los múltiples intentos de contacto sin respuesta. Ante la falta de respuesta de Consumo, solicito ahora los servicios de la OCU para gestionar esta reclamación.

Hace unos dias me pidieron una verificacion de mis documentos y yo envié todo, pasados 2 dias bloquearon mi cuenta y salieron con la excusa de que supuestamente hice fr**de o actividades “irregulares” sin ninguna prueba en contra mia, les envié un correo a su soporte donde dice qué acciones legales tomaré si no se me es devuelto mi dinero. Si en una semana no resuelven mi situacion los denunciare con la DGOJ, los denunciaré en el consulado español en colombia y tambien haré una queja en el Defensor del Pueblo Español.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 6 de septiembre de 2025 compre por internet a través de la página web https://sinvelloporlaser.es/ los servicios de depilación de la empresa SIN VELLO POR LASER LOW COST SL. Al día siguiente, el 7 de septiembre, decidí desistir de la compra y solicité la devolución por correo electrónico al buzón que la empresa indica en la página web, "devoluciones@sinvelloporlaser.es", dentro del plazo de 14 días que determina la ley para ejercitar el derecho de retracto en las compras online. No obtuve respuesta al correo, por lo que procedí a contactarles a través del formulario disponible en su web, sin tampoco recibir contestación. Conseguí contactar con la empresa a través del número del establecimiento de Cuatro Caminos, Madrid, desde donde me indican que no pueden proceder a la devolución porque debe ser la central quien las gestione. SOLICITO QUE SE PROCEDA A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO. Se adjunta la factura de los servicios contratados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya un mes que se me canceló mi cita ya programada en centros Bedda ferrol. Yo pagué el día 4/4/2025 285 euros. Sólo recibí la primera de las 3 sesiones pagadas el día 10/6/2025. SOLICITO el reenbolso de la cantidad proporcional de las dos sesiones pagadas y no recibidas. Sin otro particular, atentamente.

Necesito poner una reclamación contra la empresa de mensajería ONTIME. Tenía un envío pendiente de recibir desde la semana pasada. Sin embargo, no lo sacaron a reparto ni han intentado hacer la entrega ni se pusieron en contacto conmigo para programarla. Finalmente, hoy han decidido devolver el paquete por su cuenta, sin darme la opción de recibirlo ni avisarme de forma adecuada. Quedo pendiente de que me informen acerca de cómo reclamar ya que o bien me entregan el paquete o bien el vendedor tendrá que hacerse cargo. Gracias.

Buenas, El 20 de septiembre hice un pedido de desbrozadora y tijeras de podar. El martes llego el paquete pero solo contenía desbrozadora. Pague el 24 septiembre 228€ por las dos cosas. Llevo toda la semana llamando y mandando emails al contacto que aparece en la página de la empresa. No cogen el telefono, ni contestan los emails. Que se puede hacer para que me manden las tijeras de podar?? Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el domingo 28 con un tiempo estimado de entrega de 30 a 45 minutos. Sin embargo, transcurrida una hora sin recibirlo, llamé al local y el encargado me informó de que el pedido ya estaba preparado desde hacía bastante tiempo, pero el repartidor aún no había llegado. El pedido fue realizado a las 13:32 y llegó a mi domicilio a las 15:05, más del doble del tiempo estimado. El principal inconveniente no ha sido la demora, que puedo llegar a entender, sino que la comida llegó completamente fría y en unas condiciones inaceptables, especialmente teniendo en cuenta que pagué 66,40 €, incluyendo 2,99 € de gastos de envío, por un servicio que, lamentablemente, no ha estado a la altura de lo esperado. Intenté hablar con un trabajador de la compañía que poco o nada pudo ayudarme. SOLICITO una devolución del importe integro del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 1 de agosto di un parte por daños a un tercero por escape de agua. En el transcurso de este tiempo (casi 2 meses), he comprobado que la ejecución no se corresponde a las expectativas de un seguro de hogar como el que tengo contratado, dado que a pesar de que el perito vino en los primeros 10 días, a fecha de 29 de septiembre todavía no se han puesto de acuerdo entre Zurich, el Gabinete Pericial y la empresa reparadora, para ejecutar la reparación en el techo de mi vecino y demás reparaciones o indemnizaciónes que sean necesarias. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Solamente me dicen, que el perito puso 0€ en el valor de los daños, y por tanto necesitan un informe pericial nuevo. Sin embargo, cuando llamo al Gabinete Pericial, me informan que no es así. En cualquier caso, mi contrato de seguro es con Zurich Seguros, y por tanto solo puedo reclamarles formalmente a ustedes. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto fotografías que demuestran la gravedad del daño. Sin otro particular, atentamente

Buenas tardes: Con fecha 23 de Diciembre de 2024 contraté los servicios de esta empresa puesto que había recibido 3 multas de tráfico. Yo mismo iba a recurrirlas e incluso llevarlas a juicio puesto que dispongo de las imágenes que verifican que las denuncias aplicadas están realizadas a mala fe y en ningún momento cumplen lo que en ellas se detalla puesto que mi vehículo va equipado con una DASHCAM que grabó todo el proceso. Esta misma información la pongo en manos de la empresa gestora de recursos, la cual, me indica que no es el momento de presentar esas fotos y vídeo sino que primero vamos por lo adminitrativo Y QUE LAS TENGO GANADAS CON LAS PRUEBAS QUE LES ENTREGO. Lógicamente, la vía administrativa NO ha funcionado y he tenido que pagar las multas con el recargo correspondiente por parte de HACIENDA o me embargaban. Cuál ha sido mi sorpresa, que después de pagar, recibo a los 4 o 5 días un email indicando que no se pueden realizar más recursos y que lo sienten mucho y gracias por los servicios prestados. Es decir.. Más de 200 euros pagados a una empresa que no ha hecho más que presentar un recurso tipo (que eso lo sé hacer yo) y nada más. No van a ir por la vía judicial porque para eso HAY QUE PAGARLES MAS y visto lo visto no estoy dispuesto a que hagamos el ridículo. Ya lo presentaré yo con mi abogado a nivel judicial. Y no te pagan el curso para recuperar los puntos perdidos (COMO TE PROMETEN) porque ese curso solamente es válido si te quedan 6 puntos o menos y ese no es mi caso (y eso cuando firmas NO te lo explican) ya que al menos, ya que se pierde el dinero con cargo recuperaría los 15 puntos que tenía o al menos 12. Sin otro particular.