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Doble cobro peaje

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. C.

A: Uber

05/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de Julio usé su servicio para hacer un trayecto desde la clínica después de una operación a casa, pasando por peaje ya que el tiempo de trayecto era una prioridad para mi. El conductor ya en una rotonda antes de coger la autopista me dice yo no podré pagar el peaje o vamos por otra ruta sin peaje (más tiempo) o paga usted el peaje y Uber se lo reembolsa desde la app. SOLICITO el reembolso de dicho peaje (4,56€) el cual se me ha cobrado doblemente, por una parte como parte del trayecto contratado inicialmente y por otra parte el pagado por mi con mi tarjeta personal en el peaje. Sin otro particular, atentamente.


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