Últimas reclamaciones

Buenos días, A día 27 de marzo de 2024, tuve una conversación con un agente el cual me dijo que habíamos aceptado las condiciones, y le solicité que me enviara la suscripción con la aceptación, yo no firme ni acepte nada y me cambiaron ellos del plan mensual al anual cobrándome al contado por cargo en cuenta 326,93€, reclame para que cancelaran la suscripción y a 30 de marzo de 2025 me vuelven a pasar el recibo. Hemos cancelado la suscripción dos veces y siguen pasando los cargos a su antojo, tengo la conversación con el agente y le solicité la CANCELACIÓN DE LA MISMA, pero no hay manera de que ejecuten lo solicitado. Por otra parte, solicito la devolución del recibo que han girado ya que yo no he aceptado nada respecto a esta plataforma y han hecho caso omiso a la solicitud enviada hace un año.

El pedido realizado a través de la web de la citada empresa (FARMAFEROLES, CIF: B09592841. Dirección Bartolomé Ordóñez 1, CP: 09006, Burgos) por un importe de 21.23€, realizado el día 19 de Septiembre de 2024 no fue entregado en ningún momento. He intentado contactar con la empresa en repetidas ocasiones por vía telefónica y por email, siendo imposible obtener respuesta. Interpuse una reclamación oficial ante la oficina de consumo de Castilla La Mancha, la cual se archivó por falta de respuesta de la empresa. Adjunto toda la documentación: email de confirmación del pedido, intentos de contacto con la empresa, reclamación de consumo y datos de la empresa. Ruego respondan y procedan a realizar la devolución al medio por el cual fue cobrado.

Buenos días No puedo dar de baja el servicio de DAZN ya que al ingresar en la cuenta y seguir los pasos que indica el proveedor de servicios, no muestra la realidad. Accedo a mi cuenta/suscripciones y no aparece ningun apartado para darse de baja como dice DAZN. Es totalmente falso. no te deja dar de Baja. Necesito que me digan como actuar. He comunicado con un chat que es un ordenador pero no me dan respuesta y siguen cargando los pagos. Gracias

Haciendo uso de la ventaja negociada de la OCU me puse en contacto con ACIERTA para una asesoría energética. Me dijeron que para ello debían realizar el CEE por un coste de 350€ . En base a ello nos asesorarían y enviarian presupuestos para las pertinentes reformas. Esperamos un mes a recibirlo con dos reclamaciones por nuestra parte. Nos lo enviaron sin ningún tipo de asesoria. Llame a la persona de contacto sin respuesta por su parte. Escribí dos emails a ACIERTA. Recibiendo respuesta a uno de ellos indicandonos una nueva persona de contacto quw tardó otra semana en llamarnos. Nos prometió enviarnos información sobre sus propuestas de aislamiento y alternativas al AC como refrigeración hace cerca de un mes seguimos esperando dicha información. Nosotros no queríamos un CEE queríamos una asesoría energética y reformar nuestra vivienda. Exigimos la devolución de los 350€ del CEE por no haber cumplido con el servicio solicitado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […] Una explicaciones por qué un comercial que me atendió...me mintió diciendo que no me preocupara por qué solo pagaría 9'99 eur al mes...y no esto...después de los 3 meses 9'99 eur pagaré 19'99 eur Exijo una cancelación del servicio y no quieren hacerlo por tener una permanencia de 12 meses Sin otro particular, atentamente. Antonio. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Se han cambiado las condiciones de mis contrato sin aviso. Y no consigo darme de baja en el servicio de ningún modo. Cuando yo no tengo firmado en documento alguno , la permanecía en el servicio Reclamación a la aplicación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

