Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola ! Me llaman un día de Vodafone , me preguntan. Usando pago actualmente con mi operador , le digo 40€ al mes , y me dice vale , en Vodafone por lo mismo te subís la fibra , más gigas a las líneas móviles y un paquete de TV por ese precio , ( tengo capturas de la oferta !) y le digo tengo permanencia con mi compañía , me dice sin problema , Vodafone se hace cargo hasta 500€ de penalización , el sigue vendiéndome la buena oferte , le digo más vale que no sea mentira ,,,, bueno antes de firmar el contrato ( que no veo y que no me mandan después ) le digo mándame por escrito dicha oferta sino no firmo , me la manda por wasap ( menos mal que hago capturas ) a los días desaparece n los mensajes ,,,,, a los dos días desaparece n estar en Vodafone me doy cuenta que no han hecho la portabilidad completa , sino solo de las líneas móviles , ósea me dejan con la fibra de mi anterior compañía a mi cargo tb , voy a una tienda Vodafone ( porque en la aplicación no veo mi contrato ) y me dicen que esa oferta que me han hecho no es verdad , me imprimen mi contrato y sorpresa , no es nada de lo acordado , llamo el sábado para desistir de mi contrato ( estoy dentro de los 14 días después de la instalación de la fibra ) y me dicen que el finde semana no hay servicio de cancelación, el desistimiento no tiene penalización, y la “ instalación “ del técnico no fue legal , aprovecho el cableado de la anterior compañía ,, , nunca había sufrido tales despropósitos y engaños de una compañía telefónica , en Vodafone te marean y no te solucionaba nada , tengo el nombre y el número del comercial que me engañó tan descaradamente y al que tb quiero reclamar por engaño

