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Problema con el reembolso
Hola, Realicé un pedido de un teléfono móvil en Aliexpress y cuando lo abrí en navidades tenía un defecto en la pantalla. Solicité la devolución y después de enviar fotos y vídeos como prueba aceptaron el reembolso. El 19 de enero me enviaron una etiqueta para la devolución del producto por UPS y seguí las instrucciones para hacer el envío unos días después. Según el seguimiento de UPS el paquete fue entregado el 27 de enero. El 31 de enero recibí un email del servicio de atención al cliente de Aliexpress diciendo que el vendedor no había recibido el paquete, y les envié una captura de la web de UPS donde indicaba que el paquete estaba entregado. Desde ese momento el estado de la devolución en la web está a la espera de valoración. Cada semana aproximadamente me he estado poniendo en contacto para actualizar y siempre me pedían esperar. El 26 de febrero recibí otro email que decía que la dirección de entrega no coincidía con la del vendedor. En ese momento puse una reclamación en UPS y también está a la espera de valoración a día de hoy. El 10 de marzo me pidieron un documento oficial de la empresa de transportes que contenga el motivo por el que no se recibió el pedido, sello y firma oficial. Intenté pedirlo a UPS por la web, teléfono y correo pero no me dieron respuesta. El pasado lunes 17 envié un burofax a través de correos a UPS España. En la web de Aliexpress he indicado que no puedo conseguir el documento que me piden, y que yo no contraté los servicios de UPS (solo utilicé la etiqueta que me facilitó Aliexpress) por lo que no me pueden pedir responsabilidades sobre la pérdida. El miércoles volví a contactar con el servicio de atención y de nuevo me han vuelto a decir que en 48 horas obtendré respuesta y no ha sido así de nuevo
Resolución de contrato por engaño
Estimados/as señores/as: En virtud del artículo 1266 del Código Civil, el consentimiento prestado bajo error, dolo (engaño) será declarado nulo, lo que daría derecho a la resolución del contrato. En este caso, aseguraron por la publicidad de su tienda online, WhatsApp, teléfono, y correo electrónico que el temario estaría actualizado a 2024, pero enviaron un temario actualizado a 2022, y simularon integramente mediante IA (demostrado en mi última respuesta) un correo electrónico de la autora intentando justificarse. El Derecho a la información veraz (Ley 3/2014, de 27 de marzo, General de Defensa de los Consumidores y Usuarios) continua incumpliéndosse con intención de engañar a más gente, pues en su página web continúan indicando que el temario está actualizado a 2024. El vendedor ha persistido durante un mes cuestionando mi capacidad para discernir si el temario estaba actualizado o no, mediante audios de WhatsApp en los que ha llegado a gritarme, lo que constituye un abuso emocional. Haan buscado aproveccharse de que la fecha de la oposición es en el mes de junio de 2025. SOLICITO mi Derecho a la compensación por daños y perjuicios (Artículo 1101 del Código Civil), y exijo la devolución del dinero pagado por el producto, que no cumplió con lo prometido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Error en el envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hace aproximadamente dos semanas hice un pedido, cuando lo recibí lo pagué, al abrirlo, veo que me envían un jersey que no había perdido, yo había pedido un conjunto rosa, se lo he comunicado a través de email y por web unas cinco veces y hasta hoy no he obtenido respuesta . SOLICITO […]. Qué me envíen lo que pedí o me reembolse el dinero y se lleven el jersey que no siquiera me gusta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Necesito me den de baja ya que me están intentando cobrar un pago que yo no he ordenado cobredenunci
Darme de baja inmediatamente están intentando un cargo Ami cuenta Cosa que no utilizo mi cuenta por tal motivo donde haya dinero en esa cuenta ustedes aran recargos y no he dado yo consentimiento no tengo dinero ni pa mi medicación y boy a tenerlo para regalar a empresas como las vuestras Denunciaré también por estos abuso así que irme dando de baja lo más pronto psible
Allzono no entrega ni reembolsa. Cuidado
Tras más de dos meses de excusas con incumplimiento sistemático de los plazos, con un servicio de Atención al Cliente inexistente y tras solicitar el reembolso hasta en 8 ocasiones, sigo sin los 573 euros por un teléfono que pretendía regalarle a mi madre por navidad. Es increíble que esta empresa, por llamarlo de alguna forma, siga cometiendo esta tropelía a cientos de usuarios y mantenga su web abierta.
Reembolso por perdida de reservas
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Paris, que tenía su salida a las 20:40 horas del día ] 21 del mes de Marzo de 2025por lo que la llegada normal a Paris debería haber tenido lugar a las 22:00 horas del día 21 con un coste de. Adjunto los siguientes documentos para el reembolso de los mismos. El hotel perdido y el parking y reclamo indemnización por las horas perdidas en el aeropuerto sin cena entre otros gastos varios.
Cancelación Reserva promoción 31 de marzo
Debido a causas ajenas a mi, se me ha cancelado reserva de vehículo para una promoción que finaliza el 31 de marzo 2025. Al tener que realizar el pedido online a través de la aplicación, en los pasos relativos a la financiación a través de las entidades que operan con Tesla, no ha habido conexión en la información entre la financiera y Tesla para solicitarla y ahora se me dice que no es posible y se debe a los días transcurridos sin información porque Tesla nos informaba que debía ponerse en contacto la financiera conmigo y la financiera que no tenía la información y debía facilitarla Tesla. Se me indicó que debía formalizar un nuevo pedido y partir de cero, así lo hice y al día siguiente me persono en el concesionario y me indican que ha sido cancelado nuevamente. También debo decir que el trato de sus operarios ha sido siempre exquisito pero la información muy deficiente.
Recargo de una factura
Tengo más de 6 meses sin utilizar el internet de Jazztel igualmente lo eh estado cancelando con una tarifa de 19,95 ya que tengo una permanencia de 1 año y ya ah culminado el año ahora me salen con una factura de 35,00€ y que me llegará otra factura cuando yo eh pagado todos mis recibos anteriores ya había avisado con antelación que quería la baja y cuando llamo a atención al cliente una operadora me dice una cosa y otra muy distinta.no estoy de acuerdo en cancelar
Me han engañado en tradeando Enrique moris
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta de comunicación de Repara tu Deuda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ante la imposibilidad de contactar con Repara tu Deuda. He contratado sus servicios desde hace dos años ,de lo cual he de decir que de lo que te venden los comerciales a la realidad hay una gran diferencia . Primera mentira su caso estará resuelto en 18 meses,llevo 24 y ni me contestan los mensajes. Le asesoramos en caso de que le llegue algún comunicado del juzgado, sigo esperando... Teóricamente mi demanda esta presentada...evidentemente nadie me ha informado de ello. Toda esta situación me ha hecho decantarme por buscar otros profesionales que puedan ayudarme y explicarme como esta mi caso. Me siento totalmente impotente ante esta situación. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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