moucente [vsorianomontilla@gmail.com] 13:55 (hace 15 minutos) para subvencionesagentia, Leroy Buenos días de nuevo : He conseguido una información fidedigna del diario LA VANGUARDIA del pasado 18/3/2025 y no es verdad lo que están pidiendo " es imprescindible disponer de licencia de obra menor o declaración responsable análoga para el trámite" ¡ NO ES NECESARIO ! Además, como dice el artículo la gestíon telemática es rápida y eficaz........... están dilatandolo sin motivo BASTA YA POR FAVOR PRESENTAR y me mandan copia. Gracias Vicente Soriano ---------- Mensaje reenviado --------- De: moucente [vsorianomontilla@gmail.com] Fecha: El sáb, 29 mar 2025 a las 12:46 Asunto: AgentiaR+. Documentación pendiente solicitud ayudas de ventanas BARCELONA Para: [subvencionesagentia@eprogram.es] Hola buenos días, hay alguien al otro lado que conteste mis consultas???…….. Gracias Vicente Soriano ---------- Mensaje reenviado --------- De: moucente [vsorianomontilla@gmail.com] Fecha: El lun, 24 mar 2025 a las 16:18 Asunto: AgentiaR+. Documentación pendiente solicitud ayudas de ventanas BARCELONA Para: [subvencionesagentia@eprogram.es] Y por cierto cuando decís “responsable análogo” a que os referís ? Gracias Vicente El El lun, 24 mar 2025 a las 16:16, moucente [vsorianomontilla@gmail.com] escribió: Buenas tardes, Eso me lo podía haber dicho el técnico que mandasteis para hacer estudio anterior a la instalación y luego dos meses después hacer examen final. Supongo me tendréis que mandar ambos informes para presentar en ayuntamiento. Espero vuestro rápido envío. Gracias Vicente Soriano El El lun, 24 mar 2025 a las 14:15, [subvencionesagentia@eprogram.es] escribió: Buenos días, Estimado cliente desde la Consejería nos han indicado que es imprescindible disponer de licencia de obra menor o declaración responsable análoga para el trámite. Podría facilitárnosla por favor? Muchas gracias Un saludo T +34 900 830 088 subvencionesagentia@eprogram.es Suscríbete desde este enlace a nuestra newsletter para estar al tanto de todas las convocatorias y noticias del sector energético Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en su mano. / Before printing this message, make sure that it is necessary. Preserving the environment is also in your hands. ADVERTENCIA LEGAL. El contenido de este mensaje es confidencial. Este mensaje no tiene carácter vinculante. Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por la ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales así como del Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos personales (RGPD), le informamos que Efficiency Program S.A., con domicilio en C/ Saavedra 7, Entresuelo, 33208 Gijón (Asturias), como responsable del tratamiento de sus datos personales para las comunicaciones por correo electrónico, conservará estos datos hasta que usted revoque el consentimiento otorgado y no exista obligación legal para su retención. Este tratamiento está legitimado por la vigencia de un acuerdo contractual entre las partes o su propio consentimiento. Sus datos no serán objeto de transferencia internacional ni serán cedidos a terceros, salvo los necesarios por cumplimiento legal. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento, mediante correo postal a la dirección indicada o por correo electrónico a rgpd@eprogram.es. Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha debitado 29.99 €. No sé qué de qué porque no me he suscrito a nada, busco esta empresa por todo internet y no me aparece nada de sus existencia. Favor necesito que me hagan el reembolso lo antes posible [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para interponer una reclamación formal en relación con el servicio prestado en mi vehículo, Citroen c3, el cual ha sido objeto de múltiples intervenciones en sus instalaciones. Durante el proceso de reparación he experimentado numerosos inconvenientes, entre los que se destacan: • Diagnóstico y reparación inadecuados: La avería inicial no fue detectada correctamente, lo que ha derivado en reparaciones sucesivas que han resultado inútiles. Tal como se establece, “si no han sabido detectar correctamente la avería y la reparación resulta inútil, debemos solicitar la devolución y/o anulación de la factura, pues no ha servido de nada.” • Modificación constante de presupuestos y servicios: Se han realizado continuos arreglos al vehículo y modificado los presupuestos de forma reiterada, sin obtener una solución definitiva. • Información errónea y coordinación deficiente: Tras comunicarme para confirmar la fecha de recogida y efectuar el pago correspondiente, se me informó que el coche no arrancaba, obligándome a gestionar el servicio de grúa para retirar el vehículo. Además, considero inaceptable que el vehículo no me haya sido devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado en el taller. Como mínimo, el coche debería haber sido devuelto sin deterioros o deficiencias adicionales, manteniendo el estado original. Estos hechos constituyen una clara muestra de negligencia profesional y un incumplimiento de la responsabilidad civil que mecánicos y talleres tienen por mala praxis. Por ello, solicito formalmente lo siguiente: 1. La anulación y/o devolución de la factura emitida por los trabajos realizados, ya que el servicio prestado no ha solucionado la avería y, en consecuencia, ha generado daños adicionales en el vehículo. 2. Una respuesta por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles, en la que se exponga el plan de acción para resolver esta situación de forma definitiva. Adjunto a la presente copia de las facturas y documentación relacionada que respaldan mi reclamación. Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria solución. En caso de no obtener respuesta en el plazo indicado, me veré obligado a acudir a las instancias legales y organismos de defensa del consumidor para hacer valer mis derechos. Atentamente, María Ribas Roselló