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 13/03/25 realicé un pedido a la web www.herbolariomedicinal.com y todavía estoy esperando a recibir el pedido, sin haber recibido ningún correo electrónico ni nada. El pago fue por tarjeta y ya está efectuado, sin posibilidad de recibir el dinero. He enviado 4 correos electrónicos sin respuesta alguna, y he hecho un montón de llamadas a su teléfono de contacto, que tan solo dice "notos nuestros agentes están ocupados, llame más tarde" y se cuelga. SOLICITO que la empresa envíe el producto en cuanto antes, y si no fuera así, que haga la devolución del dinero inmediatamente. La compra se trata de un tratamiento medico, y se necesita empezar las tomas en cuanto antes con urgencia.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En Mayo de 2024 adquirimos un Mazda CX5 de Flexicar matricula 1391JJF contratando la garantia Premium ante cualquier problema que surgiera , incluido cambio de motor en la casa si fuera necesario. Recogimoe¡s el che y a las dos semanas aparecio un piloto de fallo de sistema del coche. El coche daba tirones a unas 2000 vueltas pero por falta de tiempo y por viajar ambos el coche permanecía parado hasta que en el 29 de octubre de ese mismo año contactamos cola vendedora via whatsapp: En el le preguntamos¨ Hola buenas tardes soy Xxxxxx de torres de Berrellén que te compramos el Mazda Cx5 , quiero hacerte una consulta , el coche va muy fino pero tiene un problema y a que al acelerar como a 2000. Vueltas , empieza a vibrar que parece que se va a descoyuntar, como tenemos lo de la garantía , era para preguntarte qué tenemos que hacer , llevártelo a ti Flexicar? Por motivos de garantía a otro taller , taller nuestro? Dime cómo hacemos Su respuesta fue vale Xxxxxx, hace más de un mes que se entregó el coche, por lo que tiene que entrar en garantías con cita desde el teléfono 919030327 cuesta bastante que te cojan el teléfono, como cuando llamas a la Seguridad Social... que sólo hay un teléfono para todos y ya destinan por provincias Y tanto que costaba, era imposible contactar con ellos. Fueron poasando los mdias , y el 28 de diciembre fuimos a cambair el aceite del coche y el mecanico nos dijo que habia una mezcla muy peligrosa de ceniza en el interior del motor mezclado en el aceite, asociaba a problemas serios de filtro de particiulas por una sobrepresion excasiva con valores desorbitados. El dos de elero del año 2025 podemos por fin contactar y dejar el coche en la garantía , para soluconar le problema de los tirones a dos mil vueltas y el aviso de fallo de los sistemas del vehiculo , piloto encendio hace meses, y la presencia de ceniza en el aceite dentro del motor , un error segun el mecanico muy grave(edl que nadie nos habia dicho nada hasta la fecha). Pues buen tardan como tres semanas en devolver el coche despues de lñlamarles como 100 veces y al ir a recoger nos dicen que es un fallo de semsor que esta pedido en la casa mazda y que en 8 dias nos avisan y nos llaman oara ir y cambairlo. Bueno pasan los dias no llama nadie, el coche va de mal en peor, a lo que ya tenia hay que añadir un nuevo error "fallo en avance SBCS" alta contaminacion de patriculas en DPF, y fallo en sistema DPF, contactamos con la garantia para que a parte para decir que falta de colocar un sensor nos da todos estos errores en un mail con las fotos de los errore que aparecen en salpicaero. El coche en ese momento apenas tiene fiuerza y tenemos que subir las cuestas en tercera velocidad. Hay u fuert olor a humo en ele interior de coche y tiene un consumo elevaqdo. Lo dejamos de nuevo en garantia por tercera vez ya en final febrero marzo del 2025. Todos los errores estan documentados. Nos lo reciben. Cuando el coche entre en garantía firmas un documento pero no te dan ni registro de entrada ni nada , al igual ue al salir que no te dan un albaran dicienbdo lo que jhan hecho (un acto de fe en todad regal). En dos semanas nos devuelven el coche diciendo que rea un sensor que lo habían cambiado, según ellos la vela del caudalímetro( que lo debería haber cambiado la vez anterior y un sensor que controlaba la centralita. Pues bien al salir de la garantía al día siguiente se volvieron a encender todos los pilotos de nuevo Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Correos explicativos de lo que pasa Contrato de Flexicar El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. En todas las intervenciones. No Se adjunta el justificante de reparación de la avería. en ningún caso pues no lo proporcionan Solicito que procedan a [Elegir la opción: reparar el producto/sustituir el producto, en el plazo más breve posible] o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/2025 adquirí en su establecimiento producto Motorola edge neo 50 Me lo vendieron como que tenía un procesador y luego no era así. El pasado día 22/03/2025 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde, tuve que cambiarlo por otro móvil el cual me desprecintaron un in situ para que no pudiera devolverlo. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe de 399,90€ Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, hice un pedido de un reloj Garmin fenix 7x solar, y lo pedí online el dia 1 de Marzo y bueno anunciaban en su pagina web que llegaría entre 4 y 6 dias habiles y no ha llegado el producto, tras dias y dias , 445,62 € es lo que reclamo, los productos nunca acaban llegando segun he visto por foros ,reclamo mi dinero, puse una reclamacion en confianza online y en CARM y en el ayuntamiento de las torres de cotillas.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ un pedido de 6 paquetes de Cerales Damira Sin gluten por un valor de 47,57 € incluidos gastos de envío. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - correo de recepción del pedido - correo con el número de paquete referenciado a MRW que - correo reclamando el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel

Estimados/as señores/as: En fecha noviembre de 2024 les envié a reparar un el escáner portátil modelo DS 9400DW y número de serie E80063M3X12175, por un problema técnico mecánico. Al devolver el escáner, este estaba casualmente sin batería, no llegando a cargar adecuadamente, lo que incapacita totalmente al escáner, ya que no funciona enchufándolo con cable al ordenador. Les solicité en varias ocasiones que me facilitaran la batería, ya que en los servicios técnicos oficiales me dicen que no tienen manera de encontrarla, ni siquiera solicitándosela a ustedes. Tampoco hay manera de encontrarla a través de internet Me pongo en contacto con ustedes porque el escáner está aún en garantía y creo imprescindible que sean ustedes quienes me faciliten dicha batería Adjunto el número de ticket de la reclamación y número de serie del escaner SOLICITO ME ENVÍEN LA BATERIA Sin otro particular, atentamente.

