Anterior

Devolución de dinero por compra no recibida

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

I. R.

A: FARMAFEROLES

04/07/2025

Estimados/as señores/as:  FARMAFEROLES Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha de hoy no recibí el producto comprado vía online. El día 06 de junio del 2025 hice la compra de Pediasure Polvo Vainilla 1600 gr Envase Maxi Ahorro por 2 unidades por un monto de 95,28 euros (Pedido #793426) El día 17 de junio ultimo envío un primer correo consultado por el producto, del mismo modo el día 19 envío dos correos mas en cual ustedes responden "que el pedido consta como No entregado y que revisaran con el almacén". posterior a ello vuelvo a enviar otro correo electrónico y me envías la misma respuesta y nuevamente otro con el mismo escrito, por lo que se entiende es una respuesta en automático y nadie revisa o lee los correos de los clientes, lo mismo ocurre con el numero de teléfono que esta en su pagina web que jamás contentan, es por ello que. SOLICITO La devolución completa e inmediata del dinero depositado que suma un total de 98,28 euros Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 24 julio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma