Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre de 2024 contraté sus servicios para la gestión de ayudas del programa 4 de las subvenviones Next Generation, por la mejora de la eficiencia energética de mi vivienda. Según lo acordado, el trabajo debía estar finalizado antes del 31 de diciembre de 2024. Tras realizar el pago del 50% del presupuesto (363 €) y enviarles la documentación solicitada, el trabajo no se realizó.
Pese a mis reiteradas reclamaciones, el 25 de febrero de 2025 me indicaron que no podían realizar el encargo y que procederían a la devolución del importe abonado. A día de hoy no he recibido dicha devolución y hace meses dejé de obtener respuesta a mis llamadas y mensajes. Dispongo de la factura firmada, el justificante del pago y las conversaciones en las que reconocen que me devolverían el importe.
SOLICITO la devolución inmediata de los 363€ abonados por un trabajo no realizado.
Sin otro particular, atentamente.