He recibido un cobro por la cancelación de un pedido que considero indebido. Al realizar el pedido, la ubicación que figuraba no coincidía con la dirección desde la que lo solicité. Al notar el error, cancelé el pedido en menos de seis minutos y realicé uno nuevo con la dirección correcta. Sin embargo, posteriormente recibí un correo indicando que se me había cobrado el pedido cancelado en su totalidad, lo que significa que he pagado 80€ por dos burritos y unos nachos, cuando en realidad solo recibí un pedido. Me indican que 40€ no son reembolsables, pero no me parece justo, ya que el pedido cancelado no estaba listo y el establecimiento (Tierra Burrito, Moraleja Green) aceptó el cobro a pesar de que no habían preparado nada. Anoche llamé tres veces al servicio de atención al cliente de Glovo y el restaurante no daba respuesta, aparentemente para dar largas. Me indicaron que llamara hoy a las 12:00, momento en el que los compañeros me comentaron que el pedido se había preparado y enviado con un repartidor. Sin embargo, dudo bastante de esta versión, ya que la cancelación fue inmediata tras comprobar el error en la dirección. Lamentablemente, estoy muy descontento con Tierra Burrito, ya que me parece una práctica abusiva aceptar la preparación del pedido al segundo solo para asegurarse de cobrar cualquier cancelación inmediata. Agradecería que revisen el caso y me informen si pueden proceder con el reembolso. En caso contrario, consideraré cancelar mi cuenta, ya que no puedo aceptar pagar por un producto que no he consumido ni generado costos operativos reales. Número de pedido: MAKDYEXA Fecha y hora: 22 de marzo de 2025 a las 21:16

Estimados/as señores/as: Soy titular de un paquete miMovistar: Max (fibra con dispositivo) | Movistar Plus+ y Ficción Total con Netflix con Promoción miMovistar. En el mail de confirmación recibido el día 23.01.25, del que adjunto copia, aparece reflejado que el importe mensual será de 39,51€/mes En la factura de la que adjunto copia, aparece cobrado 53,50€. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad cobrada de más, así como se regularice en las siguientes. Sin otro particular, atentamente.

A.P. Para: ALLZONE El pasado 29 de Diciembre, compre online a esta empresa una tablet Xiaomi Ipad 6 por valor de 234,77 € (PEDIDO:367832). El día 3 de Enero me comunican por email, que la preparación del pedido esta en curso. El 12 del mismo mes de Enero me comunican demora en la entrega. El 28 de Enero me mandan otro email comunicándome que el pedido esta a punto de salir, en este email, me cambian el numero de pedido al:(#033282860). A la vista de que se demoraba la entrega decido cancelar el pedido, solicitando el reembolso del mismo. El 5 de Febrero me comunican que la cancelación esta en tramite. El día 14 del mismo mes me confirman la cancelación por email. El día 18 también de Febrero, me dicen que el reembolso esta en tramitación. El día de Febrero 28 me envían otro email diciéndome que el reembolso ha sido tramitado. A la vista de que el reembolso no se producía y ante la imposibilidad de ponerme en contacto con ellos telefónicamente, con fecha 13 de Marzo les envio un email reclamando nuevamente la devolución. Con esa misma fecha recibo un correo comunicándome que en 48/96 horas laborables se pondrían en contacto conmigo, cosa que no ha sucedido. El pasado día 20 les hago una nueva reclamación, y ya no me han contestado. Va a hacer tres meses desde que cancele el pedido y continuo sin recibir el reembolso. Dispongo de toda la documentación por si se necesita.